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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.59 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 100 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
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2%
Negativ
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100 Bewertungen
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Claudio L

Wir haben im Zuge unserer Renovierung LED-Streifen gesucht und sind auf MEC-Light gestoßen. Schon beim ersten Anruf wurden wir hervorragend beraten – kompetent, freundlich und lösungsorientiert. Von der Bestellung über die Lieferung bis hin zur unkomplizierten Rückabwicklung der zu viel bestellten Ware hat alles reibungslos funktioniert. Ich kann MEC-Light uneingeschränkt weiterempfehlen – hier wird Kundenservice wirklich noch großgeschrieben!

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Rost

Habe trafo gekauft war sehr zufrieden. Vielen Dank!

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Helena K

Ich habe gestern eine Lampe gekauft,die Verpackung war vorher schon geöffnet und mit Tesafilm wieder zugeklebt worden. Diese Lampe leuchtete bei mir nicht. Der Verkäufer bestand darauf, dass es nur an meinem Gerät liegen kann. Gab mir eine günstigere Lampe und einen Gutschein über die Differenz mit. Diese Lampe leuchtet. Es lag nicht an meinem Gerät. Diesen Ärger kann man sich sparen, wenn man direkt woanders kauft.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Kempers, es tut mir sehr leid, dass Sie mit meiner Bedienung nicht zufrieden waren – das entspricht natürlich nicht unserem Serviceanspruch. Gerne möchte ich den Ablauf noch einmal kurz schildern: Das Leuchtmittel, das Sie erworben haben, wurde von mir vor dem Kauf geöffnet, da es zuvor zur Vorführung bei einem anderen Kunden genutzt wurde. Auch Ihnen habe ich es gezeigt, um die Helligkeit zu demonstrieren – die Sie dabei positiv überrascht hat. Anschließend habe ich Sie gefragt, ob Sie dieses bereits geöffnete Leuchtmittel mitnehmen möchten, um sich den Aufwand mit der schwer zu öffnenden Blisterverpackung zu ersparen, womit Sie einverstanden waren. Ich möchte auch erwähnen, dass das Leuchtmittel sowohl bei der Vorführung als auch bei der Rückgabe einwandfrei funktionierte. Dass es bei Ihnen zu Hause dennoch nicht geleuchtet hat, ist natürlich ärgerlich und tut mir leid. In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass Lampenfassungen ein etwas längeres Schraubgewinde haben, wodurch manche Leuchtmittel keinen richtigen Kontakt bekommen. Auch elektronische Schalter können problematisch sein, wenn eine bestimmte Mindestlast unterschritten wird – das betrifft insbesondere sehr stromsparende LED-Leuchtmittel. Welche dieser Ursachen im Zusammenspiel mit Ihrem Kühlschrank konkret ausschlaggebend war, lässt sich aus der Ferne leider nicht eindeutig sagen. Um Ihnen dennoch schnell weiterhelfen zu können, haben wir Ihnen ein alternatives Leuchtmittel angeboten, das mit Ihrem Kühlschrank kompatibel ist. Da klassische Glühlampen in der Anschaffung zwar günstiger sind, Sie sich aber ursprünglich für eine energiesparende Variante entschieden hatten, haben Sie von uns zusätzlich einen Wertgutschein über die Differenz erhalten. Es tut mir leid, dass Sie mit dieser Lösung nicht zufrieden waren. Sehr gerne lade ich Sie ein, sich noch einmal persönlich oder per E-Mail an uns zu wenden (kontakt@mec-light.de), damit wir gemeinsam eine Lösung finden, mit der Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Mit freundlichen Grüßen Viktor Altenhof
M
Max H

War vor ca. 2 Wochen das 1. Mal für einen Umtausch und eine Beratung dort. Das Personal war besonders zuvorkommend und hat mich in allen Fragen perfekt unterstützt. Die Preise sind absolut angemessen. Ich kann diesen Laden wirklich nur herzlichst weiterempfehlen!

Antwort des Unternehmens
Hallo Max, vielen Dank für die tolle Bewertung :)
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HJ Z

Habe bei dieser Fa.ein LED Netzteil bestellt und es am nächsten Tag schon bekommen. Es hat alles bestens funktioniert und die Lieferung war super schnell. Kann ich nur empfehlen !!! Danke.

M
Michael J

Sehr schneller Versand und super Verpackte Ware. Der Support ist auch klasse. Abends eine Mail geschrieben gleich am nächsten Tag eine Rückmeldung mit einer pragmatischen Lösung. Super, so muss das sein!

M
Marc E

Das Team von MEC-Light LED war heute bei mir! Von Anfang bis zum Ende hat alles Super geklappt! Sehr freundlich und zuvorkommend! Die Installation war der Hammer die Jungs haben einen tollen Job gemacht! Wenn ich könnte würde ich 10 Sterne geben! Viel Erfolg noch! Und wenn ich noch mal einen Profi brauche werde ich mich bei euch melden! Liebe Grüße

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Luisa

Wir haben vom MEC-Light LED Beleuchtung in unserem Showroom beim Cottohof installieren lassen. Wir sind von der Planung bis zur fertigen Umsetzung super beraten worden und sind sehr glücklich mit dem Endergebnis. Kontakt war schnell & unkompliziert. Handwerker zuverlässig und ordentlich. Die Beleuchtung hängt nun ein paar Monate und funktioniert einwandfrei. Alles so, wie man es sich wünscht. Super Job und gerne wieder!

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Alexander P

Ich habe über die Webseite Alu-Profile für LED-Strips bestellt – diese wurden beim Versand leider beschädigt (verbogen). Die Reklamation über die Webseite und per E-Mail verlief einfach und reibungslos und sogar ein Extra-Wunsch (zwei verbogene 1 m Profile beim Umtausch durch ein weiteres 2 m Profil zu ersetzen) wurde im Rahmen der Reklamation umgesetzt. Vielen Dank für diese positive und unkomplizierte Erfahrung!

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Steffen K

Freitags um 14:21 Uhr habe ich bestellt, montags um 12:42 wurde das Paket geliefert. Die gelieferten Aluprofile waren einwandfrei verpackt und gut innerhalb des Pakets gegen gegenseitiges Verkratzen gesichert.

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Tobias S

Die Beratung war super. Meine Lampe wurde sehr gut repariert. Sie leuchtet jetzt heller als vorher

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Antje G

Sehr gute Beratung, auch in Detailfragen zur Umsetzung einer Lichtvoute. Vielen Dank vor allem an Viktor. Danke! Jens

Antwort des Unternehmens
Hallo Jens, vielen Dank für dein Feedback :) Viele Grüße Viktor
U
U M

Preise sind ok, gute und schnelle Beratung, per Mail, telefonisch oder vor Ort in Mönchengladbach. Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter.

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Rebecca R

Sehr kompetente Beratung, freundlicher Verkäufer.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung :)
D
Detlef G

Richtig tolle Kundenberatung, hier wird mit Kompetenz weitergeholfen.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr Feedback :)
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Catsche S

Top Beratung, kompetent, kreativ und freundlich! Bin bereits mehrfach zufriedener Kunde gewesen.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback :)
N
NuCflaSh

Habe mehrere LEDs hier bestellt. Die LEDs waren auch OK, haben dann aber nach 2 Jahren nutzen (6h am Tag) an Kraft verloren. Über den Geschäftsführer wollte ich neue bestellen, wurde auch entsprechend vereinbart, jedoch erhalte ich keine Rückmeldung mehr. Trotz mehrfacher Nachfrage über die letzten 6 Monate. Schade, dann kaufe ich meine LEDs absofort halt woanders.

J
Jennifer W

Super Beratung, tolle Lampen

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für das freundliche Feedback :)
S
Stefan W

Sehr schnelle Lieferung, Top Service und gutes Preis-Leistungsverhältnis. Dickes Lob an das ganze Team. Weiter so!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für das freundliche Feedback :)