Zusammenfassung

🤖 KI-generiert

Das Unternehmen Mäc-Geiz wird von den Kunden in verschiedenen Filialen unterschiedlich bewertet. Es wird sowohl Lob für das freundliche und hilfsbereite Personal, das breite Sortiment und die günstigen Preise ausgesprochen, als auch Kritik an unfreundlichem Verhalten einiger Mitarbeiter, Problemen mit Preisauszeichnungen und dem Raumklima in den Filialen geäußert. Es scheint Meinungsverschiedenheiten bezüglich der Produktbewertungen in der App sowie der Kundenservicekommunikation zu geben.

Positive Punkte

  • Freundliches und hilfsbereites Personal
  • Breites Sortiment
  • Günstige Preise

Negative Punkte

  • Unfreundliches Personal
  • Probleme mit Preisauszeichnungen
  • Raumklima in den Filialen
  • Unstimmigkeiten bei Produktbewertungen und Kundenservice
Hilfreich?

Verteilung der Bewertungen

Positive
67%
neutral
17%
Negative
16%
Google
Google
62 Bewertungen
Trustpilot
Trustpilot
19 Bewertungen
Fabian H

Mein Hund hatte vom züchter ein Spielzeug mitbekommen dies gab's nur bei mac geiz. Da bei uns kein Laden in nähe war schickten die Kollegen mit eins per Post rüber. Sehr freundlich und Hilfsbereites Social Media Team

F
Frank V

Findet man immer ein Schnäppchen...Personal wird freundlicher

Antwort des Unternehmens
Hallo Frank, es tut uns leid, dass dein Einkauf in unserer Filiale nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Könntest Du uns bitte nähere Informationen zu deiner 2-Punkte-Bewertung geben? Vielen Dank für dein Feedback und hoffentlich bis bald in einer unserer Filialen. Bleib gesund, dein MÄC-GEIZ Team.
Charlotte M

Wenn es nur einmal gewesen wäre das da was schiefgelaufen ist,das personal ist total unfreundlich das geht schon los wenn man in Coswig(Sachen) den Laden betritt da ist es schon zu viel guten Tag zu sagen und wehe man möchte eine Frage stellen da bekommt man eine pampige Antwort erst am Samstag war ich mit meiner Schwiegermutter im Geschäft ,eine ältere Dame wollte etwas umtauschen die Kassiererin an der Kasse hatte sich absolut nicht im Griff sc

zeynep t

Es gibt schöne Schulsachen für mein Kind, aber jedes Mal, wenn ich dorthin gehe, ist das Personal dort sehr schlecht . Ich möchte nicht wegen ihrer Einstellung dorthin gehen

Siho

Ich wurde ebenfalls von einer Verkäuferin in Zeitz an der Kasse vor den Kunden rund gemacht, weil ich einen Artikel zurückgebracht habe, der einfach nicht funktionierte. Soetwas geht überhaupt nicht, das Personal sollte mal eine Schulung im Umgang mit Kunden bekommen.

Sandra M

Noch nicht mal 1 Stern wenn das gehen würde!

K
Kittiekillit x

In Niesky immer freundliches Personal, man bekommt so viel, für faire Preise

Antwort des Unternehmens
Hallo, vielen Dank für deine 5-Sterne Bewertung. Wir freuen uns über dein positives Feedback. Bis bald, in deiner MÄC-GEIZ Filiale.
Silvana F

Kundenbeschwerde vom 20.06.2023 Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe gestern (20.06.2023 um 14:37:26 Uhr) in der Filiale am Springphul (Helene-Weigel-Platz) eingekauft. Ich bin mit meiner Ware direkt an die Kasse gegangen, wo weder ein Kassierer noch ein Kunde stand. Dort habe ich ca. 1 min auf die Bedienung gewartet, dann kam ein Mitarbeiter (Kassierer: 13337/ Kasse 1) an die Kasse, doch dieser nahm mich als Kunde gar nicht war. Er zog die Wa

J
Julia

Laden für Krimskrams. Nicht immer wirklich günstiger als der normale Supermarkt

Antwort des Unternehmens
Hallo Julia, deine 4 -Sterne Bewertung lesen wir sehr gerne. Es freut uns das dir dein Einkauf bei MÄC-GEIZ gefallen hat. Bis zum nächsten Mal. LG dein MÄC-GEIZ Team
Frau S

Das Sortiment ist recht ordentlich. Die Verkäufer/innen stets freundlch und zugewandt. Ich muß sie bewundern Wenn alle Kunden so wären wäre es supi. Ich werde immer freundlich beraten .

V
VI N

Nett und immer immer ein /zwei Artikel auf dem Band zum meist günstigen Preis. Tipp: Empfehlenswert

Antwort des Unternehmens
Hallo, deine 4 -Sterne Bewertung lesen wir sehr gerne. Es freut uns das dir dein Einkauf bei MÄC-GEIZ gefallen hat. Bis zum nächsten Mal. LG dein MÄC-GEIZ Team
Flo

Wenn mäcgeiz zu macgier wird haben solche Läden ihre Daseinsberechtigung verloren. Teurer als im Supermarkt oder anderen Discountern. Und wer jammert das der Preis an oreischild abkassiert werden muss, hat hier wohl nicht aufgepasst. Der Preis am Regal ist nur eine Empfehlung, der Preis an der Kasse ist bindend.

R
Ricarda K

Antwort des Unternehmens
Hallo Ricarda, vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns über dein Feedback und hoffen dich bald wieder in unserer MÄC-GEIZ Filiale begrüßen zu dürfen. Bis dahin, bleib gesund!
M
Manuela B

Antwort des Unternehmens
Hallo Manuela, vielen Dank für deine 5-Sterne Bewertung. Wir freuen uns über dein positives Feedback. Bis bald, in deiner MÄC-GEIZ Filiale.
D
Diana B

Antwort des Unternehmens
Hallo Diana, deine 4 -Sterne Bewertung lesen wir sehr gerne. Es freut uns das dir dein Einkauf bei MÄC-GEIZ gefallen hat. Bis zum nächsten Mal. LG dein MÄC-GEIZ Team
B
Bernd S

Antwort des Unternehmens
Hallo Bernd, vielen Dank für deine 4-Sterne. Wir freuen uns über dein positives Feedback und hoffen dich bald wieder bei MÄC-GEIZ begrüßen zu dürfen. LG dein MÄC-GEIZ Team
Karin D

Frankfurt (Oder) am 01.12.22 Kauf von einer Dose Melkfett der Firma „HERBAMEDICUS“ in der Filiale Frankfurt (Oder). Sehr geehrte Damen und Herren, Ich hatte mir den o.a. Artikel von einer Bekannten besorgen lassen. Vor einem Jahr hatte ich diese Crem auch gekauft und ich war entsetzt – denn diese stank nach Motorenöl. In der Filiale in Frankfurt (Oder) hatte man die Reklamation nicht angenommen „ mit den Worten – wir sind ein Billig Laden - da gi

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14Sascha88 L

Carazza waren zu teuer 🙈😅 Aber sonst alles gut

R.Maurer

Ich kaufe eigentlich sehr gerne bei Mäc-Geiz ein. Aber in letzter Zeit ist mir aufgefallen, dass man immer an der Kasse vom Verkäufer/in gefragt wird, ob man nicht noch den Aktionsartikel braucht. Mich nervt das sehr! Denn der Aktionsartikel ist nicht zu übersehen und Prospekte gibt es ja auch. Als ich den Verkäufer/in darauf ansprach, dass das Fragen den Kunden nerft, wollte ich wissen, ob der Chef das aufgetragen hat zu tun? Es wurde geantworte

Nerea B

Ich wollte ein Fotoalbum kaufen der im Regal für 9,99 stand( Fotobeweis) und in der Kasse hat es 12€ gekostet. Ich habe die kassieren es gezeigt aber meinte die kann mir es nur teuer geben obwohl der günstige Preis im Regal steht. In solche Fälle erwarte ich dass sie das was in den Regal steht abkassieren.

J
jan r

Etwas größer der Mäc-Geiz wie man es von anderen kennt daher ist das Sortiment auch größer. Freundliche Angestellte