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Bewertungen
schneller, kompetenter Kontakt. Wir haben bereits seid Jahren eine Anlage mit 12 Kameras und div. Meldern störungsfrei am Laufen. Nun wird die Anlage erweitert. Wir können MeinAlarm24 empfehlen
Ich bin seit 3 Jahren Kunde von Alarm24. Der Service wurde jedes Jahr schlechter und vor einem Jahr wurde mir alternativlos ein „ Full Service Paket“ aufgezwungen. Die Alternative war lediglich bei Problemen eine stundenweise Abrechnung zu astronomischen Kosten zu akzeptieren. Ich habe deshalb das Full Service Paket gebucht. Nun funktioniert meine Alarmanlage leider seit 4 Monaten nur noch eingeschränkt. Ich rief mehrmals bei Alarm 24 an und sc…
War einer der ersten Kunden von MeinAlarm in Hamburg vor ca. 6 Jahren. Wurde damals noch vom GF Dr. Schuster persönlich besucht um die Anlage zu konfigurieren. Leider hat sich der Kundenservice so enorm verschlechtert, dass ich den Wartungsvertrag nun gekündigt habe. Auf Service Termin Anfragen wird nicht mehr reagiert, versproche Rückrufe finden nicht statt. Beim Thema Sicherheit ist das einfach nicht akzeptabel. Die Wartung wird nun von einer a…
Mein Alarm 24 ist beim Verkauf der Anlagen sehr schnell, obwohl m.e. nicht auf dem aktuellen Stand. Noch schlechter wird es mit dem Service, Anfragen wegen Software werden zwar angenommen, aber wochenlang nicht beantwortet. Bitte unbedingt darauf achten, dass Servicetermine korrekt abgerechnet werden. Mein Alarm 24 ist für mich erledigt.
Wenn es gehn würde, dann würde ich gar keinen Stern geben. Habe über 3000,- vor 2 Jahren für die Alarmanlage bezahlt und es war bis heute keine Wartung, wollen aber jedes Jahr knappe 400,-. Was ist das für Abzocke ‼️‼️‼️ Ich werde das ganze jetzt meinen Anwalt übergeben und auch den Verbraucherschutz informieren. FINGER WEG
Ich kann Alexander Gerke von Alarm 24.de nur wärmstens empfehlen. Seine Beratung war äußerst angenehm und professionell. Man merkt sofort, dass er ein echter Experte auf seinem Gebiet ist. Zu keinem Zeitpunkt hatte ich das Gefühl, in falschen Händen zu sein. Alexander nimmt sich die Zeit, alles genau zu erklären und geht auf die individuellen Bedürfnisse ein. Dabei bleibt er immer freundlich, ruhig und lösungsorientiert. Ich fühle mich bestens be…
Die Kontaktaufnahme ging schnell und einfach. Das dann folgende Beratungsgespräch bei uns vor Ort war sehr angenehm, es wurde einem nichts aufgedrängt, alle Fragen und der weitere Ablauf wurden geklärt. Die Montage dann war ebenfalls sehr angenehm, ging sehr schnell und man wurde ordentlich in die Alarmanlage inkl. App eingewiesen. Alles in allem ein sehr nettes Miteinander und die Anlage macht was sie soll. Top! Es gibt nichts zu meckern.
Finger weg!!!! Sehr enttäuschend! Wir haben die Alarmanlage und Videoüberwachung am 6.9.23 in Auftrag gegeben und leider grossteils bezahlt! Da wir ein seriöses Unternehmen beauftragen wollten, haben wir auf einen teuren (ca8000 €) aber lokalen Anbieter gesetzt. Weder die Alarmanlage noch die Videoüberwachung wurden in über einem Jahr vollständig montiert! Dafür hat unser Betreuter mehrfach gewechselt. Ich habe die Firma unzählige Male schriftli…
Einbau und Funktion der Anlage sind sehr gut, allerdings ist der technische Service nach dem Einbau nicht existent. Eine zugesagte Anbindung an unsere vorherige Überwachungsfirma wurde trotz monatelanger Diskussion nie durchgeführt, wir wurden immer wieder vertröstet oder auf die Überwachungsfirma verwiesen, die aber kein Signal bekam. Wenn jemand die Anlage an eine externe Überwachung anschließen möchte, raten wir deshalb von diesem Anbieter ab.…
Von der Angebotsanfrage bis zur Umsetzung ist alles sehr schnell gelaufen. Tolle Beratung, sehr verbindlich und zuverlässig.
Update: The refer a friend bonus finally received after 6 month and multiple requests via email/phone ____________ Disappointing Post-Purchase Support We were initially very happy with the security system installed by this company, but our experience after the installation has been quite disappointing. We've been trying to get information about a referral bonus that was promised when we recommended their services to our neighbors. Despite sever…
Ich bin schon seit mehreren Jahren ein Kunde; die Monteurleistung ist gut. Aber der übrige Service ist sehr schlecht. Trotz sehr teuren Rundlossorglos-Paket lange Wartezeiten auf den Service, häufig wird erst nach mehrfacher Nachfrage reagiert. Das schnellste ist die Rechnungsstellung, die meistens nicht richtig ist. So werden Kosten geltend gemacht, die eigentlich im Rundlossorglos-Paket enthalten sind; es erfolgen Erinnerungen wegen angeblicher…
Wir haben uns bei verschiedenen Firmen informiert und sind mit unserer Entscheidung bei Mein Alarm 24 gelandet und wurden nicht enttäuscht. Persönliche sehr gute Beratung, kurzfristige Montage war möglich und zu unserer Zufriedenheit gelöst. Da wir durch einen guten Freund aufmerksam gemacht wurden , erhielten wir noch einen sehr zufriedenstellende Rabatt. Wir können nur sagen: Macht weiter so.