Verteilung der Bewertungen

Positive
83%
neutral
5%
Negative
12%
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586 Bewertungen
A
Anouk K

Sehr guter Service. Die freundlichen Mitarbeiter, insbesondere Frau H., haben mich sehr gut beraten und in meiner Entscheidungsfindung konstruktiv unterstützt.

T
To H

1. Rezension würde gelöscht. 2. Versuch. 1.Durchsicht Pkw fast ohne Beanstandungen. Die Scheibenwaschflüssigkeit wurde aufgefüllt und abgerechnet, obwohl der Behälter randvoll war. Ich hoffe, dass war nur ein Versehen und Einzelfall, denn diese nicht erbrachte Leistung rechnet sich in der Masse, aber nur für Mercedes! Fazit nach zweiter Inspektion : Die Erfahrung vom ersten Mal hat sich leider wiederholt und somit kein Versehen, denn es wurde ern

B
Beste L

Sehr schönes Autohaus, auch schön für Konzerte.

E
Erdem A

Mercedes GT Grün

F
Fernfahrer68

Ich bin absolut zufrieden und sehr gern dort. In allen Bereichen, vom LKW über PKW bis zu Teilen und Mietwagen Top! 👌 Sehr nettes, hilfsbereites, freundliches Personal. In jeder Situation rund um den Stern ist man da bestens aufgehoben. 👍

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Unsere Mitarbeiter*innen geben stets ihr Bestes, um unseren Kunden*innen eine kompetente Beratung und einen einwandfreien Service bieten zu können. Wir geben Ihr Lob gerne weiter und freuen uns Sie das nächste Mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Ihr S&G Team Petersberg
M
Matthias K

Habe vor ca. 3 Wochen ein Smart Fortwo Cabrio bei Herrn Erik Matthei gekauft. Er ist sehr freundlich und kompetent. Der Service und die Abwicklung bis zur Lieferung nach Erfurt war sehr gut. Vielen lieben Dank dafür.

S
Susanne W

Heute (6.12.23) einen Jahreswagen von Herrn Matthei übernommen: -sehr freundlicher Empfang mit Abholung vom Bahnhof -kompetente Erklärung des für mich neuen Fahrzeuges mit den ganzen Features -Organisation von Kompletträdern (Und das obwohl letzte Woche Wintereinbruch war und überall die passenden Räder natürlich ausverkauft waren) Fazit: Rundum ein Service mit Stern und das in der Servicewüste Deutschland. Vielen Dank und weiter so!! Schöne Ni

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, herzlichen Glückwunsch zum neuen Jahreswagen! Wir freuen uns, dass Sie mit dem Service von Herrn Matthei zufrieden sind. Ihr positives Feedback zu seinem freundlichen Empfang, der kompetenten Erklärung des Fahrzeugs und der erfolgreichen Organisation der Kompletträder ist sehr ermutigend. Vielen Dank für Ihre Anerkennung, und wir werden Ihr Lob gerne weitergeben. Bei weiteren Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug! Freundliche Grüße, Ihr S&G Team Petersberg
R
Robert L

Guten Tag, ich möchte hier die Verkäuferin Madeleine Hocke sehr loben der Weg war nicht einfach viele Anfragen haben wir durch gearbeitet aber es war nie was passendes dabei. Und ihre Engels Geduld hat es dann doch fertig gebracht das wir zu einem wunderbaren Ergebnis gekommen sind ich freu mich auf die Auslieferung. So muss Kundenorientierung laufen. Ich würde sie sofort einstellen mehr von solch Verkäufern.👍🏻

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihr Lob an unsere Verkäuferin Frau Hocke. Es freut uns zu hören, dass ihre Geduld und Kundenorientierung zu einem wunderbaren Ergebnis geführt haben. Falls Sie weitere Anliegen haben, stehen wir gerne zur Verfügung. Viel Freude bei der Auslieferung! Freundliche Grüße, Ihr S&G Team Petersberg
R
romy h

Heute, zum 1. Advent, hat S&G seine Kunden zum 1. Weihnachtskonzert eingeladen. Ein schöner und gelungener Nachmittag. S&G hat Tanz- und Musikschulen der Stadt eine Bühne für ihre Schüler gegeben. Super schöne Idee. Vielen Dank.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, es freut uns zu hören, dass Sie einen schönen und gelungenen Nachmittag beim 1. Weihnachtskonzert erlebt haben. Vielen Dank für Ihr positives Feedback, und wir hoffen, dass solche Veranstaltungen auch in Zukunft Freude bereiten. Herzliche Grüße, Ihr S&G Team Petersberg
P
Petra K

Dickes Lob an das Autohaus das sie ihr Hallen zur Verfügung gestellt haben.Es war ein sehr schöner Musik Nachmittag

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Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Lob! Es freut uns, dass Sie einen sehr schönen Musiknachmittag in unseren Hallen erlebt haben. Wir schätzen Ihr positives Feedback und sind froh, dass wir zu diesem gelungenen Ereignis beitragen konnten. Herzliche Grüße, Ihr S&G Team Petersberg
A
Al G

Bei allem Respekt vor der Marke Mercedes, mein Umgang mit dieser Filiale war sehr schlecht, insbesondere mit der Empfangsdame, die frau eine Brille trägt. Die Behandlung war sehr schlecht, und der Service war auch schlecht. Nach zwei Monaten Wartezeit sagen leider alle, dass ich muss Warten Sie wegen der falschen Anfrage noch zwei Monate. Ich weiß nicht, wie ein großes Unternehmen falsche Teile bestellen kann. Passt zum Auto

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Antwort des Unternehmens
Guten Tag, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserer Filiale und mit der Empfangsdame enttäuschend war. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Wir werden Ihre Anmerkungen intern überprüfen, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Freundliche Grüße, Ihr S&G Team Petersberg
T
Thomas P

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung! Wir schätzen Ihr Feedback sehr und würden uns freuen, Sie auch in Zukunft weiterhin bestens zu betreuen. Freundliche Grüße, Ihr S&G Team Petersberg
M
Marcel S

Sehr freundlich

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit uns sehr zufrieden sind und auf ein Wiedersehen in unserem Haus. Freundliche Grüße, Ihr S&G Team Petersberg
F
Fam D

Sehr lange Wartezeiten, unflexibel, arrogant.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, wir bedauern sehr zu hören, dass Sie lange Wartezeiten erlebt haben und mit unserer Flexibilität sowie dem Service nicht zufrieden waren. Das entspricht nicht unserem Standard, und wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden dies intern überprüfen, um Verbesserungen vorzunehmen. Freundliche Grüße, Ihr S&G Team Petersberg
L
Lutz W

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für die 4-Sterne-Bewertung! Wir schätzen Ihr Feedback und stehen bereit, um uns kontinuierlich zu verbessern. Wenn Sie spezifische Anregungen haben, lassen Sie es uns gerne wissen. Herzliche Grüße, Ihr S&G Team Petersberg
V
Vincent K

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung! Wir schätzen Ihr Feedback sehr und würden uns freuen, Sie auch in Zukunft weiterhin bestens zu betreuen. Freundliche Grüße, Ihr S&G Team Petersberg
P
Piotr N

Jest ok

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für die Bewertung! Wir schätzen Ihr Feedback sehr und würden uns freuen, Sie auch in Zukunft weiterhin bestens zu betreuen. Freundliche Grüße, Ihr S&G Team Petersberg
C
C. K

Immer sehr netter Empfang, meist hilfreiche Mechaniker, die einen auch persönlich zurück rufen um Einzelheiten zu besprechen. Sollte man mal direkt vor Ort warten müssen/wollen, gibt es ein paar gemütliche Sitzgelegenheiten und u.a. einen recht leckeren Kaffee oder zwei. Und die Ausstellung der Neuwagen ist natürlich auch nicht zu verachten.

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Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Unsere Mitarbeiter*innen geben stets ihr Bestes, um unseren Kund*innen eine kompetente Beratung und einen einwandfreien Service bieten zu können. Wir geben Ihr Lob gerne weiter und freuen uns Sie das nächste Mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Ihr S&G Team Petersberg
M
Marwan A

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung! Wir schätzen Ihr Feedback sehr und würden uns freuen, Sie auch in Zukunft weiterhin bestens zu betreuen. Freundliche Grüße, Ihr S&G Team Petersberg
H
Heidi P

Gute Ersatzteile. Und nettet Personal.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, wir freuen uns, dass Sie mit unserem Ersatzteilverkauf und unserem Personal zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unsere Produkte und Dienstleistungen. Freundliche Grüße, Ihr S&G Team Petersberg