⚡️
Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.53 von 5 Sternen bewertet (Note “Befriedigend”). Grundlage hierfür sind 32 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
60%
Neutral
6%
Negativ
34%
Google
Google
32 Bewertungen
S
Silvia L

Sehr schlechte Erfahrung. Die Dame an der Rezeption war unhöflich und arrogant. Obwohl die Patientin keinen Termin hatte, wartete sie darauf, vielleicht doch dranzukommen – aber die Ärztin hat sie überhaupt nicht aufgenommen. Es wirkte, als ob es ihnen völlig egal wäre. So ein Verhalten ist in einer medizinischen Einrichtung völlig fehl am Platz. Nicht zu empfehlen. 👎🏻

Antwort des Unternehmens
Hallo Silvia, vielen Dank für Ihre Bewertung unserer Praxis. Es tut uns leid, wenn Sie nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Kritik und Ihre Anregung auf und werden diese in eine der nächsten Dienstberatungen vor Ort einfließen lassen. Für Sie eine gute Besserung.
B
Butterblume

Bin ehrlich gesagt an überlegen ob ich nicht wechsel seit dem der Dr. König (Hausarzt) nicht mehr dort ist, ist es einfach nicht mehr das selbe,es wird einen nicht wirklich zugehört, man bekommt auch das Gefühl vermittelt das man "simuliert", ich kam aus dem Krankenhaus in Dezember raus wegen Geburt dort wurde Schilddrüsenunterfunktion festgestellt habe es dort auch gesagt es wurde einfach ignoriert laut Arzt sind die Werte ok es wurde nicht drau

Antwort des Unternehmens
Hallo H., vielen Dank für Ihre Bewertung unserer Praxis. Es tut uns leid, wenn Sie nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Kritik und Ihre Anregung auf und werden diese in eine der nächsten Dienstberatungen vor Ort einfließen lassen. Für Sie eine gute Besserung.
A
abcdekfd d

Also ich bin sehr zufrieden mit dieser Kinderärztin. Sie nimmt sich immer Zeit und schaut sehr genau. Die Schwestern sind auch alle sehr nett und geben ein nochmal ein paar Tips wenn das Kind krank ist👍🏼 Parkplätze sind auch immer genug da und die Apotheke ist auch gleich nebenan. Das einzige was ich bemängeln muss sind manchmal die langen Wartezeiten aber sonst bin ich rundum zufrieden 😊

Antwort des Unternehmens
Liebe/r abcdekfd dkakd Vielen Dank für die Bewertung unserer Kinderarztpraxis. Wir haben uns sehr gefreut. Es tut uns leid, dass die Wartezeiten manchmal etwas länger sind. Wir arbeiten daran, aber das Patientenaufkommen lässt sich gerade in der Erkältungszeit nur begrenzt steuern. Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund.
M
Mandy V

Kinderärztin Ich bin super zufrieden nit Unsere Kinderärztin Frau Dr Kirsten Sie passt sich individuell auf die Bedürfnisse Ihrer Patienten ein, nimmt sich auch die nötige Zeit, man wird sehr gut beraten, sie achtet auch sehr darauf ob ihr Patienten alle Versorgungen hat, Impfung, Medikamente und Empfehlungen! Auch wenn die einen so auf die Wartezeit schimpfe, ist sie wirklich noch eine Ärztin wo ich nicht das Gefühl habe das hier nur die massen

Antwort des Unternehmens
Dankeschön für Ihr positives Feedback. Das tut uns gut. Ihnen und Ihrem Kind weiterhin alles Gute!
F
Fliegen P

Warum zum Geier muss man an der Anmeldung angeben, warum man zum Arzt möchte? Das geht weder den Schwestern noch den anderen Patienten etwas an. Ich finde das komplett unterirdisch und geht mir komplett gegen den Strich.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Pilz, unsere Schwestern erkundigen sich nach dem Grund Ihres Besuchs, um dem Arzt möglichst schon ein paar Informationen mit auf den Weg zu geben und diese in Ihre Akte einzutragen. Das spart Zeit beim Arzt, erleichtert die Einschätzung und verkürzt so die Wartezeit für alle Patienten. Wenn es Ihnen unangenehm ist, sagen Sie einfach "das möchte ich nur mit dem Arzt besprechen." Wir hoffen, dass Ihnen geholfen wurde und Sie auf dem Wege der Besserung sind. Alles Gute!
R
Renate T

Ich bin mit meinem Mann schon sehr lange bei Frau Dr. Cramer in Behandlung und sind immer sehr zufrieden. Sie geht auf die Patienten ein und nimmt sich Zeit. Auch alle offenen Fragen beantwortet sie und erklärt sie genau. Wir wünschen uns, dass sie noch ganz viele Jahre bei Kielstein praktizieren kann. Über das Team der Schwestern kann ich ni nichts negatives sagen. Wir sind rundum sehr zufrieden.

Antwort des Unternehmens
Vielen herzlichen Dank! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden mit unseren medizinischen Leistungen sind und geben das gern weiter. Was Frau Cramer betrifft, können wir Ihnen nur zustimmen. Ein Hinweis: Wir heißen jetzt MED:ON. :-) Herzliche Grüße und bleiben Sie gesund.
J
Jessi O

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung!
C
Christine J

Sehr nette Mitarbeiter

P
Pati R

Anfangs war ich wirklich begeistert. Die Schwestern sind super lieb und hilfsbereit und verständnisvoll. Die Praxis ist wirklich schön. Ich bin nicht oft beim Arzt, doch kann ich sagen, dass mich mein letzter Besuch wirklich erschrocken hat. Ich habe mich weder verstanden, noch gut aufgehoben gefühlt, als ich beim Arzt vorsprach. Es hat meine Ängste, Skepsis und Zweifel vor Ärzten wieder verstärkt. Deswegen...bitte, bitte, arbeiten Sie an Flosk

M
Michelle

Sehr moderne Praxis, musste nie lange warten (max. 30 Minuten, in meiner alten Praxis musste ich teilweise 4 h warten). Super nettes Praxisteam, die Ärzte nahmen sich immer Zeit, waren freundlich und machten auch mal ein Späßchen, wenn es angebracht war, was das Ganze auflockerte und z.B. Blutabnahmen weniger schlimm für mich machte (bin da ein ziemlicher Angstpatient). Außerdem machten sie mich auch auf zusätzliche Untersuchungen aufmerksam, die

Antwort des Unternehmens
Hallo! Vielen Dank für positive Bewertung! Mit besten Grüßen Ihr Team von Dr. med. Kielstein
S
Silvio R

Es ist freundlich, sauber und die Wartezeit ist auch ok 30-40 min im Schnitt.

Antwort des Unternehmens
Hallo! Vielen Dank für positive Bewertung! Mit besten Grüßen Ihr Team von Dr. med. Kielstein
Ж
жанна в

N
Nicole S

Frau Dr. Kersten finde ich super kompetent. Nimmt sich Zeit fürs Kind. Geht einer Erkrankung auf den Grund. Hat Ideen und ist für langes Stillen offen. Wir fühlen uns sehr wohl.

Antwort des Unternehmens
Hallo! Wir bedanken uns für die positive Bewertung! Beste Grüße Ihr Team von Dr. med. Kielstein
F
fr0ggy

ich finde es schön das sich die kinderärztin zeit für die kinder nimmt aber manchmal dauert es einfach viel zu lange, über eine stunde saß ich im warteraum und die ärztin braucht locker immer 30min um EIN kind zu untersuchen, freundlich sind trotzdem alle und sonst ist auch alles ok aber es dauert mir einfach zu lange.

Antwort des Unternehmens
Hallo! Danke für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für die längeren Wartezeiten in unserer Praxis, aber unsere Ärztinnen und Ärzte legen viel Wert auf Gründlichkeit bei der Untersuchung und Anamnese, weshalb es manchmal zu Verzögerungen kommen kann. Gerade bei unseren kleinsten Patienten ist eine eingehende Untersuchung unerlässlich. Trotzdem geben wir unser bestes, um die Wartezeiten zu reduzieren und schnellstmöglich zu arbeiten. Beste Grüße Ihr Team von Dr. med. Kielstein
A
A. B

Die Kinderärztin nimmt sich super viel Zeit fürs Kind. Geht auf die as Kind ein und erklärt Kindergerecht. Bin sehr zufrieden. Die Schwestern sind auch super lieb und freundlich.

Antwort des Unternehmens
Hallo! Vielen Dank für das tolle Feedback, wir leiten es gern an unsere Kolleginnen und Kollegen weiter. Mit besten Grüßen Ihr Team von Dr. med. Kielstein
B
Birgit H

Also ich gehe gern in diese Praxis - ich bin hier, seit sie im April 2016 geöffnet hatte. Die Beschwerden und negativen Bewertungen verstehe ich nicht, sie sind auch unfair. Ich habe noch nie so eine wirklich sehr gut organisierte Hausarzt-Praxis (Sömmerda) erlebt. Natürlich hing ich auch schon mal in der telefonischen Warteschleife, aber das ist doch bei großem Andrang normal - da wählt man halt noch mal. Gerade in der Corona-Zeit - wo alle plöt

Antwort des Unternehmens
Hallo und vielen Dank für Ihre netten Worte! Mit besten Grüßen Ihr Team von Dr. med. Kielstein
D
Daniel J

Da ist man krank holt sich einen Termin und muss trotzdem über 2 Stunden warten. Das geht so nicht

Antwort des Unternehmens
Hallo! Vielen Dank für Ihr Feedback. Leider ist es manchmal, besonders an Montagen, nicht zu vermeiden, dass Wartezeiten entstehen. Patienten ohne Termin und Notfälle verlängern die Wartezeiten. Wir entschuldigen uns selbstverständlich bei Ihnen für die entstandenen Unanehmlichkeiten. Mit besten Grüßen Ihr Team von Dr. med. Kielstein
P
Petit-eleve d

Ich war kürzlich dort vorstellig. Fieber, Abgeschlagenheit, Kraftlosigkeit die hauptsächlichen Symptome. Im Abstrichraum waren 2 „Schwestern“, ich bezweifle an der Stelle auch, dass es sich um examinierte Krankenschwestern handelt und gehe eher von MFA/Arzthelferinnen aus, die im Zweifel die Bezeichnung „Krankenschwester“ nicht tragen dürften. Als Mensch wurde ich nicht ernst genommen. Klar, ist der Beruf anstrengend. Ich arbeite selbst im Kranke

Antwort des Unternehmens
Hallo! Wir können Ihnen versichern, das all unsere Angestellten einen adäquate Ausbildung haben. In einer Hausarztpraxis ist eine Krankenschwesternausbildung nicht nötig, viele unserer Kollegen und Kolleginnen bringen sie aber trotzdem mit. Die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen arbeiten stets professionell, sind aber auch nur Menschen. Es tut uns natürlich leid, wenn Sie sich unwohl gefühlt haben, oft basiert so etwas auch auf gegenseitiger Misskommunikation. Bei dem Maskenschutz sollten Sie noch einmal nachlesen, eine medizinische Maske ist ausreichend. Auch hier gelten andere Regeln als im Krankenhaus. Mit besten Grüßen Ihr Team von Dr. me. Kielstein
M
MaJa E

Praxis ist nicht zu empfehlen und man sollte sich vom schicken Ambiente nicht blenden lassen. Hier geht es nur um das Geld, als erstes bekommt man einen HzV Vertrag vorgelegt ohne Erläuterung, bitte unterschreiben Sie....! Personal zeigt sich in der Pandemie Inkompetent und kennt die aktuellen Verordnungen nicht. Desweiteren wird keine Videosprechstunde oder telefonisch Krankschreibung angeboten, also bei der Digitalisierung ist auch Stillstand.

Antwort des Unternehmens
Hallo! Wir entschuldigen uns dafür, dass bei Ihnen ein so schlechter Einruck unserer Praxis entstanden ist. Wir können Ihnen versichern, dass es uns hauptsächlich um unsere Patienten und Patientinnen geht. Da wir nicht mit Videosprechstunde etc. werben, verstehen wir den Vorwurf auch nicht ganz. Aber Sie können natürlich gern einen Arzt Ihren Vorzügen entsprechend wählen. Mit besten Grüßen Ihr Team von Dr. med. Kielstein