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Ich habe mit der Firma einen Vertrag geschlossen und warte nunmehr fast 2 Jahre auf den Anschluss. Weder auf E-Mails, Kontaktanfragen über deren homepage, telefonische Anfragen bei der Kundenhotline noch auf altmodich mit der Post gesendete Anfragen wird reagiert. Einfach nur unterirdisch
Eine absolute Katastrophe dieser Anbieter. Bei uns im Haus hat einfach jeder Probleme und nirgends gibt es Lösungen. Andauernd Ausfälle und es kommt wenn überhaupt nur die Hälfte der Leistung an. Ständig ruft man bei der Technik und Co. an und man wird nur getröstet. Das einzige was MDDSL kann ist Geld haben wollen, egal wie schlecht die Leistung ist die man dann hin und wieder mal bekommt.. Und wenn es darum geht, eine Lösung zu finden.. Naja,…
Nach wochenlangen Problemen mit unserem Glasfaseranschluss und mehreren Versuchen mit dieser Firma in Kontakt zu treten und nach Lösungen zu suchen, kam von Seiten MDDSL nichts. Die Probleme und Kunden, die nicht alles einfach hinnehmen, werden ignoriert. Auch bei Telefonaten wird einfsch aufgelegt, wenn den Mitarbeitern der Gesprächsverlauf nicht gefällt, auch wenn dieser sachlich und freundlich ist.
Absolut unterirdisch! Noch nie so ein schlechtes Internet gehabt. Service, Vertrieb und Technik sind bei MDDSL zum vergessen. Ich würde wirklich jedem abraten dort einen Vertrag abzuschließen.
Bislang alles gut gelaufen, v. a. was die GF-Verlegung und die Kommunikation angeht, und die Geschwindigkeit ist, wie sie sein soll, was soll man sagen - alles bestens. 👍🏼 Update: das Bild hat sich seit April '25 grundlegend verändert - und zwar zum Negativen: alle 2 Monate Ausfall des Internets für Stunden, manchmal die ganze Nacht, einmal über geschlagene 2 Tage! Fazit, und das äußerst vorsichtig formuliert: Ich kann diesen Amateurverein nicht…
Wenn wir 0 Sterne vergeben könnten, würden wir es machen. Eine unendliche Geschichte des Glasfaserinternets in Gommern Ortsteil Nedlitz. Jahr 2021: Infoveranstaltung in Nedlitz für Glasfaseranschluß Nach Überlegen fuhren wir direkt zum Firmensitz nach Barleben und ließen uns weitere Infos geben. Ca. 1 Woche später waren wir wieder am Firmensitz, um den Glasfaservertrag abzuschließen. Ein Mitarbeiter klärte uns auf, dass es noch ca. 2 Jahre dauern…
Ständige Internet Ausfälle. Ganz schlechte Kommunikation. Eine doppelt abgebuchte Rechnung bekommt man auch auf Nachfrage einfach keine Antwort. Keine Reaktion auf eine ganz normale Frage: wann denn der zuviel abgebuchte Betrag zurück überwiesen wird. Unglaublich unseriöser Auftritt.
Regelmäßig Ausfälle beim Internet! Die Hotline ist nie erreichbar! Seit gestern geht gar nix mehr, keine Abhilfe! Wenn es einen anderen Anbieter geben würde, würde ich sofort wechseln! Ich lebe aber auf dem Lande!
Seitdem wir MDDSL haben haben wir ständig Internetausfälle. Die Erreichbarkeit ist eine Katastrophe Mo - Fr. 9 bis 18Uhr ist absolut nicht mehr Zeitgemäß gerade in der Zeit wo viele mit dem Internet arbeiten und darauf angewiesen sind dass es funktioniert! Die meisten Ausfälle haben wir bisher immer außerhalb der Servicezeiten so wie jetzt am Wochenende unser ganzes Heimnetzwerk liegt lahm es ist zum verrückt werden...
Telefonisch könnte es besser klappen, mein Problem wurde aber schnellstmöglich geklärt.
Wenn man 0 Sterne geben könnte, würde ich es machen. Ich zahle knapp 50€ im Monat dafür, dass das Internet ständig ausfällt. Dann versucht man da wen zu erreichen - vergebens. Dann behält man die Rechnung ein und Zack…kommen Mahngebühren. Von Einsicht keine Spur. Absolut nicht zu empfehlen der Laden. Ich lebe ab September lieber komplett ohne Internet als diesem Anbieter noch einen Cent zu zahlen.
Das Internet ist öfter weg als verfügbar. Jeden Tag mehrfach Verbindungsabbrüche. So instabil wie ein Kartenhaus. Leider haben sie eine Monopolstellung. Ansonsten haben wir ja noch EDGE Netz. Willkommen im Gigabit Zeitalter. Daumen hoch,weiter so. Seht euch das Bild an,in ein paar Stunden bekomme ich mehrere DINA4 Seiten voll mit Störungen. Jetzt wird gezielt nach negativen Rezensionen gesucht um diese entfernen zu lassen. Jedoch kann ich zum Glü…
Nachdem mein Glasfaseranschluss von MDDSL jetzt ca.3 Monate läuft, mochte ich auch einmal meine Bewertung hier veröffentlichen. Bestellt habe ich 150/50, geliefert wird 160/55, durchweg stabile Werte. Die Baumaßnahme ging von der Bestellung Ende 2023 bis zur Inbetriebnahme im 02/ 2025 im Ort intervallartig von statten. Wenn hier gearbeitet wurde war das effektiv und ordentlich ohne sichtbare Schäden zu verursachen. Mit der Kabelverlegung und den …
Mittlerweile läuft das Internet mehr oder weniger stabil bei mir mal mit kleinen Abbrüchen, aber sonst ist alles ok und habe mit MDDSL telefoniert laut den gibt es immerhin kein Datenvolumen mehr.