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Bewertungen
Hier wird einem geholfen. Nachdem mir ein Fahrzeug auf meinen PKW aufgefahren ist, hat der Kundendienstleiter alles übernommen. Gutachter bestellt Rechtsanwalt beauftragt und alles weitere in die Wege geleitet. Das nenne ich mal Service, den man heute nicht überall bekommt. Das ganze Team, welches ich bisher kennen lernen durfte ist sehr freundlich und hilfsbereit. Danke 😎👍
Leider sehr schlechte erfahrungen in den letzten 3 Jahren gewonnen. Ich weiß garnicht wo ich anfangen soll. Es begann vor 3 Jahren mit der ersten Inspektion unseren Smart Eq, obwohl unser Smart(19000km) ein Jahr zuvor komplett überholt wurde ( Bremsen Scheiben etc) rief hier unser Händler einen Betrag von weit über 700,00 € auf. Ein Jahr später bei der Inspektion beschädigten die Mechaniker eine Verschraubung des Akkukühlmittels und es trat gelbe…
Habe mein Auto über 350km Entfernung gefunden und bin mehr als zufrieden. Super Verkäufer, Herr Bentfeld sorgte für eine problemlose Abwicklung per E-Mail und Telefon. Das Fahrzeug entsprach exakt der Beschreibung. Vielen Dank an das ganze Team, kann man nur empfehlen.
Ein fantastischer Autohändler mit einer großen Auswahl an Fahrzeugen in ausgezeichnetem Zustand. Ich habe hier einen CLA gekauft und bin rundum zufrieden. Die Kommunikation mit Fabian (dem Verkäufer) war professionell, proaktiv und sehr unkompliziert. Alle Unterlagen waren korrekt und wurden pünktlich verschickt, und die Übergabe verlief reibungslos und ohne Zwischenfälle. Absolut empfehlenswert
Jetzt kann man noch nicht mal mehr mit einem echten Menschen sprechen sondern wird 10 min. von der KI zugelabert um einen Termin zu buchen.
Service gut. Das Motoröl wird unverhältnismäßig teuer abgerechnet. Ergänzung: telefonisch nicht erreichbar. Rückruf ergolgt nicht.
Sehr nette Betreuung vom ersten Moment an. Termine werden stets pünktlich und zuverlässig eingehalten. Man merkt sofort die hohe Professionalität – hier ist der Kunde noch König, ganz wie in alten Zeiten. Ein zuverlässiger Partner vor Ort, jederzeit hilfsbereit und engagiert. Mercedes ist eben Mercedes. Dankeschön
Freundliches Personal, konnte mir bei meinem alten Auto leider nicht helfen, sonst hätte ich einen Termin in 3 Wochen gebraucht.
Für den TÜV habe ich meinen 123er von 1984 bei Beresa angemeldet um die vorderen Traggelenke wechseln zu lassen. Hierfür bedarf es einem speziellen Einpresswerkzeug. Laut sämtlichen Foren ist der Aufwand ca. 30 min pro Seite. Mir wurde mitgeteilt dass es für beide Seiten 700 € reinen Arbeitslohn kostet, da der Stundenlohn bei 200 € liegt. Irgendwo ist eine Grenze und ich bin absolut nicht bereit für eine Arbeit von max. 1,5 h 700 € zu bezahlen. …
Achtung abzocke, die wollen den Leuten das Geld aus der Tasche ziehen. Unfreundliches Personal, lange Warte Zeiten und unverschämte Preise. Nie wieder werde ich dieses Laden betreten.