Lange Wartezeiten beim Zubehör oder Ersatzteilkauf. Sonst sauber und freundlich.
An 3 Tagen angerufen. Kein Rückruf trotz Kaufinteresse als Barzahler. Service ist wohl nicht so deren Ding.
Verkauf und die Frauen an der Annahme oder Info wie man das nennt, sind sehr nett. Werkstattmeister müsste sich mal erklären oder zeigen lassen was Kundendienst bedeutet.
Guten Tag Herr Jamrozinski, vielen Dank für Ihre offenen Worte.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht vollends zufrieden sind.
Daher würden wir gerne persönlich mit Ihnen in Kontakt treten, um den Vorfall nochmal genauer zu besprechen. Wir werden uns in den nächsten Tagen bei Ihnen melden. Beste Grüße, Ihr S&G Team Sangerhausen
Verlief alles reibungslos. Mitarbeiterinnen sehr freundlich. Auch bei der Dialogannahme keine Probleme. Sichtung erfolgt gleich auf der Hebebühne von Herrn Hanke. Es wurden gleich Lösungen vorgeschlagen wegen Lackschäden am Leasing Fahrzeug. Welche ich dann vor der Rückgabe des Fahrzeugs in Anspruch nehmen werden. Vielen Dank.
Hallo Janet Ha., wir sagen herzlichen Dank, dass Sie sich für die positive Bewertung Zeit genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Mitarbeiter Herrn Hanke sehr zufrieden sind und wir Ihnen einen rundum gelungenen Service bieten konnten. Wir wünschen Ihnen weiterhin allzeit gute Fahrt und begrüßen Sie gerne wieder in unserem Haus. Freundliche Grüße, Ihr S&G Team Sangerhausen
Sehr freundliches Personal und haben mein Auto im Urlaub sehr schnell wider repariert
Hallo Lukas Schwennesen, vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit uns sehr zufrieden sind und auf ein Wiedersehen in unserem Haus. Freundliche Grüße, Ihr S&G Team Sangerhausen
Nutzung der Filiale, weil Achsvermessung nur dort möglich. Freundlicher Empfang.
Guten Tag, vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit uns sehr zufrieden sind und auf ein Wiedersehen in unserem Haus. Freundliche Grüße, Ihr S&G Team Sangerhausen
Sehr freundlich und hilfsbereit
Hallo Irene Schönborn, wir sagen herzlichen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Mitarbeiter*innen sehr zufrieden sind und auf ein Wiedersehen in unserem Haus. Freundliche Grüße, Ihr S&G Team Sangerhausen
Hier hat man versucht mich zu betrügen, ein Kostenvoranschlag von 5000€ Steuerkette Nockenwelle angeblich defekt, wurde danach von Mercedes Fachwerkstatt geprüft und nachweislich als unwahr herausgestellt. Nie wieder hier hin, ich kann nur jeden waren.
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie bei uns schlechte Erfahrungen gemacht haben. Unser Anspruch ist, alle Kunden zur vollsten Zufriedenheit zu bedienen und unseren Service stetig zu verbessern. Da wir den Vorgang aber nicht zuordnen können, würden wir gerne persönlich mit Ihnen in Kontakt treten. Bitte senden Sie uns hierzu Ihre Kontaktdaten per E-Mail an info@sug.de. Wir melden uns dann umgehend bei Ihnen. Freundliche Grüße, Ihr S&G Team Sangerhausen
Alles schick
Hallo, vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit uns sehr zufrieden sind und auf ein Wiedersehen in unserem Haus. Freundliche Grüße, Ihr S&G Team Sangerhausen
Hier passt der Service am Kunden und am Fahrzeug.
Mit dem Serviceberater wurde die Inspektion besprochen, das Fahrzeug in Dialogannahme auf der Hebebühne begutachtet, ein Leihwagen wurde von mir nicht benötigt.
Am nächsten Tag das Schätzchen in perfekten Zustand vom Service abgeholt.
Es wurde alles genau wie zuvor besprochen erledigt. So wünscht man sich das.
Bitte weiter so und vielen Dank dafür. Ich komme sehr gern wieder.
Update: Es ist 2023 …
Hallo Kay Kutscher, vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Unsere Mitarbeiter*innen geben stets ihr Bestes, um unseren Kunden*innen eine kompetente Beratung und einen einwandfreien Service bieten zu können. Wir geben Ihr Lob gerne weiter und freuen uns Sie das nächste Mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Ihr S&G Team Sangerhausen
Airbagtausch. Unkompliziert und freundlich. Besucht: An einem Samstag.
Hallo Christian Weber, vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit uns sehr zufrieden sind und auf ein Wiedersehen in unserem Haus. Freundliche Grüße, Ihr S&G Team Sangerhausen
Hervorragender Service, freundlich und Kundenorientiert. Der Autokauf und Ankauf des gebrauchten lief fair und ohne Probleme durch Herrn Schumann. Nach 2 Wochen kann ich sagen ich bin voll zufrieden mit dem Auto!
Hallo Herr Pech, vielen Dank dass Sie sich für die positive Bewertung Zeit genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Mitarbeiter Herrn Schumann zufrieden sind und beglückwünschen Sie zu Ihrem neuen Fahrzeug. Freundliche Grüße, Ihr S&G Team Sangerhausen
Hilfsbereit und sehr freundlich
Immer freundlich und Kompetent. Der Service über Nacht ist unschlagbar.
Super Service schnell und freundlich in Lkw Abteilung und auch am empfang
Hallo Stralis, vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit uns sehr zufrieden sind und auf ein Wiedersehen in unserem Haus. Freundliche Grüße, Ihr S&G Team Sangerhausen
Sehr freundlich und zuvorkommend. Stets hilfsbereit und kompetent.
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