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Bewertungen
Nicht zu empfehlen Termin gemacht und hingefahren dann erzählt der Leiter von Mc Laren er könnte keine Garantien abschließen und das obwohl das telefonisch abgemacht war der Weg war um sonst da brauche ich auch nicht wieder hin kommt einem vor als jeder dem anderen den Fehler aufdrücken möchte für so ein Autohaus schon sehr traurig 👎
Eine Katastrophe, wirklich sehr enttäuschend für so einen "Luxus" Händler. Wir haben vor ungefähr zwei Wochen angerufen um für unseren McLaren eine Inspektion durchzuführen, sowie die Garantieverlängerung. Über 500 Kilometer erwarteten uns dafür. Sind zum Termin 08:30 erschienen, wird man nicht einmal begrüßt, mussten eine Stunde auf jemanden der dafür zuständig ist warten, daraufhin kam die schlechteste Lüge die wir gehört haben. "Aufgrund ste…
Wir waren mit der Betreuung und dem Kundenservice sehr unzufrieden. Für einen LUXUS Autohändler und Servicedienstleister, im Vertrieb für Ersatzteile dieser Marke, keinesfalls tragbar. Es besteht kein Interesse, den Kunden zufrieden zustellen. Man fühlte sich nicht ausreichend betreut und für voll genommen. Die Mitarbeiter sind immer schwer zu erreichen. Ständig wechselndes Personal. Offene Angelegenheiten werden nicht übergeben. Man telefoniert …
Absolut schlechter Kundenservice!!! Mehrere Tage hintereinander angerufen und wollte Ersatzteile bestellen und immer wird versprochen das man zurück gerufen wird. Doch es wird sich nie zurück gemeldet und jedesmal wird auf den Kollegen verwiesen das er im gespräch sei. Für ein Luxus Fahrzeughändler mit Teile Vertieb ist es echt lächerlich und traurig wie mit Kunden umgegangen wird!!!
