Eine Top Firma und absolut empfehlenswert. Es passte alles vom ersten Telefonat bis zum Abschluss des Umzugs. Super nette Umzugsleute, die sehr umsichtig mit meinen Möbeln etc. waren. Ich hatte noch nie so einen entspannten und stressfreien Umzug und musste mir einfach mal keine Gedanken machen! Danke!!
Liebe Frau Jahrisch,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die freundlichen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben gefühlt haben und wir Ihren Umzug stressfrei gestalten konnten. Unser Team gibt immer sein Bestes – umso schöner ist es, wenn das auch genauso bei unseren Kundinnen und Kunden ankommt.
Wir wünschen Ihnen alles Gute im neuen Zuhause und stehen Ihnen bei zukünftigen Umzügen oder Transporten jederzeit gern wieder zur Seite!
Herzliche Grüße
Ihr Team von Möbel-Service-Transport Elmar Kraus e.K.
Sind mit diesem Unternehmen von Halle aus umgezogen. Das Team hat unsere in die Jahre gekommene Küche in der neuen Wohnung mit neuer Arbeitsplatte und Komposition aufgebaut. Sieht super aus. Besonderer Dank dafür und für die professionelle Umzugsarbeit!
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, Herr Thekiter!
Wir freuen uns, dass der Umzug und der Aufbau Ihrer Küche mit neuer Arbeitsplatte zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen sind. Alles Gute im neuen Zuhause – und gern wieder!
Ihr Team von Möbel-Service-Transport Elmar Kraus e.K.
Die große Horrorvorstellung vom Umzug hatte sich schon beim ersten Gespräch für unsere 85jährige Mutter fast in Luft aufgelöst. Klasse Mitarbeiter; schnell, einfühlsam und sorgsam ging der komplette Umzug, ebenso die Kommunikation mit dem Büro. Wir hatten die Empfehlung bekommen und können sie auch genau so weitergeben! Vielen Dank !
vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihrer Mutter den Umzug so angenehm wie möglich machen konnten – gerade in diesem Alter ist ein solcher Schritt oft mit vielen Sorgen verbunden. Umso schöner, dass sich Ihre "Horrorvorstellung" schnell aufgelöst hat.
Ein großes Dankeschön auch für Ihre Empfehlung – das bedeutet uns viel! Wir geben Ihr Lob gern an unser Team weiter.
Alles Gute für Ihre Familie und Ihre Mutter – vielleicht sieht man sich ja mal wieder!
Herzliche Grüße
Ihr Team von Möbel-Service-Transport Elmar Kraus e.K.
Kann ich 100%ig weiterempfehlen!! Sehr kompetente, freundliche Mitarbeiter! Der Umzug wurde gemacht ohne jegliche Schäden und mit viel Sorgfalt und Vorsicht eingepackt und transportiert. Der Preis ist gut. Schnelle Reaktion auf Angebotsanfrage. Alles zusammen echt eine Top Erfahrung!!
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die 100%ige Weiterempfehlung – darüber freuen wir uns riesig!
Schön, dass Sie sich bei uns rundum gut aufgehoben gefühlt haben – vom ersten Angebot bis zum schadensfreien Abschluss Ihres Umzugs. Sorgfalt, Freundlichkeit und Zuverlässigkeit sind für uns echte Herzenssache, und es motiviert uns sehr, wenn das so anerkannt wird.
Herzliche Grüße
Ihr Team von Möbel-Service-Transport Elmar Kraus e.K.
Unser Umzug am 4.4.25 wurde von 5 tollen Mitarbeitern der Firma "Möbel-Service-Transport Elmar Kraus e.K" von Grünau nach Anger-Crottendorf durchgeführt und super gemeistert! Es war ein sehr freundliches, umsichtiges und eingespieltes Team, alles passierte in einer für uns lockeren Atmosphäre mit pünktlichem Start und nach erfolgreichem Transport und fachgerechtem Wiederaufbau der Möbel konnten wir beruhigt die Nacht im neuen Heim verbringen. Ein…
Liebe Familie Fiß,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung zu Ihrem Umzug mit uns am 4. April! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich mit unserem Team rundum wohlgefühlt haben und der Umzug in entspannter Atmosphäre und zur vollen Zufriedenheit verlaufen ist.
Ein besonders großes Dankeschön geben wir gerne an unsere Mittarbeiter weiter – solche Worte sind die schönste Anerkennung für unsere tägliche Arbeit.
Wir wünschen Ihnen alles Gute im neuen Zuhause und hoffen, dass Sie sich dort schnell einleben.
Vielen Dank auch für Ihre Empfehlung – das bedeutet uns sehr viel!
Herzliche Grüße
Ihr Team von Möbel-Service-Transport Elmar Kraus e.K.
Ich möchte mich beim gesamten Team der Fa. Kraus bedanken. Trotz der besonderen Umstände (ich musste eine Woche vorm ins Krankenhaus) konnte der Umzug auch durch die Unterstützung meiner Familie planmässig durchgeführt werden. Der Umzug und auch die Entrümpelung einen Tag später hat super geklappt. Vom Erstkontakt bis zur Abholung der Umzugskartons alles nette und hifsbereite Mitarbeiter. Auch der telefonische Kontakt mit dem Büro war super.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen in unser Team!
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Umzug trotz der besonderen Umstände reibungslos verlaufen ist. Unser Ziel ist es immer, unseren Kunden bestmöglich zur Seite zu stehen – umso mehr, wenn es mal nicht nach Plan läuft. Schön, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben!
Wir wünschen Ihnen alles Gute und vor allem beste Gesundheit!
Herzliche Grüße
Ihr Team von Möbel-Service-Transport Elmar Kraus e.K.
Freundlichkeit wird hier groß geschrieben.
Reibungsloser Umzug dank kompetenten Mitarbeiter.
Immer wieder gern ziehe ich mit diesem Unternehmen um.
DANKE für ihr ARBEIT
Liebe Frau Korang,
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unserem Team so zufrieden waren. Ein reibungsloser Umzug ist unser Anspruch, und es ist schön zu hören, dass wir Ihr Vertrauen gewinnen
Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Umzug wieder unterstützen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute in Ihrem neuen Zuhause! 🏡✨
Beste Grüße
Ihr Umzugsteam Kraus
Leider kann ich die Firma Kraus nicht empfehlen! Es kam ein zu kleiner LKW, dass wurde mir erst beim Aufladen gesagt, dass wir 2x fahren müßten. Zwei Mitarbeiter hatten sich einen Tag vorher krank gemeldet, so dass man kurzfristig zwei Zeitarbeitsmitarbeiter eingestellt hatte, die kaum etwas gemacht haben. Ein Mitarbeiter war dann bei der zweiten Fahrt gar nicht mehr da. Im Grunde hat nur ein Mitarbeiter gearbeitet und dass sehr schwer, hat fast …
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst, da uns die Zufriedenheit unserer Kunden am Herzen liegt.
Leider haben Sie sich im Vorfeld nicht direkt an uns gewandt, um die genannten Punkte zu klären. Uns wäre es wichtig gewesen, gemeinsam eine Lösung zu finden und die Situation schnellstmöglich zu bereinigen.
Zu den von Ihnen geschilderten Vorfällen möchten wir wie folgt Stellung nehmen:
Es tut uns leid, wenn die Kapazität des LKWs nicht optimal bemessen war. Unsere Planung basiert auf den uns zur Verfügung gestellten Angaben, und wir bedauern, dass es zu einer doppelten Fahrt kam.
Der kurzfristige Ausfall von Mitarbeitern hat uns vor Herausforderungen gestellt. In solchen Fällen setzen wir, wenn nötig, Ersatzkräfte ein, um den Auftrag dennoch wie geplant auszuführen. Wir entschuldigen uns, falls dies nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Die von Ihnen erwähnten Schäden bedauern wir sehr. Leider liegen uns dazu bisher keine Informationen oder Schadensmeldungen vor. Gerne möchten wir dies gemeinsam prüfen und eine faire Lösung finden.
Wir möchten Sie herzlich bitten, uns direkt zu kontaktieren, damit wir die Situation in einem persönlichen Gespräch klären und offene Punkte bearbeiten können.
Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Von vorne bis hinten hat alles geklappt. Die Umzugshelfer waren sehr nett und zwischendurch auch immer für ein Scherz bereit, trotz der vielen Arbeit.
Als es zwischendurch zu Komplikationen kam wurde sich Zeit genommen, dass weitere Handeln zu besprechen.
Der eigentlich stressige Umzug wurde ernst aber angenehm gestaltet.
Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt.
Es freut uns zu hören, dass Ihr Umzug so reibungslos verlaufen ist!
Es ist immer schön, wenn unsere Mittarbeiter nicht nur professionell, sondern auch freundlich und humorvoll sind. Solche positiven Erfahrungen können den Stress eines Umzugs erheblich mindern. Es ist toll, dass Sie sich gut aufgehoben gefühlt haben!
Auch in der Zukunft stehen wir, für Ihre Anliegen gerne zur Verfügung.
Vielen Dank für den reibungslosen Möbeltransport. Es hat alles wunderbar geklappt. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt auf jeden Fall.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Jeden Tag aufs Neue, geben unsere Mitarbeiter Ihr Bestes, um den Bedürfnissen unser Kunden gerecht zu werden. Gerne sind wir auch in der Zukunft für Sie da.
Schöne Grüße
Ihr Elmar Kraus Team
Der perfekte Umzug! Wir sind aufgrund hoher Zufriedenheit das 2. mal mit der Umzugsfirma Kraus umgezogen. Alles läuft sehr professionell, freundlich, zügig und äußerst zuverlässig ab. Die Firma ist für Rückfragen und Absprachen immer gut erreichbar. Die Crew strahl Ruhe aus und jeder weiß, was genau zu tun ist. Ich kann dieses Umzugsunternehmen nur weiterempfehlen. Vielen herzlichen Dank!
Liebe Frau Rämsch,
nur die positive Einstellung unser Mitarbeiter, kann das Gefühl eines sicheren Umzuges suggerieren. Vielen Dank das erneut Sie uns Ihr Vertrauen geschenkt haben.
Schöne Grüße
Ihr Elmar Kraus Team
Sehr sympathischer Mitarbeiter leider für abau extremer Wucher Preis und der gesamte Umzug Preis war reiner Wucher nein danke
Gerne möchten wir zu Ihrer Kritik Stellung nehmen.
Unser Angebot bezieht sich auf eine professionelle Umzugsleistung, durchgeführt durch hoch ausgebildete langjährige Umzugsprofis. Losgelöst der "schwierigen" Bedingungen bei Ihnen vor Ort.
Nicht jeden Kunden kann man erreichen und auf die Wertschätzung der körperlichen schweren, mit unter sehr unsauberer Tätigkeit, unserer Mitarbeiter hoffen. Unsere Preise sind komplett Transparent und notwendig, um diese Arbeit auch angemessen zu entlohnen.
Insofern, steht es Ihnen frei, sich für eine andere Lösung zu entscheiden, was Sie ja auch getan haben. Sie konnten demnach unsere Leistung tatsächlich nicht bewerten. Wir und viele andere zufriedene, tatsächlichen Kunden, finden Ihre Kritik mehr als befremdlich.
Hochachtungsvoll
Michael Henry Berger
Professionell, klar und schnell. Unsere Erfahrung mit Kraus Umzugsservice war super. Wir hatten ein Umzugslift, Halteverbotszonen in L.E. und MUC, Montage und Demontage von großen Fernseher, STS, King Size Bett, Lampen und eine Küchendemontage. Es dauerte jeweils nur 3h. Einmal Abschleppdienst innerhalb von 2h gelöst. Keine Schäden und pünktlich. So gefällt es uns – weiter so :)
---EN
Professional, clear communicarion and fast. Our experience wit…
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung, gerne sind wir auch in der Zukunft in gewohnter Weise für Sie da.
Schöne Grüße, Ihr Elmar Kraus Umzugsteam
ppa. Michael Henry Berger
Wer bei seinem Umzug professionell, freundlich und zuverlässig betreut werden möchte, ist bei der FA Elmar Kraus e.K. bestens aufgehoben. Das gesamte Team arbeitet zügig, unkompliziert und mit einer guten Portion Humor ☺️. Ein großes Dankeschön an dieser Stelle an jeden einzelnen Mitarbeiter, von der Planung bis zur Umsetzung....Tolles Team, weiter so!!!
Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung, gerne geben wir Ihnen unser Versprechen, in der Zukunft unsere Dienstleistungen weiter professionell und mit guter Laune durchzuführen
Ihr Elmar Kraus Team
Vollbracht mit Eurer Hilfe! Bereits zum zweiten Mal habe ich dieses Unternehmen für meinen Umzug in Anspruch genommen und bin vollends zufrieden. Lückenlose Professionalität von Anfang bis Ende. Überaus freundlich , jederzeit ansprechbar und bereit , für problematische Dinge eine Lösung zu finden. Auch und gerade der Humor, kommt trotz der harten und immer herausfordernden Arbeit nicht zu kurz. Das zeugt von einem guten Team. Danke !
Sehr geehrte Frau Oppitz,
vielen Dank für ihre tolle Bewertung. Gerade von unserem Stammkunden ist das Feedback besonders wichtig.
Schöne Grüße, Ihr Elmar Kraus Team
Vielen Dank für die professionelle Arbeit. Angefangen von der Kontaktaufnahme und der reibungslosen Kommunikation über die freundlichen und flotten Jungs vom Umzugsunternehmen. Werde diese Firma gern weiter empfehlen.
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Gerne unterstützen wir Sie auch in Zukunft in gewohnter Weise.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Möbel Service Kraus Team
Vonfang an in guten und sehr freundlich Händen. Man hat alles erklärt bekommen und wird super Beraten. Die Mitarbeiter im Büro und auch von den Mitarbeitern die den Umzug durch geführt haben war alles super.
Kann man nur weiter empfehlen und gerne auch wieder.
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Gerne unterstützen wir Sie auch in Zukunft in gewohnter Weise.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Möbel Service Kraus Team
Der Umzug war von der Planung bis zum Ausladen perfekt und äußerst professionell.
Umfassende Beratung, reibungslose Kommunikation, freundliche und motivierte Mitarbeiter sowie ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis runden das überaus positive Gesamtbild ab.
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Gerne unterstützen wir Sie auch in Zukunft in gewohnter Weise.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Möbel Service Kraus Team
Wir können das Umzugsunternehmen nur weiter empfehlen,alles war von Anfang bis zum Ende super organisiert.
Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit.
Vielen Dank für Ihre Bewertung, gerne sind wir auch in der Zukunft für Sie da.
Wir wünschen Ihnen eine schöne, besinnliche Weihnachtszeit.
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