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Bewertungen
Informationen und Service sind sehr schlecht. Hinweise werden vom Anbieter ignoriert. Störende Fragen quittieren MDDSL-Mitarbeiter mit Trennung/Auflegen der Verbindung bzw. des Telefonates.
Techniker waren spitze und tauschten unkompliziert Router. Danke an Hrn. Rappe und sein Kollegen am Servicepunkt in Barleben.
Ich hatte hier jahrelang normales DSL per Kupfer, 75k down und 27k up von MDDSL. Für unser Dorf Nedlitz schon ne gute Leistung. Jetzt haben wir seit mehreren Monaten Glasfaser von diesem Anbieter. Ich streame regelmäßig bei Twitch ohne Probleme. Natürlich kommt es auch mal zu Ausfällen, beim Loginserver zum Beispiel. Das ist in wenigen Minuten aber wieder weg und nur alle paar Monate mal. Hatte ich bei der Telekom früher auch. 550k down und 150k …
Grundsätzlich sind wir zufrieden. Preise und Leistung stimmen, im Alltag funktioniert alles gut. Problematisch wird es allerdings, sobald eine Störung auftritt – und das passiert leider häufiger. In solchen Fällen ist der Kundenservice praktisch nicht erreichbar. Weder telefonisch noch per WhatsApp, Kontaktformular oder E-Mail bekommt man eine Rückmeldung. Anfragen bleiben komplett unbeantwortet. Das ist wirklich unschön und trübt den ansonsten…
Totaler Spam! Werfen ständig bei mir Werbung ein, obwohl ein Riesenaufkleber auf dem Briefkasten steht "keine Werbung"! Würd ich aus Prinzip nichts kaufen
Ich habe mit der Firma einen Vertrag geschlossen und warte nunmehr fast 2 Jahre auf den Anschluss. Weder auf E-Mails, Kontaktanfragen über deren homepage, telefonische Anfragen bei der Kundenhotline noch auf altmodich mit der Post gesendete Anfragen wird reagiert. Einfach nur unterirdisch
Eine absolute Katastrophe dieser Anbieter. Bei uns im Haus hat einfach jeder Probleme und nirgends gibt es Lösungen. Andauernd Ausfälle und es kommt wenn überhaupt nur die Hälfte der Leistung an. Ständig ruft man bei der Technik und Co. an und man wird nur getröstet. Das einzige was MDDSL kann ist Geld haben wollen, egal wie schlecht die Leistung ist die man dann hin und wieder mal bekommt.. Und wenn es darum geht, eine Lösung zu finden.. Naja,…
Nach wochenlangen Problemen mit unserem Glasfaseranschluss und mehreren Versuchen mit dieser Firma in Kontakt zu treten und nach Lösungen zu suchen, kam von Seiten MDDSL nichts. Die Probleme und Kunden, die nicht alles einfach hinnehmen, werden ignoriert. Auch bei Telefonaten wird einfsch aufgelegt, wenn den Mitarbeitern der Gesprächsverlauf nicht gefällt, auch wenn dieser sachlich und freundlich ist.
Absolut unterirdisch! Noch nie so ein schlechtes Internet gehabt. Service, Vertrieb und Technik sind bei MDDSL zum vergessen. Ich würde wirklich jedem abraten dort einen Vertrag abzuschließen.
Bislang alles gut gelaufen, v. a. was die GF-Verlegung und die Kommunikation angeht, und die Geschwindigkeit ist, wie sie sein soll, was soll man sagen - alles bestens. 👍🏼 Update: das Bild hat sich seit April '25 grundlegend verändert - und zwar zum Negativen: alle 2 Monate Ausfall des Internets für Stunden, manchmal die ganze Nacht, einmal über geschlagene 2 Tage! Fazit, und das äußerst vorsichtig formuliert: Ich kann diesen Amateurverein nicht…
Telefonisch könnte es besser klappen, mein Problem wurde aber schnellstmöglich geklärt.
Das Internet ist öfter weg als verfügbar. Jeden Tag mehrfach Verbindungsabbrüche. So instabil wie ein Kartenhaus. Leider haben sie eine Monopolstellung. Ansonsten haben wir ja noch EDGE Netz. Willkommen im Gigabit Zeitalter. Daumen hoch,weiter so. Seht euch das Bild an,in ein paar Stunden bekomme ich mehrere DINA4 Seiten voll mit Störungen. Jetzt wird gezielt nach negativen Rezensionen gesucht um diese entfernen zu lassen. Jedoch kann ich zum Glü…
Nachdem mein Glasfaseranschluss von MDDSL jetzt ca.3 Monate läuft, mochte ich auch einmal meine Bewertung hier veröffentlichen. Bestellt habe ich 150/50, geliefert wird 160/55, durchweg stabile Werte. Die Baumaßnahme ging von der Bestellung Ende 2023 bis zur Inbetriebnahme im 02/ 2025 im Ort intervallartig von statten. Wenn hier gearbeitet wurde war das effektiv und ordentlich ohne sichtbare Schäden zu verursachen. Mit der Kabelverlegung und den …
Vor kurzem wurde unser Wohnhaus durch die MDDSL (Firmensitz Barleben) mit Glasfaser versorgt. Das Erstgespräch zum Anschluss war zuvorkommend und kompetent. Hervorzuheben ist die schnelle Erreichbarkeit bei Rückfragen und ein super Service. Die Anschlussarbeiten verliefen sauber und reibungslos und die Mitarbeiter waren stets freundlich. Wir fühlen uns als Kunde der MDDSL gut versorgt. Cordula Rudnik Ronald Nieter