Sehr freundlich...kompetent...Hilfsbereitschaft groß geschrieben!
Leider diese sinnlose Masche eingeführt....KEIN BARGELD...
Mercedes und es gibt keinen anderen
8 Wochen Wartezeit auf einen Servicetermin geht überhaupt nicht.
Bislang alles top, jetzt wollte ich einen Termin für Service meiner V Klasse machen, da komme ich vor November nicht rein... 😱Ich soll in Eisleben anrufen... ca. 100km entfernt. Reifenwechsel ist wichtiger als Kunden die ein Neuwagen dort gekauft haben... Also vielen Dank für alles vergangene, aber das geht nicht... Terminwunsch war in der Woche vom 16.10. Aber das wurde nicht mal erfragt....👍
Hallo Herr Geißler, vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit uns sehr zufrieden sind und auf ein Wiedersehen in unserem Haus. Freundliche Grüße, Ihr S&G Team Merseburg
Seit vielen Jahren sind wir mit unseren PKW, Transportern und LKW bei S & G Merseburg und sind glücklich, um so eine tolle Partnerschaft. Es klappt auch nicht immer alles, aber die ganzen Kollegen arbeiten echt engagiert und finden auch immer eine Lösung. Toll, dass es so etwas noch gibt, denn wie nahezu bei allen gewerblichen Unternehmen ist der Fachkräftemarkt echt "leer".
Guten Tag, vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Unsere Mitarbeiter*innen geben stets ihr Bestes, um unseren Kunden*innen eine kompetente Beratung und einen einwandfreien Service bieten zu können. Wir geben Ihr Lob gerne weiter und freuen uns Sie das nächste Mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Ihr S&G Team Merseburg
Ich bin nun schon seit 6 Jahren Kunde bei Mercedes in Merseburg und bis jetzt auch immer zufrieden gewesen. Jetzt stand mal wieder ein jährlicher Service an und ich wurde über mehrere Kanäle an den Termin erinnert. Über den Bordcomputer meines Autos, über die mercedes me app, über e-mail und über einen Brief. Was allerdings nicht erinnert wurde, war der zu dieser Zeit schon überfällige Tüv/HU meines Fahrzeuges (Welches ich dort mit frischem Tüv g…
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem letzten Service bei uns nicht vollkommen zufrieden waren.
Im Bezug auf die fehlende Erinnerung bezüglich des TÜV/HU möchten wir darauf hinweisen, dass wir hierzu Anschreiben per Post versenden, welches auch an Sie ging. Es ist bedauerlich, wenn dieses Schreiben nicht bei Ihnen angekommen ist und wir entschuldigen uns für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir verstehen Ihren Unmut hinsichtlich der Hygienegebühr und werden gerne mit Ihnen darüber sprechen. Unser Centerleiter steht Ihnen für ein persönliches Gespräch zur Verfügung, um Ihre Bedenken ausführlich zu besprechen und eine gemeinsame Lösung zu finden.
Bitte teilen Sie uns Ihre Kontaktdaten per E-Mail an info@sug.de mit, damit wir einen Termin für das Gespräch vereinbaren können.
Vielen Grüße, Ihr S&G Team Merseburg
Ich habe vor 2 Monaten bei S&G ein Auto gekauft. Leider ist mir ein Moped in mein abgeparktes neues Auto gefahren. Bis dato alles normal, zwar sehr ärgerlich, aber was soll es. Ich bin ja bei Mercedes, die werden das schon regeln, dachte ich mir. Gesagt und NICHT getan. Leider! Ich habe alle Angaben zum Schaden bei S&G gemacht mit dem zusätzlichen Vermerk, dass ich auch ein Ersatzfahrzeug benötige. Ja, was soll ich sagen. Heute ist der 3. Tag nac…
Super Service und in unserem Pannenfall sehr engagiert und hilfsbereit. Selten so freundlich und zuvorkommend behandelt worden, dabei noch fachlich kompetent. Vielen Dank an Nico Meißner und das Mechanikerteam!!!
Hallo Ruven Brodowski, wir bedanken uns recht herzlich, dass Sie sich für die positive Bewertung Zeit genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Mitarbeitern zufrieden sind und wir Ihnen eine rundum sorglose Abwicklung bieten konnten. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und freuen uns auf ein Wiedersehen in unserem Haus. Freundliche Grüße, Ihr S&G Team Merseburg
Sehr gute Bedienung und Umgang miteinander.
Hallo Herr Schoder, vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit uns sehr zufrieden sind und auf ein Wiedersehen in unserem Haus. Freundliche Grüße, Ihr S&G Team Merseburg
A fost bine !
Hallo Marius Vasile Mihnea, vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit uns sehr zufrieden sind und auf ein Wiedersehen in unserem Haus. Freundliche Grüße, Ihr S&G Team Merseburg
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