Guten Tag Hayrula Hayrula,
vielen Dank für die ⭐⭐⭐⭐⭐ Sterne. Es freut uns, dass Sie ein tolles Einkaufserlebnis bei uns hatten. Schauen Sie gerne wieder bei uns vorbei - das gesamte Möbel Höffner Team freut sich auf Sie.
Mit ❤️ Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Schönefeld
Wir waren an einem sehr überfüllten Samstag bei Möbel Höffner in Schönefeld und haben nach einigen Stunden das Geschäft sehr zufrieden verlassen! Frau Birgit Wagner hat sich für unsere Kaufvorhaben die Zeit genommen und wir haben eine tolle Beratung genossen. Durch ihre kompetente Beratung und Geduld haben wir nun zwei Couchen gekauft und sind unserem Wohnglück ein Stück näher gekommen. Wir freuen uns auf die baldige Lieferung und möchten nochmal…
4 Sterne für die große und tolle Auswahl
1 Stern für den Service
Ich wollte heute ein Sofa konfigurieren und kaufen.
Es schien sich keiner für mich zu interessieren. Die Mitarbeiter stehen lieber in Grüppchen und quatschen untereinander als den Kunden zu helfen oder zu beraten. Meine Frau traf zwei Mitarbeiterinnen auf der Toilette plaudern, welche wir zuvor um eine Beratung gebeten haben. Beide hatten angeblich zu viel zu tun und keine Zeit.
Aktuell eine Baustelle, auch wenn der Verkauf trotzdem weiter geht.
Das Möbelhaus an sich ist ja top aber es hat auch, leider, Mitarbeiter im SB Kundendienst die schnell vergessen was sie dem Kunden für einen Endpreis - incl. der Zustellung der Ware zum Kunden - schriftlich zugesagt haben !!!!
Und dann besitzt der Mitarbeiter noch die Dreistigkeit zusätzlich 7,90 € für die Weiterleitung der Ware zu verlangen, trotz nachgewiesen schriftlicher Zusage seinerseits....
Aber was ist schon eine schriftliche Zusage, im S…
Sehr teuer
Guten Tag Maciej Jakubowski,
Möbel Höffner ist immer für positives Feedback sowie über kritische Kommentare und sachliche Feedbacks offen. Gerne geben wir Ihnen folgende Auskunft.
Eine Artikelpreisentwicklung kann unterschiedliche Einflüsse haben. Einmal unter Berücksichtigung der aktuellen Aktion (Kaufzeitpunkt) sowie die Preisentwicklung in Bezug auf den Hersteller und Möbel Höffner.
Unsere Aktionsvorteile sind für einen bestimmten Zeitraum gültig und werden auf den Basispreis gewährt. Werbeartikel sind teilweise intensiver gesenkt als Artikel mit einem Aktionsvorteil.
Unsere Verhandlungen mit unseren Herstellern führen wir bei in regelmäßigen Abständen durch. Bei positiven sowie bei negativen Verhandlungsergebnissen mit dem Hersteller geben wir bei zukünftiger Bestellung die Konditionen weiter.
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und verbleiben mit
beste Grüße
Ihr Möbel Höffner Team aus Schönefeld
Ich rate dringend davon ab, hier eine neue Küche zu bestellen.
Nachdem nach ewigen hin und her endlich ein Termin fest stand, um die neue Küche einzubauen, gas es natürlich ein Problem: die falschen Füße für die Möbel. Daraufhin wurde alles einfach abgeladen und die Handwerker sind wieder davon. Der Ersatztermin: stolze 1,5 Monate später. In der Zwischenzeit gab es eine Mini-Küche mit stinkendem Kühlschrank und einem Schrank unter der Spüle, der…
Guten Tag Julian Klimke,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauert, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Leider kann das Möbel Höffner-Onlineteam Ihre Beanstandung nicht in Zusammenhang mit einem Kaufvertrag bringen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine kurze E-Mail an
waltersdorf@hoeffner.de
mit dem Betreff Google, Ihrer Kaufvertragsnummer und eine Kopie Ihrer Bewertung/Schilderung senden.
Unser täglicher Anspruch ist es, Ihnen ein tollen Service zu gewährleisten. Selbstverständlich wünschen wir uns, dass Sie unsere Kundenorientierung positiv in Erinnerung behalten.
Ihr Feedback nehmen wir gerne auf, dass wir uns in Zukunft weiter verbessern können. Wir würden uns freuen, Sie wieder herzlich bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Ihr Möbel Höffner-Team aus Schönefeld
Guten Tag Adrian Mannsfeld,
vielen Dank für die ⭐⭐⭐⭐⭐ Sterne. Es freut uns, dass Sie ein tolles Einkaufserlebnis bei uns hatten. Schauen Sie gerne wieder bei uns vorbei - das gesamte Möbel Höffner Team freut sich auf Sie.
Mit ❤️ Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Schönefeld
Ja, empfehle ich... z. Z. Wird allerdings umgebaut, da gibt es Einschränkungen....
Hallo Lutz Hoffmann,
wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir bald mit unseren Umbauarbeiten fertig sein werden! Die Vorbereitungen laufen auf Hochtouren und Sie dürfen sich auf eine tolle neue Ausstellung freuen, die für Sie bereitsteht.
Es ist uns eine große Freude, Sie bald wieder in unserem Einrichtungshaus begrüßen zu dürfen. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir sind überzeugt, dass Sie von den Veränderungen begeistert sein werden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis während der Umbauzeit und bis bald!
Ihr Möbel Höffner Team aus Schönefeld
Ja einer der Stationen, die ich als Shuttlefahrer aufsuche
aufsuchen
Guten Tag Stephan Schuh, wir möchten uns ganz herzlich für Ihren Besuch und das tolle Feedback bei Ihnen ❤️-bedanken. Wir wünschen Ihnen einen tollen Tag und freuen uns, Sie bei uns wieder begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Ihr Möbel Höffner-Team aus Schönefeld
Leider wird dort renoviert
Lieber oliver bigalk ,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Besuch bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Derzeit wird unser Standort umfassend umgebaut, um Ihnen künftig ein noch schöneres und angenehmeres Erlebnis bieten zu können.
Wir verstehen, dass Baustellenatmosphäre den Aufenthalt beeinträchtigen kann – umso mehr freuen wir uns, wenn Sie uns nach Abschluss der Arbeiten noch einmal besuchen. Der Umbau steht kurz vor dem Abschluss, und wir sind sicher, dass sich das Warten lohnen wird.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld!
Herzliche Grüße
Ihr Höffi-Team aus Schönefeld 🥰
Super Beratung!
Guten Tag C. M. (Quintos),
es freut uns sehr, dass Ihnen unser Service gut gefallen hat. Wir bedanken uns bei Ihnen für Ihre fantastische Bewertung! Wir wünschen Ihnen einen tollen Tag und freuen uns, Sie bei uns wieder begrüßen zu dürfen. 😀
Mit ❤️-lichen Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Schönefeld
Im Moment nicht, Gebäude wird renoviert.
Lieber Frank Müller,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Besuch bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Derzeit wird unser Standort umfassend umgebaut, um Ihnen künftig ein noch schöneres und angenehmeres Erlebnis bieten zu können.
Wir verstehen, dass Baustellenatmosphäre den Aufenthalt beeinträchtigen kann – umso mehr freuen wir uns, wenn Sie uns nach Abschluss der Arbeiten noch einmal besuchen. Der Umbau steht kurz vor dem Abschluss, und wir sind sicher, dass sich das Warten lohnen wird.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld!
Herzliche Grüße
Ihr Höffi-Team aus Schönefeld 🥰
Einer der älteren männlichen Verkäufer in der Küchenabteilung war extremst unfreundlich, herablassend und ungeduldig mit mir als ich mehrere Fragen zu den Unterleuchten hatte. Weiterhin ist bei Höffner alles recht veraltet teilweise erinnert viel an 1999. Unmodern, angestaubt. Plus die Umbauarbeiten sind störend. Ich werde definitiv meine Küche woanders kaufen.
Guten Tag C S,
vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Einrichtungshaus.
Ihre Kritik und Darstellung möchten wir gerne sachlich prüfen, leider können wir mit Hilfe Ihres Google-Namens in dieser Bewertung keinen Kaufvertrag zuordnen.
Sende Sie uns bitte eine E-Mail an
waltersdorf@hoeffner.de
mit Nennung Google in der Betreffzeile sowie eine Kopie Ihrer Bewertung (wenn verfügbar bitte auch eine Kaufvertragsnummer). Ihre genannten Punkte nehmen wir sehr ernst und werden den Sachverhalt prüfen.
Wir möchten Ihnen versichern, dass die genannten Herausforderungen nicht unseren Serviceanspruch entsprechen. Auch wenn Ihre Erfahrung nicht in positiver Erinnerung geblieben ist, freuen wir uns, wenn wir Sie bei uns wieder herzlich begrüßen dürfen.
Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns herzlich bei Ihnen.
Liebe Grüße vom Möbel Höffner Team aus Schönefeld
Guten Tag Dennis,
vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben und eine Bewertung erstellt haben.
Selbstverständlich möchten wir, dass Sie sich bei uns gut beraten fühlen und Ihren Besuch positiv in Erinnerung behalten. Damit wir uns weiter für Sie verbessern können, freuen wir uns, wenn Sie noch Ihre Bewertung mit 2-3 Sätze ergänzen. Teilen Sie uns gerne mit, was Sie genau vermisst haben.
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und verbleiben mit
besten Grüßen
Ihr Möbel Höffner-Team aus Schönefeld
Guten Tag Marcin Kubaczyk,
vielen Dank für die ⭐⭐⭐⭐⭐ Sterne. Es freut uns, dass Sie ein tolles Einkaufserlebnis bei uns hatten. Schauen Sie gerne wieder bei uns vorbei - das gesamte Möbel Höffner Team freut sich auf Sie.
Mit ❤️ Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Schönefeld
Am 21.6.2025 war ich bei Höffner in Waltersdorf, eigentlich nur um mich Wohnzimmer technisch zu orientieren. Ich traf auf die Verkäuferin Birgit Wagner, die ausgesprochen kompetent, freundlich und souverän war. Sie war nicht nur daran interessiert etwas zu verkaufen. Was für Verkäufer normal ist, sondern es war eher ein Bedürfnis, dass ich am Ende des Tages zufrieden bin. Das findet man nicht jeden Tag. Ich war von der Verkäuferin begeistert.
Guten Tag F. K.,
herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung. Es ist schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Bewertung mit uns zu teilen. ☺️
Wir möchten jeden Tag unseren hohen Servicestandard sicherstellen und Ihnen ein positives Gesamterlebnis ermöglichen. Ihr Feedback ist daher sehr lohnend und motivierend. 🤩
Ihr Lob geben wir gerne an unseren Einrichtungsberater weiter und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag.
Liebe Grüße vom Möbel Höffner Team aus Schönefeld
Guten Tag Stoyan Putzke,
es freut das gesamte Möbel Höffner Team, dass Sie uns eine so tolle Bewertung mit ⭐⭐⭐⭐⭐ Sternen geben. Dafür möchten wir uns ❤️-lich bedanken und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit lieben Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Schönefeld
Wegen umbauten sehr leer
Hallo Frank I,
wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir bald mit unseren Umbauarbeiten fertig sein werden! Die Vorbereitungen laufen auf Hochtouren und Sie dürfen sich auf eine tolle neue Ausstellung freuen, die für Sie bereitsteht.
Es ist uns eine große Freude, Sie bald wieder in unserem Einrichtungshaus begrüßen zu dürfen. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir sind überzeugt, dass Sie von den Veränderungen begeistert sein werden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis während der Umbauzeit und bis bald!
Ihr Möbel Höffner Team aus Schönefeld
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