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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.08 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 1079 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
77%
Neutral
3%
Negativ
20%
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890 Bewertungen
Trustpilot
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189 Bewertungen
Elias K

Nette telefonische Beratung und schnelle Antwortzeiten. Mein bestellter Kühlschrank musste wegen eines Fehlers auf meiner Seite aber leider retourniert werden. Problemlose Rückabwicklung.

E
Elias K

zuverlässig & kundenorientiert Nette telefonische Beratung und schnelle Antwortzeiten. Mein bestellter Kühlschrank musste wegen eines Fehlers auf meiner Seite aber leider retourniert werden. Problemlose Rückabwicklung.

Klaudia S

Professioneller Verkäufer. Sofortige Lieferung von Originalverpackter Ware. Tolle Abwicklung von der Bestellung bis zur Lieferung.

S
Sanni

Leider kann auch ich nur 1 Stern vergeben. Am 30.03. hab ich einen, lt. Website, vorrätigen Fernseher gekauft, bezahlt und auf die Versandbestätigung gewartet. Bis heute, 8 Tage später. Nach einer telefonischen Weiterleitung und 10 Minuten in der Warteschleife wurde mir erklärt, das Gerät wäre beim Händler defekt angekommen und müsse neu bestellt werden. Das würde jetzt erneut ca. 1 Woche dauern und dann würde es zu mir geschickt. Auf meine Frag

Bernhard K

Habe über Amazon einen Aktiv Subwoofer bestellt. Super schnelle Lieferung und Top Kundenservice. Vielen Dank!

S
Serge S

Top Preise und gute Beratung

Kfcguy A

Ich bin sehr enttäuscht von diesem Unternehmen. Ich habe den Artikel vor Wochen zurückgesendet. Die mangelnde Kommunikation und die Verzögerungen bei der Bearbeitung meiner Rückerstattung sind inakzeptabel. Es ist frustrierend, Updates hinterherzujagen, wenn die Rücksendung rechtzeitig erfolgte. Aufgrund dieses schlechten Kundenservice werde ich das Unternehmen nicht weiterempfehle

F
Falko B

Ich hatte einen AV Receiver Onkyo RZ-50 als Vorführgerät online gekauft. Das Gerät wurde sehr schnell versendet. Das Gerät war optisch in einem neuwertigen Zustand. Leider hatte das Gerät in meinem zu Hause einen brummenden Trafo. Das muss aber nicht unbedingt am Gerät selber liegen. Ich konnte das Gerät problemlos zurücksenden. Erstattung war innerhalb von 5 Werktagen wieder auf meinem Konto.

Mary G

It’s not good that they never write exact delivery time and day. I’ve bought quite big tv and don’t have idea when I get it(((

Stef H

Produkt bestens, kleiner Transportschaden wurde innerhalb von 3 Tagen reguliert. Super schnell und freundlich. Sehr guter und flexibler Service.

N
Numb3r1

Kundenservice war bemüht. Arbeiten mit unfähigen Speditionen zusammen. Retoure war chaotisch.

J
Jenny J

Ein Stern noch zu viel. Defektes Gerät über Garantie bereits zwei mal eingeschickt und nicht behoben. Händler erwartet vom Verbraucher, sich mit dem Hersteller selbst auseinander zu setzen. Was nicht in der Aufgabe des Verbrauchers ist. Man bekommt vom Händler noch ein schlechtes Gewissen gedrückt und wird unter Druck gesetzt. Gerät nicht mal 6 Monate alt und man soll es ein drittes mal einschicken. Keinerlei Verständnis für den Kunden das man ke

Antwort des Unternehmens
Liebe Kundin, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Kauf und unserem Service unzufrieden sind. Selbstverständlich ist es nicht unsere Absicht, Kunden unter Druck zu setzen oder ein schlechtes Gewissen zu vermitteln. Unser Ziel ist es, eine Lösung zu finden, die für Sie zufriedenstellend ist. In Garantiefällen ist der Hersteller oft direkt involviert, um Reparaturen oder Ersatz zu ermöglichen. Dennoch möchten wir sicherstellen, dass Ihr Anliegen bestmöglich bearbeitet wird. Sollten Sie weiterhin Klärungsbedarf haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, um eine faire Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen mediadeal GmbH
M
Marco D

Hatte leider ein defektes Gerät erwischt, was passieren kann. Der Kundensupport mit Jonas König war erstklassig. Schnell reagiert, Reparatur angeboten, getan, dann musste doch ausgetauscht werden. Alles ging ohne Schwierigkeiten. Top Support!

K
Katrin

Achtung! Absolutes Verwirrungsrisiko! Man glaubt, man kauft bei Media Markt/Saturn ein, macht die ganze Abwicklung über Saturn, geht aber den Vertrag mit Media Deal ein. Auch das Kleingedruckte gilt dann von Media Deal. Nach einer sehr unfreundlichen Mail habe ich versucht telefonisch Klarheit zu erlangen. Auch hier wurde ich äußerst unfreundlich abgespeist, nach dem Motto, das sei jetzt mein Problem.

Dirk K

Habe keine Beanstandungen und bin sehr zufrieden 👍🏼 Schnelle und unkomplizierte Lieferung, Ware kam gut verpackt bei mir an, war absolut problemlos.

Max F

Professioneller Verkäufer. Sendungsverfolgung super, schnelle pünktliche Lieferung, Ware original verpackt,

B
Ben S

Ich habe gestern am 12.12.2024, um 15:05 Uhr bei Mediadeal einen Einbauherd von Bosch bestellt, heute (13.12.2024) um 11:40 wurde er geliefert, also Blitzversand. TOP Gerät zum Bestpreis. 👍💯

Epuri

Super 👍 recomand magazinul 💯! Livrare rapida, receptivi la soluționarea cererii, și cel mai bun preț garantat!!!