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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.15 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 13 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
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13 Bewertungen
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Johanna L

‼️⚠️⚠️⚠️‼️ Alles fing Anfang September 2024 an . Nun haben wir Mitte Mai und wir sind zum Abschluss gekommen . Wir sind mehr als enttäuscht. Anfang Dezember wurde Fenster 1/2 eingebaut Fenster 2/2 passte nicht und musste neu bestellt werden ! Wir saßen also mit offenem und ungedämmtem Jalousienkasten (mit Baby ) im Winter im doch Recht zugigen und kaltem Wohnzimmer -gute das man einen Kaminofen hat und dem ganzen etwas entgegen feuern konnte (…

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Lohre, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich zu schildern – auch wenn es für uns sehr bedauerlich ist, dass Sie mit dem Ablauf und dem Ergebnis nicht zufrieden waren. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie im Verlauf des Projekts erlebt haben. Dass es zu Verzögerungen, Mängeln beim Einbau und fehlender Kommunikation gekommen ist, entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Qualität und Kundenservice. Gerade in sensiblen Situationen – wie mit einem kleinen Kind im Haushalt – hätte ein reibungsloser Ablauf für Sie selbstverständlich sein müssen. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und werden den gesamten Vorgang intern nochmals genau aufarbeiten, um daraus konkrete Verbesserungen für unsere Prozesse abzuleiten. Dass Sie das Gefühl haben, kein angemessenes Entgegenkommen erfahren zu haben, bedauern wir besonders. Gerne würden wir in einem persönlichen Gespräch klären, ob und wie wir hier noch eine faire Lösung finden können. Auch wenn Sie sich für zukünftige Projekte anderweitig orientieren möchten, danken wir Ihnen dennoch für das bisher entgegengebrachte Vertrauen – und hoffen, dass Sie Ihre Entscheidung vielleicht noch einmal überdenken, wenn wir zeigen konnten, dass wir es viel besser können. Mit freundlichen Grüßen aus Beverungen Ihr MAHRENHOLZ-Team
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Detlef J

Ich bin sehr begeistert von der Unternehmensphilosophie und den wirklich überragenden Produkten die Mahrenholz fertigt. Was alles aus Holz gemacht werden kann hat mich bei einem Rundgang sehr begeistert. Vorallem die individuell angefertigten Haustüren und Fenster, mit eigenem Farbwunsch gefertigt. Ein tolles Unternehmen bei dem man auch spürt, dass die Produkte mit Leidenschaft produziert werden.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die freundliche und positive Bewertung! Individualität wird gerade im Bereich Holz GROSS geschrieben. In unserer "Manufaktur" versuchen wir alle Wünsche umzusetzen.
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Marvin B

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die super Bewertung!
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Ja B

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Özcan S

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank und viele Grüße aus Beverungen
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B
Ben T

Schnelles Angebot bekommen. Preis Leistung stimmt auch. Wollte vor kurzen ein neues fliegengitter kaufen. Hat mich fast umgehauen doppelt so teuer als vor 2 Jahren… naja was soll’s. Ist ja alles teurer geworden. Habe es im Endeffekt nicht gekauft und selber für 2,99€ eins eingeklebt.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Thor, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider sind auch unsere Einkaufspreise bei den Zulieferern/Vorlieferanten in den letzten Jahren extrem angestiegen... Wir hoffen jedoch, dass das eingeklebte Fliegengitter auch seine Aufgaben erfüllt. Mit freundlichen Grüßen aus Beverungen
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louis S

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die Bewertung!
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Mattis R

Tolle Arbeit von 2 sehr kompetenten und sympathischen Mitarbeitern. Alle Fenster der Wohnung, 5 an der Zahl darunter eins mit ca. 4 Metern Breite, wurden gewechselt und das Ganze war deutlich sauberer und staubarmer als ich gedacht hätte. Kann ich nur empfehlen!

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Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die freundliche und positive Bewertung!
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Marcel K

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
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Benjamin K

Eigentlich wollte ich vor Wochen eine gute Bewertung abgeben. Beim Thema Hausbau lief einiges schief und in Sachen Reklamationsbearbeitung hat sich Fa. Mahrenholz wirklich gut verhalten. Wir hatten dann aber nochmal einen Termin für das Aufmaß/Bestellung mehrerer Insektenschutzgitter vereinbart. Dann meldete sich der Mitarbeiter am Tag des Termins. Er wäre krankgeschrieben und hätte dann noch Resturlaub abzubauen. Ein anderer Kollege könne auch n…

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die am Anfang positive Bewertung. Die von Ihnen beschriebene Kommunikation (Thema Fliegengitter) ist leider suboptimal verlaufen - wir können uns hier nur entschuldigen - eine "Kundenabwehr" sollte dieses jedoch nicht darstellen.
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Daniela D

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
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Matteo P

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
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Kamil S

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
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