Mein Aufenthalt in der Median Reha-Klinik Bad Salzuflen war äußerst enttäuschend. Betreuung und Organisation ließen stark zu wünschen übrig, was meinen Genesungsprozess erheblich beeinträchtigt hat.
1. Behandlungen:
Die Anwendungen wirkten wie standardisierte Massenabfertigungen ohne jegliche Rücksicht auf individuelle Bedürfnisse. Physiotherapie, die mir aufgrund ärztlicher Empfehlung zugestanden hätte, wurde mir zunächst verweigert. Akute Besch…
Sehr geehrter Herr Ian D.,
es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserer Klinik Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat. Jeder Patient ist uns wichtig und wir legen großen Wert darauf, eine Atmosphäre zu schaffen, die den Genesungsprozess fördert.
Die von Ihnen angesprochenen Punkte sind bedauerlich und wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Es ist unser stetiges Bestreben, dass sich alle unsere Patienten während ihres Aufenthalts wohl und gut betreut fühlen.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Ihre Rückmeldung hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Beste Grüße aus Bad Salzuflen
Die Stadt ist sehenswert und in der Klinik fühlt man sich gut aufgehoben.
Bin vor ungefähr zwei monaten dort angekommen vom ersten tag gut behsndelt worden.kan mich noch gut an die aufnahme erinnern kompetentes personal wo man auch grade war.träume jetzt noch manchmal von der schönen zeit.besonders die netten schwestern von st .4 waren immer hilfsbereit grade mit den koffern da ich so eine phobie gegen fahrstühle hatte und auch immer noch habe.alles in allem in vier jahren erschein ich wieder bei euch aber zu einet and…
Lieber Hartmut,
Ihre positive Rückmeldung freut uns sehr und wir sind stolz darauf, Ihren Aufenthalt in unserer MEDIAN Klinik Flachsheide so angenehm wie möglich gestaltet zu haben. Es ist schön zu hören, dass Sie sich gut aufgehoben fühlten und unsere Mitarbeiter Ihnen besonders in Erinnerung geblieben sind.
Wir freuen uns bereits jetzt, Sie in vier Jahren wieder in unserer Klinik begrüßen zu dürfen und hoffen, dass Sie bis dahin gesund bleiben. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen.
Beste Grüße aus Bad Salzulfen
Liebe Frau Hofmann,
herzlichen Dank für diese 5-Sterne-Bewertung.
Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Gesundheit und alles Gute.
Beste Grüße aus Bad Salzuflen
Diese Klinik hat Supertherapeuten Die Schulungen sind auch sehr hilfreich.Leider hapert es sehr an der Sauberkeit.Da ist noch reichlich Luft nach oben.Was gar nicht geht,sind Arztberichte,die nicht stimmen.Meinem Sohn ging es schlecht,aber wurde arbeitsfähig in 3 Schichten entlassen.Jetzt braucht er eine Lungentransplantation...Das zum Thema Entlassungsbericht.Vorige Arztunterlagen wurden gar nicht gelesen.Ein ausführliches Arztgespräch fand auch…
Sehr geehrte Frau Kossowski,
es tut uns leid zu hören, dass die Erfahrung mit unserer Klinik nicht den Erwartungen entsprach. Wir schätzen Ihre ehrliche Rückmeldung und werden sie nutzen, um unseren Service zu verbessern.
Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Therapien und Schulungen und freuen uns, dass Ihr Sohn diese als hilfreich empfand. Ihre Kritikpunkte nehmen wir ernst und möchten versichern, dass die Betreuung und Gesundheit unserer Patienten für uns an erster Stelle steht.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir hoffen, dass wir in der Zukunft bessere Erfahrungen bieten können.
Beste Grüße aus Bad Salzuflen
Habe dort eine dreiwöchige Rehabilitation wegen COPD gemacht. Ich kann nichts negatives über die Ärzte, Therapeuten, Pflegepersonal und Servicekräfte sagen. Das Essen war nicht so gut, aber immer drei Mittagsgerichte zur Auswahl, müsste man halt schauen. Im ganzen hat mir diese Reha sehr viel bzgl. meiner Krankheit gebracht.
Sehr geehrte Frau Skibbe,
es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Rehabilitation in unserer Klinik erfolgreich war und Sie mit unserem medizinischen Team zufrieden waren. Ihre Meinung ist uns wichtig und wir nehmen Ihre Bemerkungen bezüglich des Essens zur Kenntnis.
Unser Hauptziel ist es, dass unsere Patienten sich gut betreut fühlen und gleichzeitig ihre Gesundheit verbessern. Es ist ermutigend zu wissen, dass wir in Ihrem Fall dieses Ziel erreicht haben.
Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir hoffen, dass Sie weiterhin Fortschritte in Ihrer Genesung machen.
Beste Grüße aus Bad Salzuflen
Bin nur Begleitperson
Sehr geehrter Herr Ellinger,
es freut uns zu lesen, dass Sie uns als Begleitperson besucht haben. Wir hoffen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in der MEDIAN Klinik Flachsheide hatten. Ihre Beobachtungen und Eindrücke als Begleitperson sind uns sehr wichtig.
Beste Grüße aus Bad Salzuflen
Eine nette kleine Klinik....alles super...die Ärzte...die Schwestern...die Anwendungen ...nur das Essen und die Parksituation könnte besser sein
Sehr geehrte Frau Holz,
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem medizinischen Personal und den Anwendungen zufrieden waren. Ihre positiven Worte sind eine tolle Bestätigung für unser Team und motivieren uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Wir nehmen Ihr Feedback bezüglich des Essens und der Parksituation zur Kenntnis. Es ist immer unser Bestreben, unseren Patienten den bestmöglichen Aufenthalt zu bieten.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen.
Beste Grüße aus Bad Salzuflen
Ich war 3 Wochen Insasse dieser Einrichtung. Zuerst die positiven Aspekte. Die Damen am Empfang, das Pflegepersonal, die Therapeuten und die Reinigungskräfte machen einen guten Job. Die Servicekräfte im Speisesaal geben sich, zumindest teilweise Mühe. Allerdings ist die Arbeitsorganisation im Speisesaal etwas rätselhaft. Drei Stationen zur Essensausgabe und nur eine oder zwei davon besetzt. Dafür steht dann jemand daneben, was auch immer die Aufg…
Lieber Michael H,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Empfang, Pflegepersonal, den Therapeuten und den Reinigungskräften zufrieden waren.
Ihre Anmerkungen zu den Abläufen im Speisesaal und der ärztlichen Betreuung nehmen wir zur Kenntnis. Beachten Sie bitte, dass wir stets bestrebt sind, unsere Serviceleistungen zu verbessern und die Patientenzufriedenheit ist uns sehr wichtig.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit einigen Aspekten Ihres Aufenthaltes, wie der Qualität des Essens und der WLAN-Verbindung, nicht zufrieden waren.
Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Anspruch ist es, allen unseren Patienten eine qualitativ hochwertige Versorgung und einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Gesundheit und alles Gute.
Beste Grüße aus Bad Salzuflen
soweit ich das nach 7 tagen beurteilen kann, freundlich sind hier zwar alle , doch erweckt mir der Eindruck . Geldmaschine die für alle soweit funktioniert , nur leider kommt der
patient etwas zu kurz dabei.
Sehr geehrter Herr Wecker,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es ist uns wichtig, dass sich jeder Patient bei uns gut aufgehoben fühlt und wir bedauern, dass Sie einen anderen Eindruck gewonnen haben. In der MEDIAN Klinik Flachsheide setzen wir uns kontinuierlich dafür ein, den Aufenthalt und die Behandlung unserer Patienten bestmöglich zu gestalten.
Mit besten Grüßen
Ärztliche Versorgung ist sehr unterschiedlich und sollte bei möglicher Planung gut verglichen werden. Mir hat es nicht optimal geholfen und die sportliche Anwendung waren auf Nachfrage angepasst worden. Die Ausstattung ist dem Haus entsprechend nicht auf dem neusten Stand. Das Schwimmbad war aufgrund der Sanierung geschlossen.
Der Abholdienst vom Median ist eine Katastrophe und Grenz Körperverletzung. Abholung 7.30 - 7.45 Uhr. Auf Nachfrage um 8…
Sehr geehrter Tom,
es tut mir leid zu hören, dass Sie nicht rundum zufrieden mit Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik waren. Eine qualitativ hochwertige medizinische Versorgung und ein reibungsloser Ablauf sind uns sehr wichtig.
Wir bedauern, dass unser Abholdienst nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Was die Ausstattung betrifft, bemühen wir uns stetig, unseren Patienten eine angenehme Umgebung zu bieten. Ihre Punkte nehmen wir zur Kenntnis und werden sie intern besprechen.
Es ist uns wichtig, dass sich unsere Patienten wohlfühlen und wir bedauern, dass wir dies in Ihrem Fall nicht vollständig erreicht haben. Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung, die uns hilft, unseren Service stetig zu verbessern.
Beste Grüße aus Bad Salzuflen
Sehr freundliches Personal,Essen sehr gut.
Sehr geehrter Herr Hendriock,
vielen herzlichen Dank für diese 5-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und von dem Aufenthalt bei uns profitieren konnten. Wir geben das Lob gerne an alle Beteiligten weiter. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Gesundheit und alles Gute.
Aus meiner Sicht ist die Klinik sehr gut. Die Patienten mit denen ich mich unterhalten habe haben dort sehr gut Hilfe bekommen. Das Essen fand ich sehr gut. Alle Bediensteten vom reinigungspersonal bis zum Chefarzt waren sehr nett.Leider konnte man mir mit meinem Problem dort nicht helfen, ich wurde meiner Meinung nach von der DRV in die falsche Klinik geschickt. Leider war das Schwimmbad außer Betrieb. Musste leider früher abbrechen.
Sehr geehrter Herr Fuchs,
vielen herzlichen Dank für diese positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben, gleichzeitig tut es uns leid, dass wir Ihnen nicht weiterhelfen konnten und Sie vorzeitig abreisen mussten. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Gesundheit und alles Gute.
Seit 4 wochen Therapiebecken defekt! Wasserspender defekt,wird wohl auch noch 3 tage so bleiben.Man soll sich jetzt für 2 Euro pro 0,5l Flasche in der Cafeteria versorgen. eine absolute Frechheit. Ärzte und Therapeuten sind ok aber das Haus ist eine Zumutung.
Essen ist sehr schlecht.
Ich kann mich nur positiv über die Klinik äußern. Das Essen ist gut und wer hier nörgelt,den kann ich nicht verstehen. Die Zimmer sind Sauber. Die Ärzte sind gut , die Therapien auch. Das ist hier kein Hotel und wir sollen gesund werden. Das meckern mancher Patienten geht gar nicht. Die Versorgung ist gut. Mein Zimmer War neu renoviert. Die Logopädin ist super. Man liest,das Essen sei eine Zumutung.Das stimmt nicht. Wer hat denn zu Hause 5 Sorten…
Sehr geehrter Herr Empl,
vielen Dank für Ihren Einblick und die positive Rückmeldung hierzu. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und von der Rehabilitation in unserem Hause profitieren konnten. Das ist ein großer Ansporn für uns. Deshalb geben wir Ihr Lob sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter, die sich ebenso freuen werden wie wir. Wir arbeiten auch weiterhin kontinuierlich an Verbesserungen unserer Leistungen, damit zukünftige Patienten/innen davon profitieren können. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute für Ihre Gesundheit!
Das „Essen“, das hier gereicht wird, verdient seinen Namen nicht. Ich habe so etwas Schlimmes noch nicht erlebt und habe den Eindruck, dass andernorts Nutztiere hochwertiger verpflegt werden als hier. Nie wieder.
Heute ist mein 13.Tag Es gibt Mängel in der Klinik. Wenn wir die positiven oder negativen Aspekte abwägen, überwiegt meiner Meinung nach die positive Seite dieser Klinik. Besonders Frau Brüning, eine der Therapeutinnen. Frau Vogelsang Frau Hermann und Herr Backs. Die Internetverbindung ist hervorragend, die Duschtemperatur in den Zimmern großartig, Herr Seker in der Kantine immer hilfsbereit. Das Essen ist auch sehr gut, die Ärzte sind freundlic…
Sehr geehrter Herr Arikan,
vielen Dank für Ihren Einblick und die positive Rückmeldung hierzu. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und von der Rehabilitation in unserem Hause profitieren konnten. Das ist ein großer Ansporn für uns. Deshalb geben wir Ihr Lob sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter, die sich ebenso freuen werden wie wir. Wir arbeiten auch weiterhin kontinuierlich an Verbesserungen unserer Leistungen, damit zukünftige Patienten/innen davon profitieren können. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute für Ihre Gesundheit!
Hab mich da absolut unwohl gefühlt, deshalb noch 3 Tagen abgebrochen. Keine Klinik für junge Leute
Sehr geehrte/r Rehabilitand/in,
wir bedauern, dass Sie mit den Leistungen der MEDIAN Klinik offenbar nicht zufrieden waren und Sie sich in unserem Haus nicht wohl gefühlt haben, zumal Ihre Eindrücke nicht denen der Mehrheit unserer Patienten entsprechen.
Immer wieder erhalten wir im Rahmen von mündlichen und schriftlichen Befragungen äußerst positive Rückmeldungen. Auch der Servicegedanke, den unser gesamtes Team lebt, wird häufig gelobt.
Gern hätten wir während Ihres Aufenthaltes ein persönliches Gespräch mit Ihnen geführt, um Ihre Kritik weiter verfolgen zu können und Ihre Hinweise im Rahmen unseres Qualitätsmanagements – und damit verbunden unserem kontinuierlichen Verbesserungsprozess – bearbeiten zu können. Wir hoffen, dass Sie dennoch auch einige positive Inhalte mitnehmen konnten und wünschen Ihnen alles Gute.
Kur hier? Nein danke. Zimmer sehr alt und nicht wirklich renoviert. Betten steinhart und Badezimmer sehr eng. Mittagessen oft eine Zumutung, Frühstück und Abendessen ging. Generell schlechte Stimmung da kaum Freizeitmöglichkeiten. Behandlungen selbst akzeptabel aber nur mäßig organisiert. Wasser im Schwimmbad sehr kalt.
Sehr geehrter Herr Boege,
es tut uns leid, dass Sie sich bei uns nicht wohlgefühlt haben. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Dafür sind wir Ihnen dankbar. Wir arbeiten kontinuierlich an Verbesserungen unserer Leistungen. Auch an Themen, die Sie angesprochen haben. Damit zukünftige Patienten/innen davon profitieren können. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Gesundheit und alles Gute.
Alles, in Allem eine sehr gute Rehaklinik. Die Therapeuten sind durchweg alle sehr gut und gehen auf die Bedürfnisse und Fähigkeiten der Patienten ein.
Das Essen war gut und abwechslungsreich.
Warum "nur" 4 Sterne?: Ganz einfach: 1. Wenn man schon Geld für den Wlan-Zugang verlangt, dann sollte das Internet auch schnell und ohne jegliche Probleme laufen 》das tut es bei weitem NICHT !!!
2. Dieser "Schandfleck"-Raucherecke direkt vorm Eingang der Kl…
Sehr geehrter Herr Krall,
herzlichen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Dafür sind wir Ihnen sehr dankbar. Wir arbeiten kontinuierlich an Verbesserungen unserer Leistungen. Auch an Themen, die Sie angesprochen haben. Damit zukünftige Patienten/innen davon profitieren können. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Gesundheit und alles Gute.
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