VORSICHT! Hier würde ich nie wieder eine Küche kaufen. Bei einem Preis von 19.000 € erwarte ich einfach mehr Service. Bei Mängeln wird man einfach im Regen stehen gelassen mit der Aussage kann noch Wochendauern. Service Hotline nicht zu erreichen. Einfach nur schlecht der Laden.
4 Wochen danach! Update!
Meine Kundennummer und Kontoname habe ich Ihnen per Mail mitgeteilt, jedoch darauf noch keine Reaktion erhalten. Küche weiterhin nicht benutzba…
Guten Tag Axel Ern (Axern),
vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Einrichtungshaus. Ihre Kritik und Darstellung möchten wir gerne sachlich prüfen, leider können wir mit Hilfe Ihres Google-Namens in dieser Bewertung keinen Kaufvertrag zuordnen.
Sende Sie uns bitte eine E-Mail an neuss@hoeffner.de mit Nennung Google in der Betreffzeile sowie eine Kopie Ihrer Bewertung (wenn verfügbar bitte auch eine Kaufvertragsnummer). Sollten Sie uns telefonisch erreichen wollen, können Sie dies während unserer Öffnungszeiten unter 02131 53470.
Ihre genannten Punkte nehmen wir sehr ernst und werden den Sachverhalt prüfen. Wir möchten Ihnen versichern, dass der von Ihnen beschriebene Service in keiner Weise unseren Ansprüchen entspricht.
Auch wenn Ihre Erfahrung nicht in positiver Erinnerung geblieben ist, würden wir uns freuen, Sie wieder herzlich bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße vom Möbel Höffner Team aus Neuss
Guten Tag Lukáš Žoha,
es freut uns sehr, dass Sie uns mit ⭐⭐⭐⭐⭐ Sternen eine so tolle Bewertung senden. Wir möchten uns ganz ❤️-lich für Ihren Besuch und das tolle Feedback bedanken. Wir wünschen Ihnen einen tollen Tag und freuen uns, Sie bei uns wieder begrüßen zu dürfen.
Mit ❤️-lichen Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Neuss
Guten Tag Manuel Kluyken,
wir danken Ihnen ganz herzlich für die großartige Bewertung mit 4 Sternen.
Möchten Sie uns noch verraten, was Sie zur vollen ⭐⭐⭐⭐⭐-Sterne-Bewertung vermisst haben. Ergänzen Sie gerne Ihre Bewertung mit 2-3 Sätze, damit wir unseren Service weiter für Sie verbessern können. Wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Mit lieben Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Neuss
Tolle Beratung mit viel Engagement
Wir waren positiv überrascht von der Beratung bei meinem Besuch im Möbelhaus Höffner. Herr Görlinger hat sich viel Zeit genommen, ist auf unsere Vorstellungen eingegangen und hat uns verschiedene Möglichkeiten aufgezeigt – ohne aufdringlich zu sein. Besonders angenehm war die ruhige, ehrliche Art und das gute Gespür für Stil und Raumwirkung. So macht Möbelkaufen Spaß!
Fazit: Kompetent, freundlich und engagiert…
Wir wurden von Herrn Görlinger beraten und sind äußerst zufrieden mit dem Service. Die Beratung war kompetent, freundlich und geduldig. Auf unsere Wünsche wurde individuell eingegangen, und wir hatten nie das Gefühl, zu einem Kauf gedrängt zu werden. Selbst als es eine riesige Rabattaktion gab, zögerte er nicht und rief uns direkt an.
Besonders positiv hervorheben möchte ich die Fachkenntnis und die ehrliche Meinung zu den Produkten – das hat uns…
Guten Tag Ибодулло Мухторов,
wir danken Ihnen ganz herzlich für die großartige Bewertung mit 4 Sternen.
Möchten Sie uns noch verraten, was Sie zur vollen ⭐⭐⭐⭐⭐-Sterne-Bewertung vermisst haben. Ergänzen Sie gerne Ihre Bewertung mit 2-3 Sätze, damit wir unseren Service weiter für Sie verbessern können. Wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Mit lieben Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Neuss
Kundenservice 0/10
Einhaltung der Liefertermine 3/10
Hilfe bei durch das Unternehmen entstandenen Problemen 0/10
Wer einen verlässlichen Partner sucht und die Möbel zum Einzug montiert haben möchte sucht sich besser ein anderes Unternehmen.
Nie wieder.
Guten Tag Björn Grubert,
wir danken Ihnen ganz herzlich für die großartige Bewertung mit 4 Sternen.
Möchten Sie uns noch verraten, was Sie zur vollen ⭐⭐⭐⭐⭐-Sterne-Bewertung vermisst haben. Ergänzen Sie gerne Ihre Bewertung mit 2-3 Sätze, damit wir unseren Service weiter für Sie verbessern können. Wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Mit lieben Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Neuss
Schönes großes Möbelhaus mit einer guten Kantine. Am Wochenende ist es relativ voll. Lieber Unger der Woche einkaufen.
Wir waren auf der Suche nach einer neuen Couchgarnitur und wurden von Herrn Pinto-Martin sehr gut beraten 👍 Er kannte sich sehr gut aus und konnte uns schnell etwas geeignetes zeigen und freuen uns jetzt auf die Lieferung der neuen Garnitur.
Selbst 1 Stern ist noch zu viel. Für sehr viel Geld haben wir eine Couch und weitere Möbel gekauft. DIe Couch sieht aus als wenn sie aus 2 verschiedenen Modellen zusammen gesetzt wurde und die Polsterung ist ebenfalls in eine runterschiedlichen Qualität. Das haben wir bei der Fa. Höffner reklamiert. Es sollte ein Polsterbetrieb rauskommen uns sich das ganze ansehen.
Der Hersteller der Couch hat den Mängel nicht akzeptiert und jetzt sagt die Fa…
Guten Tag Uwe Schmidt,
vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Einrichtungshaus. Ihre Kritik und Darstellung möchten wir gerne sachlich prüfen, leider können wir mit Hilfe Ihres Google-Namens in dieser Bewertung keinen Kaufvertrag zuordnen.
Sende Sie uns bitte eine E-Mail an neuss@hoeffner.de mit Nennung Google in der Betreffzeile sowie eine Kopie Ihrer Bewertung (wenn verfügbar bitte auch eine Kaufvertragsnummer). Ihre genannten Punkte nehmen wir sehr ernst und werden den Sachverhalt prüfen.
Auch wenn Ihre Erfahrung nicht in positiver Erinnerung geblieben ist, freuen wir uns, wenn wir Sie bei uns wieder herzlich begrüßen dürfen.
Liebe Grüße vom Möbel Höffner Team aus Neuss
Über Instagram bin ich auf die Küchentester Aktion aufmerksam geworden und habe einen Termin ausgemacht. Wir mussten nicht lange warten und schon saßen wir im riesigen Möbelhaus und planten mit einem Mitarbeiter unsere Wunschküche. Er schien genau zu wissen was wir gerne hätten. Wir haben gemerkt, dass hier wirklich jahrelange Erfahrung vorliegt und fühlten uns sehr gut beraten. Keine Frage von uns war dumm und jede wurde ernst genommen und beant…
Guten Tag Furbify, wir möchten uns ganz herzlich für Ihren Besuch und das tolle Feedback bei Ihnen bedanken. Wir wünschen Ihnen einen tollen Tag und freuen uns, Sie bei uns wieder begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Ihr Möbel Höffner-Team aus Neuss
Zwar eine riesen Auswahl an Möbel, Küchen und sonstiges Dingen für Haus und Heim. Aber die Preise sind sehr hoch, trotz Aktionspreise. Die gleichen Produkte gibt's teilweise auch bei Segmüller und Schaffrath zu einem deutlich geringeren Preis.
Guten Tag Patrick Lehmann,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback zu geben. Wir freue uns, dass Ihnen unsere große Auswahl gefällt.
Sollten Sie ein bei uns gekauftes Möbelstück aus unserem regulären Sortiment (innerhalb von 14 Tagen, bei gleicher Leistung) nachweislich woanders günstiger gesehen haben, dann machen wir Ihnen den besten Preis. Weitere Details finden Sie zu der Best-Preis-Garantie unter https://www.hoeffner.de/best-preis-garantie
Bei Fragen sprechen Sie uns gerne direkt bei Ihrem Besuch in unserem Einrichtungshaus an. Wir sind gerne für Sie da.
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und verbleiben mit
besten Grüßen
Ihr Möbel Höffner-Team aus Neuss
Wir haben eine Couch sowie einen Couchtisch bei Höffner gekauft. Die Lieferzeit war etwas lang aber wir sind mit den Möbeln sehr zufrieden.
Guten Tag Doreen Arndt,
vielen Dank für Ihre Bewertung und dessen Feedback zu unserem Möbel Höffner Einrichtungshaus. Wir freuen uns, dass Sie grundsätzlich mit Ihrem Besuch zufrieden waren.
Das gesamte Möbel Höffner Team möchte selbstverständlich, dass Sie sich bei uns rundum wohl und gut beraten fühlen und das wir im Gesamterlebnis bei Ihnen positiv in Erinnerung bleiben.
Wir freuen uns, Sie wieder herzlich bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Ihr Möbel Höffner-Team aus Neuss
Hallo Stephan Dombrowski,
besten Dank für Ihre großartige Bewertung mit 5 Sternen. Wir haben uns sehr darüber gefreut.
Liebe Grüße vom Service Team
Kauft bloß nichts bei Höffner. Sobald der Kauf abgeschlossen ist schalten alle auf sorry wir können nicht helfen. So unfreundlich. Mal sehen wann das Kaufhaus in Neuss Insolvenz anmeldet
Guten Tag Murat Koc,
vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Einrichtungshaus. Ihre Kritik und Darstellung möchten wir gerne sachlich prüfen, leider können wir mit Hilfe Ihres Google-Namens in dieser Bewertung keinen Kaufvertrag zuordnen.
Sende Sie uns bitte eine E-Mail an neuss@hoeffner.de mit Nennung Google in der Betreffzeile sowie eine Kopie Ihrer Bewertung (wenn verfügbar bitte auch eine Kaufvertragsnummer). Ihre genannten Punkte nehmen wir sehr ernst und werden den Sachverhalt prüfen.
Wir möchten Ihnen versichern, dass der von Ihnen beschriebene Service in keiner Weise unseren Ansprüchen entspricht. Auch wenn Ihre Erfahrung nicht in positiver Erinnerung geblieben ist, freuen wir uns, wenn wir Sie bei uns wieder herzlich begrüßen dürfen.
Liebe Grüße vom Möbel Höffner Team aus Neuss
Absolut bestes Möbelhaus in der ganzen Region. Es gibt so viel Auswahl und wir werden jedes Mal fündig. Dieses Mal mit toller Beratung von Frau Nowak, die uns geholfen hat einen klasse Schreibtisch für unseres zukünftiges Schulkind zu finden. Höffner Neuss ist unsere erste Anlaufstelle für unsere Einrichtung zu Hause. Immer und immer wieder.
Guten Tag Aron Gerstmann,
besten Dank für Ihre großartige Bewertung. Es ist schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Bewertung mit uns zu teilen.
Wir möchten jeden Tag unseren hohen Servicestandard sicherstellen und Ihnen ein positives Gesamterlebnis ermöglichen. Ihr Feedback ist daher sehr lohnend und motivierend.
Ihr Lob geben wir gerne an unsere Einrichtungsberaterin weiter und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag.
Liebe Grüße vom Möbel Höffner Team aus Neuss
Guten Tag Jolyan Alsamaanee,
wir danken Ihnen ganz herzlich für die großartige Bewertung mit 4 Sternen.
Möchten Sie uns noch verraten, was Sie zur vollen ⭐⭐⭐⭐⭐-Sterne-Bewertung vermisst haben. Ergänzen Sie gerne Ihre Bewertung mit 2-3 Sätze, damit wir unseren Service weiter für Sie verbessern können. Wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Mit lieben Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Neuss
Guten Tag Rene .M,
wir sagen ❤️-lichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu erfahren, dass Sie sich grundsätzlich bei uns wohlgefühlt haben.
Gerne möchten wir unseren Service weiter verbessern und würden uns sehr über 2-3 Sätze freuen, was Sie genau vermisst haben. Somit möchten wir sicherstellen, dass wir Sie in Zukunft noch mehr begeistern können.
Das gesamte Möbel Höffner-Team freut sich, wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen.
Mit besten Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Neuss
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