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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.4 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 124 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
85%
Neutral
7%
Negativ
8%
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124 Bewertungen
A
Annabel W

Die Werkstatt ist echt super! Ich hatte eine Panne in der Nähe, wurde sofort dazwischen geschoben- mein Auto wurde schnell repariert und alle Mitarbeitenden waren unglaublich freundlich. Wenn ich näher wohnen würde, wäre das auf jeden Fall meine Stammwerkstatt! ☺️ Vielen vielen Dank!

C
Christian A

Ich war sehr überrasch von der Spontanität und der Kompetenz des Teams, wie Sie sich dem Problem unseres Wonmobils angenommen haben und es in kürzester Zeit zu unserer vollsten zufriedenheit repariert haben. Euer Einsatz war super. Vielen Dank Aebi Christian

M
M. H

Problem mit der Rückfahrkamera am Wohnmobil, und das am Wochenende auf der Durchreise. Ich durfte sofort vorbeikommen und mir wurde geholfen. Vielen Dank an die sehr freundlichen Herren aus der Werkstatt, so einen tollen Service gibt es nicht überall. Sehr empfehlenswert!

B
Brando A

Alles Top. Sie wissen was Sie tun. Immer wieder gerne

C
Carsten J

Ich bin mit dem Service rundum sehr zufrieden. Die Reparatur wurde auf Kulanz durchgeführt, was ich als äußerst kundenorientiert empfunden habe. Besonders hervorheben möchte ich den ausgezeichneten Service und die regelmäßigen telefonischen Updates zum Stand der Reparatur. Man fühlte sich jederzeit gut informiert und ernst genommen. Vielen Dank für die professionelle und transparente Abwicklung – so wünscht man sich Kundenservice.

L
Leon L

Top Service. Ich hatte telefonisch ein Teil für meinen w124 beim Teiledienst angefragt. Das Teil war leider nicht mehr lieferbar, aber der sehr hilfsbereite Mitarbeiter nannte mir direkt einen Kontakt für eine Instandsetzung. Damit wurde mir sehr geholfen, vielen Dank!

E
Eckhard B

Mega Werkstatt...toller Service und das Personal setzt sich sehr ein....Probleme werden super gelöst und umgesetzt... Bitte immer weiter so.....

M
Mirco A

07/25 Habe für meinen Schwiegervater das Wohnmobil in die Werkstatt gebracht, sehr freundlicher Empfang und schnelle Abwicklung. Beim abholen das gleiche, danke!

A
Anton C

Leider viel zu teuer. Service kostet bei anderen Mercedes Werkstätten weniger.

Antwort des Unternehmens
Hallo Anton C., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir bedauern, dass Sie unsere Serviceleistungen als zu teuer empfunden haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir unsere Preise transparent und in Anlehnung an die hohen Qualitäts- und Herstellervorgaben von Mercedes-Benz kalkulieren. Dennoch nehmen wir Ihre Rückmeldung ernst und prüfen regelmäßig, ob wir unser Preis-Leistungs-Verhältnis weiter optimieren können. Gerne stehen wir auch persönlich für ein Gespräch zur Verfügung. Melden Sie sich hierfür gerne unter online@beresa.de. Mit freundlichen Grüßen, Ihr BERESA Online-Team
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Amer A

شركة محترمة و موظفين لطيفين جدا

M
Meri B

100%zu empfehlen also so ein top Service mit schneller Erledigung ,und die Damen vorne ein extra Lob an die ,es fehlte nur noch ein roter Teppich glaub ich 😂 meine Werkstatt für ever

B
Bruno W

Gut und schneller Service

W
Witali G

Sehr empfehlenswert. Haben ein äußerst komplexes Problem mit der Rückfahrkamera gelöst. Hat etwas gedauert, aber die Kollegen haben nicht aufgegeben. Vielen Dank dafür!

S
Sveva C

Ausgezeichneter und schneller Service, freundliches und präzises Personal. Ich bin Italiener und bin vor Kurzem nach Deutschland gezogen. Obwohl ich nur wenig Deutsch spreche, wurde ich vom Personal freundlich aufgenommen und mir bei der Verständigung auf Englisch geholfen. Ich habe oft Schwierigkeiten mit der Sprache und bin sehr froh, dass sie mir helfen konnten. Freundlichkeit und Effizienz. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen.

V
VS V

Leider ist diese Firma Autark und hat keine Verbindung zum Hersteller Mercedes. Somit ist eine Überprüfung einer KFZ-Datenbank, was Kilometerstand sowie Wartungshistorie betrifft, nicht gegeben. Dies führt dazu das Beresa nicht über ehemalige Serviceleistungen Bescheid weiß und somit nahezu alle Kulanzanträge pauschal ablehnt. (Die Firma muss sich ja selbst finanzieren und bekommt keine Zuschüsse von Mercedes selbst) Bei Abholung eines Fahrzeugs

M
Manfred L

Die machen nur Reparaturen. Kein Verkauf. Alles Prima