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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.78 von 5 Sternen bewertet (Note “Befriedigend”). Grundlage hierfür sind 112 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
65%
Neutral
13%
Negativ
22%
Google
Google
99 Bewertungen
Jameda
Jameda
13 Bewertungen
A
Antonio P

Diese Klinik kann ich nicht weiterempfehlen es geht nur um das Geld was sie bei teilnehmenden Termin verdienen ,die Bedürfnisse des Patienten werden nicht erfüllt der ober Arzt unfreundlich die empfangsdame beachtet einen kaum das Essen und die Menge vom Essen schlecht und wenig

S
Sonja L

Ich war vom 05.5 - 23.5.25 in dieser Klinik hab mich wohlgefühlt .Therapeuten waren alle sehr nett und freundlich . Service Küche war gut haben es nicht leicht gehabt weil ich eine Gluten Allergie habe , haben aber alles möglich gemacht. Rezeption waren sie auch alle freundlich. Ärzte waren freundlich und hilfsbereit. Wenn ich wieder eine Reha bekommen sollte komme ich gerne in diese Klinik. Mit freundlichen Grüßen

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr Feedback, wir wünschen Ihnen alles Gute.
C
Chap2004

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Bewertung
O
Oliver P

Die Klinik ist etwas in die Jahre gekommen, erfüllt aber meiner Meinung nach, vollkommen Ihren Zweck. Idyllisch im grünen gelegen, daher auch sehr ruhig. Die Speisen und Personal (Speisesaal) waren gut. Ist ist kein 5* Hotel, dafür waren die Speisen ausreichend und gut. Das Zimmer in die Jahre gekommen, aber immer sauber und ausreichend für den Aufenthalt. Personal war immer sehr freundlich und hilfsbereit. Die Damen vom Empfang haben einem i

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Das Lob geben wir gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Wir wünschen Ihnen alles Gute
H
HEINZ K

Immer wieder gerne, sehr zu empfehlen, hat mir sehr gut geholfen, das Pflegepersonal echt freundlich und zuvorkommend sowie hilfsbereit zu jedem Kurgast. Vielen Dank an Euch allen, sagt Heinz

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank, wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute
E
e r

Bin seit dem 2.4 2025 in der Klinik Bernkastel. Ich verstehe die Kritik von einigen Menschen überhaupt nicht. Mir ist bis jetzt noch nicht einmal jemand von den Mitarbeitern unfreundlich gekommen. Vielleicht macht auch der Ton die Musik. Ärzte nehmen sich Zeit und klären gut auf. Die Therapeuten in allen Abteilungen sind einfach nur super und mit Herzblut dabei. Die Mitarbeiter/ innen im Restaurant geben sich alle Mühe und wer etwas über die wahn

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Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Alles Gute für Sie.
A
Anneliese G

Die so eine gute Bewertung abgeben, waren wahrscheinlich in einem anderen Haus untergebracht und nicht in der Klinik Bernkastel. Wie ich in dem Haus aufgenommen worden bin, wurde ich schon sehr unhöflich von den Damen an der Rezeption empfangen (die sollten vielleicht mal eine Schulung in Höflichkeit besuchen). Dann wurde ich von einer Asiatin empfangen, die kaum deutsch sprach. Sie hatte sich aber viel Mühe gegeben, damit wir alles bei der Aufna

Antwort des Unternehmens
Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserer Klinik nicht Ihren Erwartungen entsprach. Es ist uns wichtig, jedem Patienten eine angenehme Atmosphäre und den bestmöglichen Service zu bieten. Es freut uns, dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Pflegepersonals und der Therapeuten positiv hervorgehoben haben. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und werden intern besprechen, wie wir unseren Service weiter verbessern können. Auch Ihre Anmerkungen zum WLAN und zur Zimmerausstattung nehmen wir zur Kenntnis. Wir bedauern es sehr, dass Sie Ihre Reha aufgrund eines grippalen Infekts vorzeitig beenden mussten und hoffen, dass es Ihnen mittlerweile besser geht. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute
A
annette b

Sehr sehr gute Therapeuten und Ärzte, die sich sehr viel Mühe geben. Einfache aber saubere Zimmer und sehr gutes Essen. Alle sind sehr freundlich und hilfsbereit 👍👍

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Vielen Dank, wir wünschen Ihnen alles Gute
D
Dieter M

Antwort des Unternehmens
vielen Dank für Ihr Bewertung
U
Uwe B

Meine Frau war in der Klinik. Ich muss sagen, die Klinik ist sehr enttäuschend. Zwar sind die Therapeuten gut, aber das war es dann auch mit positivem Feedback. Die Krönung und eine absolute Frechheit ist der Parkwuchert bei Zeitüberschreitung. Ich habe am Wochenende, bei 10 freien Parkplätzen, die Zeit überschritten. 2 Monate später bekomme ich eine Mahnung, mit Mahngebühren, Gebühren für die Halterbestimmung und völlig überzogenen Strafgebühren

Antwort des Unternehmens
2 Minuten Fußweg von unserer Klinik gibt es einen sehr großen Parkplatz der kostenfrei ist. Der von Ihnen genannte Parkplatz direkt vor der Klinik zum Be- und Entladen wird von der Firma Park & Control überwacht, an vielen Stellen wird auf die Kurzparkdauer von einer Stunde hingewiesen.
G
Gabriele

Ruhige Lage.Freundliches Personal und Super Ärzte.Das Essen schmeckt zu 99% immer. Hilfsbereit ist da jeder und Freundlichkeit wird auch groß geschrieben. Naja es kann vorkommen das mal einer einen schlechten Morgen hatte.Aber nach meiner nächsten OP möchte ich wieder hier hin.

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Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir wünschen Ihnen alles Gute
J
J. T

Nicht zu empfehlen für Menschen mit Demenz wie auch Rollstuhlfahrer, dafür ist das Haus nicht ausgelegt. Das Zimmer war leider nicht Behindertengerecht. Das Badezimmer im Zimmer war nicht befahrbar da die Tür zu klein war. Die Schwestern und die Dame an der Rezeption waren immer sehr nett.

Antwort des Unternehmens
Selbstverständlich stehen behindertengerechte Zimmer zur Verfügung, dies sollte von den Patienten bereits bei Reservierung angegeben. Sollte dies übersehen werden, kann bei Anreise ein Zimmerwechsel erfolgen, je nach Verfügbarkeit
F
fokus 0

Die Klinik ist in die Jahre gekommen. Die Zimmer sind aber renoviert und großzügig mit Bad. Mein Zimmer, Bad und die Klinik insgesamt fand ich ordentlich und sauber. Zum Essen kann ich nur sagen: wem ein Frühstück- und Abendbuffet und zum Mittag 3 Mahlzeiten zum aussuchen nicht reicht??? Einfach mal den Unterschied zwischen Wellness-und Rehaklinik nachschlagen ! Das Personal war mir gegenüber immer nett und freundlich. Ich habe mich hier wohlgefü

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir wünschen Ihnen alles Gute
K
Klaus B

Ich bin jetzt seit knapp 2 Wochen in der Klinik Bernkastel. Das Haus ist zwar etwas älter, aber das Zimmer tip top und sehr sauber. Verschiedene meckern übers Essen , das ist für mich meckern auf hohem Niveau. Ich ziehe den Hut vor einem Küchenchef, der mit wenig Etat so viel zaubern kann. Auch die Physiotherapie bringt mir sehr viel. Es wird mir geholfen, und es klappt jeden Tag ein bißchen besser mit den Bewegungsabläufen. Vielen Dank dafür.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Bewertung und alles Gute weiterhin für Sie
K
Kerstin F

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung
S
Sabine B

Die Klinik ist voll i.O. Das Essen ist gut, das Klinikpersonal ist toll, die Ärzte sind nett und hilfsbereit. Bin jetzt in der dritten Woche auf dem Plateau und habe eine Woche Verlängerung bekommen. Man muss aber bedenken, es gibt Leute, denen kann man überhaupt nichts recht machen kann. Die einen maulen über das Essen, anderen passen die Zimmer nicht, dann sind die dabei, die über Ärzte und Personal schimpfen. Ich kann es nicht verstehen, uns w

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Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung
O
Olga B

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr Bewertung
C
Cindy P

Ich weiss nicht wo anfangen. Meine Mutter war bis vor einigen Tagen dort in der Reha. Sie war oben auf dem Plateau, in der Orthopedie. Die Klinik ist voll mit CORONA. Keiner hat was gesagt. Fazit musste meine Mutter da rausholen, natürlich Positiv. Personal ist mal so mal so. Einige sind wohl ultra nett, andere sind es nicht. Ihr Hauptarzt war top. Da gibt es nichts zu sagen. Aber die Ärzte am Wochenende ganz schlimm. Das Essen ist auch grausam.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Peters, vielen Dank für die Rückmeldung. Selbstverständlich halten wir uns hier an die Vorgaben der Landesverordnungen zu Corona. Unsere Kliniken sind auch nicht "voll" mit Corona, sondern entsprechen maximal dem Bevölkerungsdurchschnitt, wie auch bei anderen Erkrankungen wie Influenza etc. Ihre Kritik zu unseren Ärzten und zu unserer Küche ist so leider nicht nachvollziehbar. . Wir wünschen Ihrer Mutter gute Besserung und weiterhin alles Gute für Sie alle. Freundliche Grüße, Ihr MEDIAN Reha-Zentrum, Bernkastel-Kues