Das Essen ist wirklich qualitativ sehr schlecht..... Schmeckt leider nach billiger Tiefkühlkost... Pizza, Schnitzel und Hähnchenfleisch sind nicht zu empfehlen :(. Klebrige Tische und Stühle. Cocktails mittelmäßig.
Sorry, aber das geht definitiv besser!
Liebe Tatiana Appert,
danke für Ihre Bewertung, die wir uns natürlich zu Herzen nehmen.
Wir legen größten Wert auf hochwertige Zutaten unserer Speisen und erhalten größtenteils nur positive Rückmeldungen unserer Gäste. Deswegen werden wir Ihrer Kritik auf jeden Fall nachgehen.
Auch die Hygiene wird bei uns ganz groß geschrieben und klebrige Tische und Stühle sollte es nicht geben. Vielleicht wurde von einer vorherigen Gruppe etwas verschüttet und konnte auf die Schnelle nur unzureichend gesäubert werden. Wir werden auch das beim Serviceteam ansprechen.
Wir hoffen Sie hatten trotzdem Spaß bei uns und geben uns nochmal eine Chance es besser zu machen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hollywood Super Bowling Social-Media Team München
Wir möchten an dieser Stelle noch hinzufügen, dass die Geschäftsleitung den Kontakt gesucht und die Beanstandungen mit dem Gast besprochen hat.
Wir würden uns daher freuen, wenn die Bewertung entsprechend angepasst werden würde.
Herzlichen Dank.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hollywood Super Bowling Social-Media Team München
Ich hätte gerne 0 Sterne gegeben.Das Essen war abgrundtief schlecht und mir ist beim Essen fast alles hochgekommen.Mein Burger war massiv roh.Der Bacon war nicht durch und fürs warten von fast 30min lohn sich ein zweiter Besuch auf gar keinen Fall.
PS:Hoffenlich bekommen sie dann einen neuen Koch nachdem der alte hoffentlich verklagt wurde.
Lieber Jovic Nestor,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Gericht nicht zufrieden waren.
Allerdings hatten wir solche Beschwerdegründe bisher nicht. Unsere Burger sind sehr beliebt, werden oft bestellt und unser Küchenteam weiß, wie diese zubereitet werden müssen.
Wir werden Ihrer Beschwerde aber nachgehen und den Service bezüglich Ihrer Beschwerde befragen
(Wir hoffen, Sie haben diese vor Ort abgegeben!?).
Eine Wartezeit von "fast" 30 min. befinden wir als legitim, da unsere Gerichte immer frisch zubereitet werden. Wir bitten hier um Verständnis.
Gerne können Sie sich natürlich unter: counter(at)hsb-muenchen.de auch nochmals an die Geschäftsleitung wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hollywood Super Bowling Social-Media Team München
음식에 대한 만족도가 너무 높음.
음식이 질이 좋고 굉장히 맛있음!
한국인들에게도 추천함
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung, die uns sehr freut.
Danke für das Lob an unsere Küche.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hollywood Super Bowling Social-Media Team München
I had a pleasant experience at Marielitas München. The food was good and enjoyable, though nothing particularly exceptional or unique. The staff was very friendly and attentive, which added to the positive atmosphere. It’s a nice place to visit if you’re in the mood for Mexican cuisine, though I felt it lacked a bit of a “wow” factor. Overall, a good and welcoming spot for a casual meal.
Lieber Naro Blue,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung, die uns sehr freut.
Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen und Ihnen auch das Essen geschmeckt hat.
Das Lob an den Service geben wir gerne weiter und natürlich auch die Anmerkung an die Küche.
Vielen Dank und hoffentlich bis bald mal wieder.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hollywood Super Bowling Social-Media Team München
Wir waren gestern nach unserem Bowling Abend Burger essen und waren alle sehr zufrieden.
Unsere Bedienung war sehr nett und wir haben sogar einen Schnaps aufs Haus bekommen.
Kommen gerne wieder !
Lieber Benedikt Martin,
vielen Dank für diese schöne Bewertung, die uns sehr freut.
Das Lob an Küche und Service geben wir gerne weiter.
Empfehlen Sie uns weiter und hoffentlich bis bald mal wieder!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hollywood Super Bowling Social-Media Team München
Super leckeres mexikanisches Restaurant!
Hätten wir das mal früher entdeckt!
Lieber Philipp Kaiser,
vielen Dank für diese tolle Bewertung, die uns sehr freut.
Empfehlen Sie uns weiter und hoffentlich bis bald mal wieder!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hollywood Super Bowling Social-Media Team München
Ok für nach dem Bowling, aber keinen zweiten Besuch wert.
Wir haben fast 1,5h auf unser Essen gewartet, das dann maximal mittelmäßig war.
Ich hatte Fajitas de Pollo und extra die Mais-Tortillas für 2,50€ extra ausgewählt. Diese waren leider so trocken, dass sie beim Rollen direkt brachen und die Soße raus lief.
Eine Soße, die einen großen Teil Erbsen & Möhren aus der Dose enthielt?! Hat in Fajitas m.M. nichts zu suchen. Genauso wie die verkochte…
Liebe Tina,
es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Besuch in unserem Restaurant nicht zufrieden waren.
Ihre Beschwerde wurde an die Geschäftsleitung weitergeleitet.
Wir können uns eine Wartezeit von 1,5 Std. nur erklären, wenn Sie als "Spontan-Gast" ohne Tischreservierung eingetroffen sind. Hier sollte der Service Sie dann informiert haben, dass es in den Hauptzeiten zu längeren Wartezeiten kommen kann. Sollte das nicht der Fall gewesen sein, bitten wir Sie sich bei der Geschäftsleitung unter: counter(at)hsb-muenchen.de zu melden und Ihre Beschwerde noch einmal kurz zu formulieren. Vielen Dank.
Was die Zutaten Ihres Gerichts betrifft, sind wir Ihrer Meinung. Wir werden mit der Küche die Zutaten neu zusammenstellen. Allerdings möchten wir darauf hinweisen, dass bei uns definitv kein Dosengemüse verwendet wird!
Die Mais-Tortillas sind glutenfrei und sind deshalb in ihrer Beschaffenheit leider nicht optimal zum Rollen und brechen leicht. Das ist leider so und können wir, vor allem wenn diese nicht mehr warm sind, nicht beeinflussen. Wir werden uns aber auch dazu Gedanken machen und sind für Ihren Hinweis dankbar.
Dass die Salsa vergessen wurde, tut uns leid und sollte natürlich nicht vorkommen.
Wir möchten uns aufrichtig entschuldigen und hoffen, dass Sie uns vielleicht doch noch irgendwann die Chance geben, es besser zu machen.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hollywood Super Bowling Social-Media Team München
Haben uns burrittos bestellt und haben uns richtig darauf gefreut nur um enttäuscht zu werden nur max 2 bohnen gar kein reis drinnen und warum in aller welt tut man erbsen karrotten und brokoli rein personal hat keine ahung was in einen burritto rein gehört hatten wohl kein bock reis zu kochen lernt mal richtig zu kochen wenn ihr 15 euro noch was für euer burritto haben wollt 0/10
Lieber Gioti Jumbs,
Sie haben sich bei uns ein Mitnahmegericht bestellt und bekommen, was auf der Speisekarte steht.
Sicher gibt es unterschiedliche Zubereitungsarten was einen Burrito betrifft, aber Ihrer wurde,
so wie es in der Speisekarte beschrieben ist (gefüllt mit saftigem Hähnchen, frischem Gemüse, Sour Cream und Käse, dazu Salat), zubereitet.
Ihre etwas unhöfliche Bewertung finden wir somit nicht angebracht und auch beleidigend.
Vielleicht überdenken Sie diese noch einmal und bewerten uns fair.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hollywood Super Bowling Social-Media Team München
Sehr gutes Essen und sehr guter Service, kann man absolut empfehlen. Bietet sich natürlich gut an nach dem Bowling.
Lieber Daniel Leis,
herzlichen Dank für diese tolle Bewertung, die uns mega freut.
Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Speisen und ein geschultes Team, das Freude an seiner Tätigkeit hat. Schön, wenn das beim Kunden auch so ankommt :-)
Hoffentlich bis bald mal wieder.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hollywood Super Bowling Social-Media Team München
Ich hatte in meinem Leben noch nie so schlechte Cocktails, der Piña Colada hat nach verwässerter Sahne geschmeckt und kein bisschen nach Rum oder Ananas.
Auch der Moscow Mule meiner Freundin war nicht wirklich genießbar. Für 13€ pro Cocktail erwarte ich schon etwas mehr...
Liebe Julia Holzheu,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Restaurant bei Google zu bewerten.
Wir schenken jeder konstruktiven Kritik Beachtung. Leider können wir Ihre nicht ganz nachvollziehen.
Eine Überprüfung Ihrer Reservierung hatte ergeben, dass Sie im Laufe Ihres Aufenthaltes ca. 12 Cocktails bestellt hatten. Bei Ihrer Kellnerin hatten Sie allerdings keinerlei Beanstandung anzeigt.
Die Zutaten sind täglich frisch und werden vom Kellner stets nach genauem Rezept gemixt.
Für das Preis/Leistungsverhältnis (vor allem zur Happy Hour) erhalten wir generell viel Zuspruch und Lob.
Schade, dass Sie das anders sehen.
Gerne können Sie sich nochmal direkt an die Geschäftsleitung unter: counter[at]hsb-muenchen.de, wenden. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hollywood Super Bowling Social-Media Team München
Einfaches und lautes Ambiente, da direkt neben der Bowlingbahn. Essen wurde zwei Mal falsch ausgeliefert. Service ist vergesslich. Essen dauert ungewöhnlich lange, obwohl das Restaurant nur 30% ausgelastet war. Qualität des Essens eher einfach.
Lieber Thorben Höfer,
es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns im Restaurant nicht zufrieden waren.
Ihre Beanstandungen nehmen wir ernst und werden diesen nachgehen.
Dass ein gewisser Geräuschpegel in einem Restaurant, das in ein Bowlingcenter integriert ist, herrscht, lässt sich leider nicht vermeiden. Hier geht es einfach vorrangig um Spiel, Spaß und Vergnügen.
Wenn Sie Wartezeit zu lange empfunden haben, tut uns leid. Manchmal ist auf den Bahnen (gerade bei schlechtem Wetter, wie gestern) so viel los, dass der Service eventuell kurzzeitig überlastet ist.
Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Speisen, deshalb finden wir Ihre Beurteilung sehr schade, aber respektieren diese natürlich.
Die Tür der Geschäftsleitung steht unseren Gästen jederzeit offen, so wäre es schön gewesen, wenn Sie sich direkt vor Ort gemeldet hätten.
Vielleicht geben Sie uns noch ein anderes Mal die Chance, es besser zu machen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hollywood Super Bowling Social-Media Team München
Positiv überrascht, dass es so gutes Essen im Bowling Center! Kann man definitiv mit einem Bowling Aufenthalt kombinieren. 👌🏼
Liebe Annamaria Theooo,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung, die uns sehr freut :-)
Empfehlen Sie uns gerne weiter!
Hoffentlich bis bald mal wieder.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hollywood Super Bowling Social-Media Team München
Sehr freundliche Bedienung und auch gutes essen
Herzlichen Dank für diese schöne Bewertung.
Das freut uns wirklich sehr.
Das Lob an den Service geben wir gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hollywood Super Bowling Social-Media Team München
Top Essen, richtig lecker. Wahnsinn für einem Bowling Center. Absolute Geschmacksexplosion
Hallo Ingo „der Wikinger“,
Wow!
Danke für das tolle Lob, das uns echt mega freut.
Das geben wir doch gerne so an die Küche weiter :-)
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hollywood Super Bowling Social-Media Team München
Konnte nicht schnell genug ein Foto von der leckeren XXL Pizza machen, so schnell war die Hälfte davon schon verzehrt. Speisen gibt es für jeden Hunger: kleiner Hunger: Kräuter Baguette; mittlerer Hunger: Nachos mit Käse überbacken und großer Hunger Weizentortillas und Pizzen. Das sind meine Favoriten.
Lieber Ruben Brown,
herzlichen Dank für diese schöne Bewertung, die uns mega freut :-)
Schön, dass Sie zufrieden waren und es Ihnen geschmeckt hat.
Hoffentlich bis bald mal wieder!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hollywood Super Bowling Social-Media Team München
Wir hatten heute einen Tisch für 8 Personen um 18:00 Uhr reserviert und ab 20 Uhr zwei Bowlingbahnen. Was soll ich sagen, das Essen kam um 20:30 Uhr!! Wir haben 2 Stunden aufs Essen gewartet. Auf unsere Frage, ob es ein Entgegenkommen gibt, dass wir erst um 21 Uhr zu spielen beginnen konnten, wurden wir nur ratlos angeschaut. Das war das letzte Mal, dass wir dort etwas gegessen haben.
Lieber Dominik R.,
es tut uns leid, dass Sie von Ihrem Besuch bei uns enttäuscht sind.
Ihren Unmut verstehen wir. Da ist leider etwas richtig schief gelaufen.
Nach eingehender Prüfung möchten wir hier jedoch noch Folgendes hinzufügen:
Sie haben erst nach Eintreffen der letzten Gäste Ihres Tisches, um 18:50 Uhr, das Essen bestellt.
Somit wurde das Essen bereits bedeutend später bestellt als üblich.
Der Tisch an sich war ja schon ab 18 Uhr reserviert.
Trotzdem war die Wartezeit auf Ihr Essen zu lange, da stimmen wir Ihnen voll zu.
Dafür hat sich das Serviceteam vor Ort auch mehrmals entschuldigt und die Reservierung der Bahn nach hinten verlegt. Dies war für die angesprochenen Gäste auch in Ordnung. Deswegen wir finden diese nachträgliche, so schlechte Bewertung sehr unfair. Wir haben einen Fehler gemacht, uns entschuldigt und versucht die Situation bestmöglich zu behandeln.
Gerne können Sie sich nochmal per Email unter: Counter(at)hsb-muenchen.de, an die Geschäftsleitung wenden. Wir sind immer bemüht uns zu verbessern und Fehler unsererseits wieder gut zu machen.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hollywood Super Bowling Social-Media Team München
Wow - DAS nenne ich einen Burger!
So frisch, so lecker!
NEGATIV: Zu viel Senf (leider keine Mayo oder selbstgemachte Soße)
Nettes Personal, super knusprige Pommes, die komischerweise auch lang heiß geblieben sind!
Und alles noch günstiger als in den "ach so coolen" Münchner Burgerläden!
Erst schön Billardspielen, dann köstlich essen bei euch - ein perfekter Abend!!!
Lieber Gast,
das freut uns wirklich sehr zu hören und spornt uns an, weiterhin unser Bestes zu geben :-)
Vielen Dank für die Bewertung und für das tolle Lob.
Auch die kleine Kritik nehmen wir natürlich zur Kenntnis.
Vielen Dank dafür.
Hoffentlich bis bald mal wieder.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hollywood Super Bowling Social-Media Team München
Ein Mexikaner in der Bowlingbahn... Naja. Das Essen ist leider nicht so der Hammer und das Ambiente dementsprechend laut. Für nach dem 🎳 Bowling fand ich das Essen insgesamt zu teuer für die Leistung die man bekommt. Es ist ok, aber für Convinient-Food finde ich es dann eben zu teuer.
Wir hatten viele verschiedene Gerichte da wir viele Personen waren (>10). Aber die Meinung war bei allen gleich.
Daher der Abzug an den Punkten. Die Bedienung war …
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