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Wir haben den Malerbetrieb Stumpe für das Streichen von Wänden und Türen in einer 130qm Altbauwohnung engagiert. Schon bei der Vergabe des Auftrags war es schwierig, mit Herrn Stumpe in einen verlässlichen Kundenkontakt zu treten, sodass wir mehrfach vertröstet wurden, bis wir schließlich ein schriftliches Angebot erhielten. Wir haben Herrn Stumpe von Beginn an darüber informiert, dass die Malertätigkeiten in unserer Wohnung innerhalb von fünf Tagen abgeschlossen sein müssen, da wir für das Wochenende den Umzug in die neue Wohnung geplant hatten. Herr Stumpe sagte dies zu. Von den geplanten fünf Arbeitstagen kam Herr Stumpe ohne vorherige Absprache an einem Tag einfach nicht. Das geplante Zeitfenster konnte nicht eingehalten werden, sodass er mit seinen Mitarbeitern am Tag des Umzugs bis zum Nachmittag noch Malerarbeiten in der Wohnung verrichten musste. Da wir an diesem Tag mitten im Umzug waren, Umzugshelfer und Maler in der Wohnung waren, hatten wir nicht die Möglichkeit, alle Wände und Türen zu begutachten. Bezahlen mussten wir aber noch vor Ort! Wir sind dann mit Herrn Stumpe so verblieben, dass die Ausbesserungsarbeiten in den kommenden Wochen erfolgen würden. Den vollständigen Betrag haben wir auf Drängen von Herrn Stumpe hin dummerweise an dem Umzugssamstag. Und nun passierte natürlich Folgendes: Wir haben im Verlauf der nächsten Tage an einigen Stellen der Wohnung nicht gestrichene Stellen ausgemacht, Malernasen, Rückstände von Malerarbeiten vorgefunden etc. Wiederholte Male haben wir versucht, Herrn Stumpe zu erreichen, was telefonisch nie (!) glückte. Auch auf unsere hinterlassenen Nachrichten reagierte er nicht. Das nennt man wohl Ghosting. Schlussendlich geben wir jetzt auf. Wir würden den Malerbetrieb nicht weiterempfehlen: Die Malerarbeiten sind zufriedenstellend erledigt. Wenn man allerdings einen verlässlichen Betrieb sucht, der professionell und genau arbeitet, sich an Verabredungen hält und erreichbar ist, sollte man unbedingt einen anderen Malerbetrieb engagieren.
Hat mich zweimal kurz vor dem Termin per SMS versetzt. Ich sitze seit einer Woche im ausgeräumten Zimmer herum. Das Ganze per SMS, ans Telefon geht er nicht. Muss man nicht haben! Habe Auftrag storniert!
Herr Stumpe und Team haben schon unsere zweite Wohnung gestrichen. Wir schätzen seine Arbeit und würden jede weitere Wohnung immer gerne von Herrn Stumpe streichen lassen. Sehr gutes Preis Leistungsverhältnis.
Auf MyHammer einen Termin ausgemacht und niemand kam. Nicht einmal eine Benachrichtigung, dass er nicht könne.
Ein wirklich guter Handwerker! Nur zu empfehlen. Gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Gearbeitet in einer 58qm Auszugswohnung. Arbeiten durch Herrn Stumpe und seine Mitarbeiter innerhalb kürzester Zeit top ausgeführt. Selbst kleine Erweiterungswünsche nach Beendigung der Arbeiten wurden noch bereitwillig und schnell erledigt. Herzlichen Dank Herr Stumpe und gerne wieder!
Renovierungsarbeiten in einer 80m2 Wohnung nach dem Auszug. Wände weiß und Dübel raus. Die Arbeiten wurden sehr professionell ausgeführt und die Wohnung sauber hinterlassen. Preis ca. 800 €, finde ich für die Qualität, anstrich aller auch schwierigen Ecken top, in Ordnung.