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Jameda- 46 Bewertungen
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So unhöfliche und respektlose Pflegekräfte habe ich in meinem ganzen Leben noch nie erlebt. Während meines Besuchs fühlte ich mich nicht respektiert, ja fast so, als wäre ich kein Mensch. Natürlich waren nicht alle Mitarbeitenden so, aber ein bis zwei Personen haben mit ihrem Verhalten meinen gesamten Eindruck massiv negativ geprägt. Patient:innen kommen in einer ohnehin schwierigen Situation in die Klinik und brauchen dort Freundlichkeit und Res…
Absolut unprofessionell und nicht empfehlenswert. Der Termin wurde 3 Wochen vorher abgesagt weil der Doktor nach Aussage der unfreundliche Empfangsdame in den Urlaub fliegt. Auf notwendige Krebstherapie wird keine Rücksicht genommen!
Ein Fels in der Brandung. Ich war froh von diesem Arzt behandelt zu werden. Er hat alle notwendigen Untersuchungen zeitnah durchgeführt oder angeordnet. Mit der Patienten-App kann man auch ohne Termin in Verbindung mit der Praxis treten.
Die urologische Untersuchung von Frau Dr. Erdmann war sehr gründlich. Ebenso die Anamnese. Die anschließende Blutentnahme hat super geklappt und erfolgte zeitnah. Die Mitarbeiterinnen waren sehr zugewandt und freundlich.
Zu der beispielhaften medizinischen Kompetenz des Dr. Hofer und seiner besonderen Empathie im Umgang mit Patienten ist nichts hinzuzufügen. Ein Lob verdienen aber auch die Mitarbeiterinnen am Empfang, die mit viel Verständnis und geduldiger Umsicht - wie vielfacht beobachtet werden konnte - die offenbar die immer größer werdende Zahl von unfreundlichen, aggressiven und z.T. sogar ausfälligen Patienten, die vermeintliche Rechte und Sonderbehandlu…
Ich brauchte meinen medizinischen Befunde für weitere diagnostische Einschätzungen und habe um einen Ausdruck dessen gefragt. Von den medizinischen Fachangestellten kam nur ein genervtes, „Befunde stellen wir nur mit einem Überweisungsschein aus, aus dem hervorgeht, dass ein Befundbericht erbeten wird“. Nicht nur, dass es mein Patientenrecht ist, auch „ohne Überweisung“ meine persönlichen Unterlagen zu erhalten, finde ich den Umgang mit Patienten…
Ich brauchte meinen medizinischen Befunde für weitere diagnostische Einschätzungen und habe um einen Ausdruck dessen gefragt. Von den medizinischen Fachangestellten kam nur ein genervtes, „Befunde stellen wir nur mit einem Überweisungsschein aus, aus dem hervorgeht, dass ein Befundbericht erbeten wird“. Nicht nur, dass es mein Patientenrecht ist, auch „ohne Überweisung“ meine persönlichen Unterlagen zu erhalten, finde ich den Umgang mit Patienten…
Der Dr Malzev ist wirklich 10/10 jedoch ist das Praxisteam insbesondere die Rezeptionisten die Hölle. Haben vom Doktor 3 verordnete Sachen einfach vergessen. Überweisung zum Röntgen wurden nicht mitgegeben & Medikament was in 24h auf der Karte sein sollte sind jetzt seit 5 Tagen immer noch nicht da. Vor Ort haben wir auf die Patientenauskunft aufgeschrieben, dass der Pflegedienst die Vollmacht hat, Rezepte und Überweisungen abzuholen, insbesonder…
Mein letzterTermin in der Praxis wurde nicht durch Dr. Hofer sondern durch Frau Erdmann durchgeführt - ohne vorherige Information -. Der neue Termin wurde nun 1 Tag vorher abgesagt und ein neuer konnte mir nicht angeboten werden. Was soll ich davon halten ????????
Ich war dort bei der Urologin Frau Dr. Erdmann und sie hat sich sehr viel Zeit genommen. Sie war sehr sehr freundlich und fachlich kompetent. Vielen Dank!
Ich war heute zum ersten Mal dort und bin positiv überrascht worden (auch,wenn es eine kleine Panne gab,weil man mich bei der Blutabnahme vergessen hat). Sowohl Frau Dr. Erdmann sowie das Team an der Rezeption waren sehr freundlich und kompetent. Ich hatte nicht das Gefühl,nur eine Nummer zu sein,was ich in anderen Praxen allerdings schon oft gehabt habe. So muss es sein,ich komme gerne wieder.
Der Arzt hat sich einfühlsam meinen Anliegen gewidmet und eine umfassende Untersuchung durchgeführt. Die anschließende Beratung war klar, verständlich und hat mir ein gutes Gefühl gegeben. Ich bin sehr zufrieden mit der Behandlung.