Ich war im Dezember 3 Wochen in der Orthopädischen Reha! Ich war sehr zufrieden! Ich hatte viele Anwendungen!
Im Speisesaal Bedienung war immer freundlich und hilfsbereit! Das Essen war immer sehr gut und abweschlungsreich! Ich möchte mich noch bei allen bedanken!!
Kurz und knapp:
Gefühlt eine Mischung aus JVA und Altersheim.
Ich war dort in der neurologischen Reha in Phase D.
Schon bei meiner Ankunft wurde mir klar: das wird kein Spaß, denn die Gefängnisdirektorin (Oberärztin) hat mir direkt eine Ansage gedrückt. Ein anderer Häftling (Patient) hat mich schon vorgewarnt. Das Pflegepersonal und die meisten Therapeuten wirken unreflektiert und im Umgang mit Patienten wenig empathisch.
Ein Gespräch mit eine…
Sehr geehrte/r P. Barg,
es ist schade, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt wohl nicht im gewünschten Umfang zufrieden waren. Generell möchte ich betonen, dass wir weder ein Altenheim oder eine Haftanstalt sind, noch Gefängnisdirektoren, Häftlinge oder mafiöse Strukturen haben – auch wenn diese Wortwahl metaphorisch sein soll, wurde sie von Ihnen bewusst gewählt.
Da diese Aussagen der Verleumdung bzw. einer Rufschädigung nahe kommen und Sie zusätzlich unsere Mitarbeitenden direkt beleidigen („niedriges Bildungsniveau“), werden wir Ihre Rezension melden und uns ggf. rechtliche Schritte vorbehalten.
Grundsätzlich stehen im Zentrum unseres Handelns, Denkens und unserer Verantwortung immer unsere Patienten. Jeder von ihnen genießt eine persönliche, ganzheitliche Betreuung durch das gesamte Personal unserer Klinik.
Der Entlassungsbrief wurde nach unseren Recherchen Ende Oktober an Sie versendet.
Als privatwirtschaftlich geführtes Unternehmen ist es uns leider nicht möglich, unseren Patienten alle Zusatzangebote, wie z.B. Internet, kostenfrei anzubieten. Jedoch reinvestieren wir jeden Cent zugunsten des Wohlbefindens und der Gesundheit unserer Patienten.
Gerne bieten wir Ihnen die Chance, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen. So können wir sicherlich Ihre noch offenen Fragen klären: info@fachklinik-ichenhausen.de
Mit freundlichen Grüßen
Clemens Frankenberger
Marketing & Kommunikation
Nach meiner Schulter OP war ich drei Wochen zur ambulanten Reha in Ichenhausen. Bereits nach drei Tagen waren Ergebnisse zu spüren. Bei jedem Termin mit meinem Therapeuten gab es neue Übungen. Am Gerät oder freie Übungen die man auch Zuhause machen könnte. Jeden Tag ging es besser. Das gesamte Personal einschließlich der Kantine war überaus freundlich und zuvorkommend! Beim freien Training hat immer jemand Tipps gegeben oder die Körperhaltung kor…
Sehr geehrter Herr Hirsch,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich gebe das Lob sehr gerne an das Team unserer m&i-Fachklinik Ichenhausen weiter.
Ich wünsche Ihnen weiterhin alles Gute und verbleibe...
Mit freundlichen Grüßen
Clemens Frankenberger
m&i-Klinikgruppe Enzensberg
Ich war 3 Wochen in der Fachklinik und wirklich sehr zufrieden. Hatte speziell abgestimmte Behandlungen die auch in der Gruppe sehr individuell waren. Habe tolle Tipps bekommen und konnte daher auch viel alleine trainieren. Die vielen Vorträge waren interessant und ich habe aus Jedem etwas mitgenommen. Auch die Mitarbeiter und Therapeuten dort waren hilfsbereit und freundlich. Das Essen in Buffetform war sehr gut und abwechslungsreich. Mittags …
Sehr geehrte Frau Wiedemann,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich gebe das Lob sehr gerne an das Team unserer m&i-Fachklinik Ichenhausen weiter.
Ich wünsche Ihnen weiterhin alles Gute und verbleibe...
Mit freundlichen Grüßen
Clemens Frankenberger
m&i-Klinikgruppe Enzensberg
Gute Service
Sehr geehrter Herr Mohammed,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ich wünsche Ihnen weiterhin alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Clemens Frankenberger
m&i-Klinikgruppe Enzensberg
Für die Menschen, die wirklich eine Reha benötigen hat die Klinik keinen Platz. Wir hatten bereits eine Zusage der Klinik und der Krankenkasse mit der Bitte, einen Termin für die Aufnahme abzustimmen. Beim Anruf wurde uns mitgeteilt, dass unsere Anfrage storniert wurde. Die Gründe: Das Krankheitsbild passt nicht zu uns, es würden Patienten nur aus dem Umkreis aufgenommen, es gebe zu viele Anfragen.
Der Patient hat ein künstliches Hüftgelenk beko…
Sehr geehrte/r FreaXter06,
es ist schade, dass Sie wohl schlechte Erfahrungen gemacht haben.
Aufgrund des fehlenden Klarnamens des Patienten, können wir Ihnen leider keine genauen Auskünfte über die Aufnahmesituation geben.
Da wir Ihnen aber gerne antworten und unsere Sicht darstellen würden, bitte ich Sie sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen: info@fachklinik-ichenhausen.de
Vielen Dank für Ihre Bemühungen.
Mit freundlichen Grüßen
Clemens Frankenberger
m&i-Klinikgruppe Enzensberg
Ich hatte Bandscheiben op und war zur Reha dort ich muss sagen. Ich kann mich nicht beklagen mega zufrieden viele Anwendungen eigentlich wollte ich nebenbei noch paar kg abnehmen aber dies gestaltet sich sehr schwer da das Essen echt verdammt gut ist
Sehr geehrte Frau Lange,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich gebe das Lob sehr gerne an das gesamte Team unserer m&i-Fachklinik Ichenhausen weiter.
Ich wünsche Ihnen weiterhin alle Gute und verbleibe...
Mit freundlichen Grüßen
Clemens Frankenberger
m&i-Klinikgruppe Enzensberg
Mein Dad liegt seit Wochen auf Station 4 in der Klinik.
Wir können nur positives berichten, super nettes und fachlich kompetentes Personal!!!!
Ohne das ganze Team würde es meinem Dad sicherlich nicht so gut gehen.
Danke an alle!!!!
Sehr geehrte Frau Erber,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die positive Rückmeldung. Ich gebe das Lob sehr gerne an das Team unserer m&i-Fachklinik Ichenhausen weiter.
Ich wünsche Ihnen und Ihrem Vater weiterhin alles Gute und verbleibe...
Mit freundlichen Grüßen
Clemens Frankenberger
m&i-Klinikgruppe Enzensberg
Diese "Fach"-Klinik ist für Rheumapatienten eine Zumutung! Weder wird beim Essensplan berücksichtigt welche Lebensmittel entzündungsfördernd sind, noch sind die angebotenen Anwendungen ausreichend. Wenn man als Rheumapatient NICHT mit einer geistig verwirrten Person die mehrmals am Tag die Kleidung anderer Personen an sich nimmt, ein Zimmer teilen möchte, wird man von der Verwaltung dazu gezwungen den "üblichen" Aufpreis für ein Einzelzimmer zahl…
Sehr geehrte Frau L.,
es ist schade, dass Sie mit Ihrer Therapie wohl nicht im gewünschten Umfang zufrieden waren.
Alle Behandlungen werden individuell auf die Krankheitsbilder/Beschwerden unserer Patienten und in enger Abstimmung mit den jeweiligen Kostenträgern abgestimmt. Dies gilt auch für die Mahlzeiten: Wir passen die Kost auf unsere Patienten und deren jeweilige Krankheit an. Sollten Sie hier andere Erfahrungen gemacht haben, bitten wir dies zu entschuldigen.
Wir arbeiten stets an der Sanierung und Renovierung unserer Klinik. So wird auch die Abteilung Rheumatologie in den nächsten Monaten erneuert. Da jedoch viele Arbeiten bei laufendem Betrieb passieren müssen, benötigt dies Zeit. Wir bitten daher um das Verständnis unserer Patienten. Sollten Sie mit Ihrem Zimmernachbarn nicht zufrieden sein, versuchen wir natürlich eine Lösung zu finden. Bitte berücksichtigen Sie aber, dass ein Zimmerwechsel bei Vollbelegung leider nicht immer (sofort) möglich ist. Die Zubuchung eines Einzelzimmers ist ein Angebot, das wir unseren Patienten auf freiwilliger Basis unterbreiten. Wir zwingen niemanden, das Angebot anzunehmen. Manche Patienten haben eine Zusatzversicherung, die die Extrakosten übernehmen. Im gleichen Klinikgebäude wie die Abteilung Rheumatologie ist auch unsere Geriatrie (Altersmedizin) untergebracht. Hier kann es vorkommen, dass Menschen öfters am Tag die Hilfe unseres Pflegepersonals benötigen. Für die hierdurch entstandenen Störungen bitten wir um Entschuldigung.
Aufgrund des fehlenden Klarnamens/Patientennamens können wir Ihre Vorwürfe leider nicht intensiver/eindeutiger recherchieren. Gerne würden wir aber mit Ihnen ins Gespräch kommen. Bitte wenden Sie sich gerne direkt an unsere Fachklinik: info@fachklinik-ichenhausen.de
So können wir Ihrer Kritik nachgehen und Ihnen nochmals Rückmeldung geben.
Ich wünsche Ihnen weiterhin alles Gute und verbleibe…
Clemens Frankenberger
m&i-Klinikgruppe Enzensberg
1x Schlaganfall-Nachsorge und 1x Parkinson-Reha
Schöne Klinik mit umfangreichem Angebot. Alle Mitarbeitenden sind super freundlich und umsichtig, die Behandlungen und Unersuchungen erfolgen pro Fachbereich äußerst gewissenhaft. Gesamtes Personal in allen Bereichen (Pflege, Verwaltung, ärztliche und therapeutische Versorgung) freundlich, zuvorkommend, mitdenkend, immer höflich, gut gelaunt, unterstützend und wertschätzend, Planung der Anwendungen …
Sehr geehrter Herr Pan,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich gebe das Lob sehr gerne an das Team unserer m&i-Fachklinik Ichenhausen weiter. Auch Ihren Hinweis nehmen wir auf und werden diesen in einer der nächsten Kliniksitzungen intern besprechen.
Ich wünsche Ihnen weiterhin alles Gute und verbleibe...
Mit freundlichen Grüßen
Clemens Frankenberger
m&i-Klinikgruppe Enzensberg
Ich war 3 Wochen auf der Parkinson Station bestens betreut. Die Ärzte hörten zu und optimierten äußerst kompetent meine Mediaktion. Das Pflegepersonal war sehr freundlich und liebevoll. Das gleiche gilt für die engagierten Therapeuten. Außerdem habe ich viele Informationen mit nach Hause genommen...Vielen Dank an Alle dafür R. Schaaf-Walter
Sehr geehrte Frau Schaaf-Walter,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne gebe ich das Lob an das Team unserer m&i-Fachklinik Ichenhausen weiter.
Ich wünsche Ihnen weiterhin alles Gute und verbleibe...
Mit freundlichen Grüße
Clemens Frankenberger
m&i-Klinikgruppe Enzensberg
Wären die verantwortlichen Ärzte nur halb so zuverlässig wie das restliche Personal dann wären es 4 Sterne geworden.
Teilweise wurden hier Infos nicht oder nicht richtig weitergegeben und bei der Schwere der Erkrankung ist das fatal.
Positiv zu erwähnen sind die Krankenschwestern, die Mitarbeiter der Verwaltung und das Essen.
Negativ empfand ich die Kosten fürs WLAN und das TV.
Sehr geehrter Herr Yüzgün,
es tut uns leid, dass Sie mit der Behandlung in unserer Fachklinik wohl nicht im gewünschten Umfang profitieren konnten bzw. zufrieden waren. Generell möchte ich sagen, dass all unsere Mitarbeitenden - egal ob Ärzte, Therapie oder Pflege - jeden Tag Ihr Bestes für die Gesundheit der uns anvertrauten Patienten geben. Sollten Sie hier andere Erfahrungen gemacht haben, bitte ich Sie dies zu entschuldigen.
Gerne würden wir mehr über Ihre Kritik erfahren und diese intern aufarbeiten. Wir würden uns freuen, wenn Sie direkt Kontakt mit uns aufnehmen: Telefon: 08223 99 3033 oder E-Mail: info@fachklinik-ichenhausen.de
Als privatwirtschaftlich geführtes Unternehmen ist es uns leider nicht möglich, unseren Patienten alle Zusatzangebote, wie z.B. TV oder Internet kostenfrei anzubieten. Jedoch reinvestieren wir jeden Cent zugunsten des Wohlbefindens und der Gesundheit unserer Patienten.
Ich wünsche Ihnen weiterhin alles Gute und verbleibe...
Mit freundlichen Grüßen
Clemens Frankenberger
m&i-Klinikgruppe Enzensberg
Die Schwestern sind total nett und sehr kompetent.
Allerdings verlangen die hier für 21 Tage WLAN 52,-€! Für den Fernseher mussten wir 44€ bezahlen! Das ist Abzocke vom allerfeinsten! Unglaublich!!
Sehr geehrte Frau Egle,
es freut uns, dass Sie mit der pflegerischen Behandlung in unserer Fachklinik zufrieden waren/sind.
Als privatwirtschaftlich geführtes Unternehmen ist es uns leider nicht möglich, unseren Patienten alle Zusatzangebote, wie z.B. TV, Internet oder Telefon, kostenfrei anzubieten. Jedoch reinvestieren wir jeden Cent zugunsten des Wohlbefindens und der Gesundheit unserer Patienten.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Clemens Frankenberger
m&i-Klinikgruppe Enzensberg
Sehr angenehme Atmosphäre, freundliche Leute
Sehr geehrter Herr Krasztinat,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das Lob.
Ich wünsche Ihnen weiterhin alles Gute und verbleibe...
Mit freundlichen Grüßen
Clemens Frankenberger
m&i-Klinikgruppe Enzensberg
Dass unser Gesundheitssystem am Ende ist, wird in dieser Klinik nochmal besonders deutlich. Aussagen wie "der Mensch steht bei uns im Mittelpunkt" und "unsere Ärzte, Therapeuten, Pflegepersonal etc. geben tagtäglich ihr Bestes" ist vielleicht das Bild was die Klinik vermitteln möchte, aber stimmt nicht durch das überforderte Personal mit der Realität überein.
Es ist hoch zu loben, dass die interdisziplinären Teams im ständigen Austausch sind, abe…
Sehr geehrter Tweety,
es ist schade, dass Sie bzw. Ihre Mutter wohl schlechte Erfahrungen mit der Behandlung in unserer Fachklinik gemacht haben. Ich möchte betonen, dass wir die Erkrankungen und Bedürfnisse unserer Patienten sehr ernst nehmen und jedem einzelnen Patienten mit Respekt, Freundlichkeit und Empathie begegnen.
Die Patientenzimmer werden von uns niemals abgesperrt. Für weglaufgefährdete, neurologische Patienten haben wir eine eigene Station, die neurokognitive Spezialstation. Auch hier sind die Zimmertüren nie abgesperrt. Nur die Haupttüre zur Station kann ohne Personal nicht geöffnet werden.
Sie haben Recht, dass unsere Mitarbeitenden teilweise aus unterschiedlichen Ländern kommen. Jedoch ist für eine Anstellung in Deutschland eine einheitliche Sprachprüfung Voraussetzung. Die Therapie von sprachgestörten Menschen übernehmen unsere Logopädinnen und Logopäden. Denn beim „Wiedererlernen der Sprachkompetenz“ sind eine intensive Betreuung und Übungen notwendig.
Zu allen anderen Kritikpunkten, wie der von Ihnen angesprochenen Pflegesituation oder den Arztterminen, ist es für uns sehr schwer, ohne den Patientenamen Stellung zu nehmen. Gerne würden wir mit Ihnen aber ins Gespräch kommen, um über die von Ihnen geschilderten Situationen zu sprechen. Unsere Klinik bzw. Klinikleitung steht Ihnen telefonisch (08223 99-3034) oder per E-Mail (info@fachklinik-ichenhausen.de) für ein Gespräch zur Verfügung.
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.
Mit freundlichen Grüßen
Clemens Frankenberger
m&i-Klinikgruppe Enzensberg
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Jameda