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Google- 53 Bewertungen
Bewertungen
Erst standen wir fast eine halbe Stunde vor verschlossenen Türen, dann wurde ein vereinbarter Termin nicht eingehalten und schließlich ist telefonisch niemand erreichbar, um einen neuen Termin zu vereinbaren. Das war früher am alten Standort besser.
Am alten Standort war der Kundenservice sehr gut, aber den neuen Laden ich nicht empfehlen. 2x habe ich vor verschlossener Tür gestanden, obwohl laut Internet geöffnet sein sollte und ich extra aus Norderstedt gekommen bin. Ich bin 3x dort gewesen, weil mein Staubsauger nicht richtig funktioniert. Die Kundenberater machten einen eher lustlosen Eindruck, sich mit dem Problem zu beschäftigen. Wirklich geholfen wurde mir nicht. Die vorgeschlagenen L…
Closed in the middle of a normal work day (12:41pm) with no explanation. The phone number just rings with no answer. Is this really Miele? Is this what a once premium brand has been reduced to?
Wir hatten wohl Glück - super freundliche Beratung von Herrn Eberenz. Sogar auf Englisch, sodass meine Frau ihn verstehen konnte. Glaube nicht, dass das der „Löwe“ war.
Hatten Probleme mit unserem Staubsauger und in kurzer Zeit konnte das Problem ermittelt werden. Sehr freundliche Beratung.
Schade, wenn man trotz Öffnungszeiten vor verschlossener Tür steht. Samstag um 15:00 Uhr - an der Tür steht geöffnet, im Internet steht geöffnet, die Tür ist ohne weiteren Hinweis verschlossen, der Laden leer. So gewinnt man keine Kunden. Aber es gibt ja auch andere Miele-Händler.
Montag 10.31 Uhr - Geschäft geschlossen - keine Information, kein Hinweis - telefonisch keiner erreichbar = Miele Premium Service
Vor etwa drei Wochen habe ich dort ein Gerät gekauft. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und kompetent. Er hat mir das Gerät empfohlen, welches nicht nur der Testsieger war, sondern auch zu meinen Bedürfnissen passt. Sehr guter Service, sehr gute Auswahl an Geräten, Küchen und Zubehör. Der Shop ist sehr empfehlenswert.
Wenn man eine Beratung der alten Schule von einem alten weißen Mann möchte, bestimmt ein Erlebnis. Allerdings schafft der Miele Berater weder eine Standard Bestellung noch weiß er, wie man in 2023 kommuniziert. Wir haben den Auftrag nach 6 Wochen storniert und sind ganz glücklich mit der Entscheidung. Keine Empfehlung, schlechte Beratung, schlechter Service. Eigentlich nur ein halber Stern…
Trauriger Laden, negative Energie. Der Verkäufer betitelt sich selbst als Löwe, ist aber mehr geföhnte Hyäne. Absolut lustloser Typ, bzw ist reiner Verkäufer, kein Berater. Überschätzt sich maßlos und hat noch ein Sprach- und Egoproblem. Aber wer macht so einen Job sonst. Nie wieder.