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Mein Schwager war heute zur Untersuchung in dieser Praxis. Da er kein Deutsch spricht, habe ich ihn als Dolmetscherin begleitet. Wir kommen beide aus der Ukraine. Das Personal an der Rezeption war zwar nicht besonders freundlich, hat aber seine Aufgabe erfüllt. Die Aufnahme verlief schnell – doch das Verhalten der Ärztin hat uns wirklich schockiert. Sie erwähnte, dass sie selbst aus der Ukraine stammt, und fragte uns dann: „Aus welchem abgelegenen Dorf kommen Sie denn?“ Wir waren sprachlos. In meinen 11 Jahren in Deutschland habe ich so eine respektlose Bemerkung noch nie erlebt. Als mein Schwager anschließend seinen Befund erhalten wollte, wurde uns mitgeteilt, dass dieser 18 Euro kosten würde. Ich finde es unverständlich, dass ein Patient für Informationen über seine eigene Gesundheit bezahlen soll. Fazit: Nie wieder diese Praxis. Nicht weiterzuempfehlen.
Ich erwarte von einer medizinischen Einrichtung, insbesondere einer Augenarztpraxis, dass alle Patienten unabhängig von ihrem Alter oder anderen Faktoren respektvoll und professionell behandelt.
Bin sehr zufrieden, nettes Personal, sehr freundlich, Behandlung durch Prof. Dr. med. Mietz einwandfrei, keine Beschwerden mehr. Kann diese Augenkling nur empfehlen, verstehe nicht die negativen Aussagen von anderen.
Die einzige Augenarztpraxis, die ich überhaupt telefonisch erreichen konnte. Die Terminvergabe war freundlich. Auch bei einer späteren Nachfrage. Dass der Termin dann ein Quartal später erst ist, ist wohl überall so. Zum Termin lief dann alles reibungslos und freundlich.
Ich bin jährlich in der Praxis zur Kontrolle und mit dem Ablauf immer sehr zufrieden. Freundliches Personal und bei Dr. Schäffeler fühle ich mich gut aufgehoben.
Die Praxis werde ich gerne weiterempfehlen! Keine lange Wartezeiten, gute Organisation, sehr freundliche Mitarbeiterinnen. Zur Untersuchung war ich bei Dr. Thomas Schäffeler und habe mich sehr gut beraten gefühlt.
Schnelle Terminevergabe, sehr nette, kompetente Mitarbeiter. Dankeschön für die sehr gute Beratung.
Ich kann diese Praxis nur loben. In diesem Zeiten achten Sie penibel auf Hygiene. Sehr vorbildlich. Ich habe meine beiden Eltern (88 uns 90 Jahre alt) dorthin gebracht. Sie sind erfolgreich operiert worden und unsagbar glücklich.
Ich war lange auf der Suche nach einem Augenarzt und ich kann nur weitergeben, dass ich mich in dieser Praxis sehr gut aufgehoben gefühlt habe. Sehr positiv aufgefallen ist, dass alle sehr sehr freundlich und zuvorkommend waren. Alle meine Fragen wurden kompetent und freundlich vom Arzt beantwortet. Ich kann diese Praxis nur weiterempfehlen!