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Bewertungen
Würde am liebsten 0 Sterne geben. Ich hatte einen Kühlschrank bestellt mit Lieferung zum Verwendungsort (50€ extra). Beim ersten Zustellversuch hat der Lieferant den Kühlschrank wieder mitgenommen, da er nichts davon wusste, dass der Kühlschrank in den dritten Stock muss und sich geweigert hat den Kühlschrank hochzubringen. Beim zweiten Zustellversuch kamen 2 Lieferanten, die sich auch erst weigerten den Kühlschrank nach oben zu bringen. Erst nach mehrfacher Diskussion und Telefonat mit dem Vorgesetzten wurde der Kühlschrank dann doch nach oben gebracht. Die Verpackung wurde zurückgelassen und ich musste diese aufwendig entsorgen. Ich hatte mich bei der Bestellung bereits mehrfach rückversichert, dass der Kühlschrank auch wirklich in die Wohnung gebracht wird und hatte mich darauf verlassen. Ich kann nur davon abraten den Premium Versand in Anspruch zu nehmen, da man nur Scherereien hat und am Ende doch alles selber machen muss, obwohl Mediadeal explizit mit "Aufstellen am Wunschort" und "Verpackungsmitnahme" wirbt. 0 Kulanz von Mediadeal zu dieser Erfahrung, denn ich habe keinen Cent der nicht erledigten Dienstleistung erstattet bekommen. Abzocke und Täuschung hoch 10
Traurig. Fernseher wurde bestellt und plötzlich nicht mehr lieferbar. Chat hat nicht funktioniert- erst Stunden später Rückruf. Ich musste mich um die Info kümmern, dass er nicht mehr lieferbar ist. Man freut sich und dann sowas - echt so eine Enttäuschung. Nie wieder dort
Was ich in diesem Elektroladen erlebt habe, war einfach nur eine Frechheit. Als ich mein Gerät reklamieren wollte – und sogar bereit war, EXTRA Geld draufzuzahlen, um ein ähnliches Produkt mitzunehmen – wurde ich von einem Mitarbeiter eiskalt abgewiesen. Der Satz, den ich zu hören bekam, war: „Wir brauchen nicht mehr zu diskutieren, dieses Gerät nehme ich nicht zurück.“ So eine herablassende Art ist mir selten begegnet. Anstatt irgendeine Form …
So sollte es sein. Fernseher bestellt, bezahlt, telefonisch Liefertermin vereinbart, pünktlich geliefert. Bin mit dem Ablauf zufrieden.
Es mag ja sein, dass Mediadeal kompetent ist - aber nur beim versenden von Kleingeräten. Bei Großgeräten verweisen sie auf ihre AGB´s, dass die Spedition nur bis zur Bordsteinkante liefert. Ob jemand krank oder behindert ist interessiert dort niemanden. Ich musste den über Mediamarkt Marketplace gekauften Kühlschrank leider stornieren mangels Flexibilität. Und keine Angst Freunde - Mediamarkt bekommt auch noch Post - von meinem Anwalt.
Bester Laden Ever! Ich habe dort auf einem Samstag Online 2 Lautsprecher gekauft und kurze Zeit später eine Mail erhalten, ich könne meine Bestellung noch bis 16 Uhr abholen. Dies wurde sehr knapp, da ich ca.1 Stunde von mir bis zum Laden brauche und es schon 15 Uhr war. Egal, ab ins Auto und losgefahren. Meine Frau hat vom Beifahrersitz angerufen und mitgeteilt, das wir unter Umständen etwas länger als 16 Uhr benötigen. Nach Rücksprache mit dem …
Ich bin sehr zu frieden hat alles super geklappt, und die Ware auch gut, 👍 Sehr unkompliziert. Sehr gerne wieder wenn mal wieder gute Angebote da sind.
Nette telefonische Beratung und schnelle Antwortzeiten. Mein bestellter Kühlschrank musste wegen eines Fehlers auf meiner Seite aber leider retourniert werden. Problemlose Rückabwicklung.
zuverlässig & kundenorientiert Nette telefonische Beratung und schnelle Antwortzeiten. Mein bestellter Kühlschrank musste wegen eines Fehlers auf meiner Seite aber leider retourniert werden. Problemlose Rückabwicklung.
Professioneller Verkäufer. Sofortige Lieferung von Originalverpackter Ware. Tolle Abwicklung von der Bestellung bis zur Lieferung.
Habe über Amazon einen Aktiv Subwoofer bestellt. Super schnelle Lieferung und Top Kundenservice. Vielen Dank!
Ich bin sehr enttäuscht von diesem Unternehmen. Ich habe den Artikel vor Wochen zurückgesendet. Die mangelnde Kommunikation und die Verzögerungen bei der Bearbeitung meiner Rückerstattung sind inakzeptabel. Es ist frustrierend, Updates hinterherzujagen, wenn die Rücksendung rechtzeitig erfolgte. Aufgrund dieses schlechten Kundenservice werde ich das Unternehmen nicht weiterempfehle
Ich hatte einen AV Receiver Onkyo RZ-50 als Vorführgerät online gekauft. Das Gerät wurde sehr schnell versendet. Das Gerät war optisch in einem neuwertigen Zustand. Leider hatte das Gerät in meinem zu Hause einen brummenden Trafo. Das muss aber nicht unbedingt am Gerät selber liegen. Ich konnte das Gerät problemlos zurücksenden. Erstattung war innerhalb von 5 Werktagen wieder auf meinem Konto.
It’s not good that they never write exact delivery time and day. I’ve bought quite big tv and don’t have idea when I get it(((
Produkt bestens, kleiner Transportschaden wurde innerhalb von 3 Tagen reguliert. Super schnell und freundlich. Sehr guter und flexibler Service.
Kundenservice war bemüht. Arbeiten mit unfähigen Speditionen zusammen. Retoure war chaotisch.
Ein Stern noch zu viel. Defektes Gerät über Garantie bereits zwei mal eingeschickt und nicht behoben. Händler erwartet vom Verbraucher, sich mit dem Hersteller selbst auseinander zu setzen. Was nicht in der Aufgabe des Verbrauchers ist. Man bekommt vom Händler noch ein schlechtes Gewissen gedrückt und wird unter Druck gesetzt. Gerät nicht mal 6 Monate alt und man soll es ein drittes mal einschicken. Keinerlei Verständnis für den Kunden das man ke…