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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.11 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 110 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
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97 Bewertungen
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13 Bewertungen
Hane

Also ich hatte online bereits einige Artikel schon gekauft und auch behalten (Vorort war ich bisher nicht gewesen)! Natürlich gab es auch hier und da mal eine Retoure, aber ich würde sagen, ich war eine gute Kundin! Bei der letzen Bestellung dann der Schock. Ich wurde per E-Mail dann informiert, dass meine Sendung erst rausgeht, wenn ich eine Verzichtserklärung unterschreibe!!! Es handelt sich hier um gebrauchte Ware!!!!Gebrauchsspuren, kann man

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Thom W

Super freundlich und gute Beratung! Habe total Spass an der neuen Tasche! Gerne wieder! Hoffe für Euch, dass die Klimaanlage wieder läuft!

Antwort des Unternehmens
Lieber Thom, vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns , dass dir die neue Tasche so viel Spaß macht. Danke auch fürs Daumendrücken , die Klimaanlage läuft zum Glück wieder. 😅 Bis zum nächsten Mal, wir freuen uns schon!
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Nina W

Ich habe bei euch meine erste Louis Vuitton gekauft und bin rundum begeistert. Claudia war von Anfang an sehr freundlich und hat mir bei der Auswahl sehr geholfen. Vor allem hat mich überzeugt, was eine gute Qualität die Taschen bei euch haben. Die Tasche entsprach genau der Beschreibung und wurde sorgfältig geprüft. Vielen Dank für die tolle Erfahrung. Ich würde jederzeit wieder hier kaufen und kann euch nur weiterempfehlen!

Antwort des Unternehmens
Liebe Nina, vielen Dank für Deine Bewertung! Es freut uns , dass wir Dich bei Deiner ersten Louis Vuitton begleiten durften und Du zufrieden bist. Dein Lob geben wir sehr gerne an Claudia weiter. Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch!
SUSANNE

Das Team war einmalig, als meine Tochter für mich eine Hermes Tasche angesehen und schließlich gekauft hat. Es war sehr geduldig und zuvorkommend, als sich die Geldtransaktionen wegen Bankunfähigkeit in die Länge zogen. Die Tasche ist ein Traum und zeigt kaum Abnutzungsspuren. Ich freue mich jeden Tag über sie. Am nächsten Tag habe ich noch eine Bottega Tasche online bestellt und gekauft. Auch das Geschäft erledigte das Team kompetent und wunschg

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Raymund P

Anna-Marie hat mir sehr geholfen. Ich wollte eine meiner Taschen an sie verkaufen, und das Angebot kam ziemlich schnell. Obwohl die Bewertung bzw. das Angebot niedriger ausfiel als erwartet, bin ich mit dem Service sehr zufrieden. Ich musste mich einfach von der Tasche trennen, da ich sie seit Jahren nicht mehr benutze. Ein Freund von mir hat dort ebenfalls vor einiger Zeit eine Tasche gekauft und könnte nicht zufriedener sein. 🙂

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für deine Rückmeldung! Es freut uns, dass alles schnell und unkompliziert geklappt hat und du mit dem Service zufrieden bist. Schön, dass auch dein Freund gute Erfahrungen gemacht hat! Hoffentlich bis bald :)
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Fabian S

„Super kompetente und ehrliche Beratung – genau so wünscht man sich das.👍 Wir haben richtig viel über die Chanel‑Tasche gelernt und fühlten uns total gut aufgehoben. Meine Frau ist mega happy 😉 Wie auch schon in der Vergangenheit bleiben wir Euch treu, ihr seht uns wieder

Antwort des Unternehmens
Lieber Fabian, danke für euren Besuch und eure lieben Worte ! Es hat super viel Spaß mit euch gemacht, also hoffentlich bis bald.
Anja

Ich habe im Hamburger 'Luxussachen' eine Louis Vuitton Tasche gekauft und bin mit ihr sehr glücklich. Obwohl es eine Tasche aus dem Jahr 2006 ist, sieht sie sehr gepflegt und fast wie neu aus. Und auch das Verkaufsgespräch war sehr nett. Ich fühlte mich sehr wahrgenommen, freundlich und zuvorkommend bedient. Ich kann das Geschäft wirklich sehr empfehlen.

Kosana D

Sehr schlechter Kundenservice. Diese Firma hatte mich auf EBay angeschrieben und wollte eine Tasche ankaufen. Nach mehrfachem E-Mail Kontakt wurden auch noch andere Taschen von mir an die verkauft. Bei Erhalt haben die mir geschrieben, dass die Taschen in schlechtem Zustand sind. Wobei die teilweise neuwertig waren und wenn nicht wurde das per Mail erwähnt. Aufgrund dessen wurden die Taschen mir zurückgeschickt und per Mail auf dies nicht mehr ei

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Markus K

Wir waren kürzlich erstmals vor Ort. Der Store liegt in zentraler Lage Hamburgs. Parkmöglichkeiten sind im erweiterten Umkreis vorhanden. Wir wurden auch mit Hund und Kind sehr herzlich empfangen. Die Mitarbeiterinnen waren sehr freundlich und zuvorkommend! Der Store hat eine tolle Auswahl an Taschen in verschiedenen Größen von diversen Marken. Zudem wechselt das Sortiment regelmäßig, so dass sich regelmäßige Besuche umso mehr lohnen. Sehr zu

Antwort des Unternehmens
Lieber Markus, vielen lieben Dank für eure wunderbare Rückmeldung! Es freut uns dass ihr euch bei eurem ersten Besuch willkommen gefühlt habt. Wie schön, dass euch unsere Auswahl und unser Konzept gefallen. Wir freuen uns euch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! 😊
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Izabell B

⸻ Ich wollte mir in diesem Laden eine Tasche anschauen und wurde leider zu Beginn recht unfreundlich darauf hingewiesen, die Taschen nicht zu berühren – mit Verweis auf ein entsprechendes Schild. Das hat zunächst keinen besonders guten Eindruck hinterlassen und wirkte wenig einladend. Nachdem ich jedoch konkretes Interesse an einem Kauf gezeigt habe, wurde die Beratung deutlich freundlicher und angenehmer. Man hat sich Zeit genommen und meine F

Antwort des Unternehmens
Lieb Izabell, vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Schön, dass wir dich im weiteren Verlauf mit unserer Beratung überzeugen konnten und du mit deiner neuen Tasche so zufrieden bist. Wir wünschen dir ganz viel Freude damit und freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch!
S
sandra

Super nette Beratung am Telefon und toller Zustand der Tasche, sogar noch besser als beschrieben. Artikel kam per DHL Express und war innerhalb von 2 Tagen da. Sehr schön eingepackt und auch mit Echtheitszertifikat. Bin sehr zufrieden.

Antwort des Unternehmens
Liebe Sandra, vielen lieben Dank für deine tolle Rezension! Es freut uns dass du mit der Beratung, dem Zustand der Tasche und dem schnellen Versand zufrieden bist. Wie schön, dass die Tasche sogar noch besser war als erwartet ist, genau so soll es sein! Wir wünschen dir ganz viel Freude mit deiner neuen Tasche . Herzliche Grüße 💕
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Sandra B

Vielen Dank für die wundervolle Tasche! Ich habe das erste Mal bei euch bestellt und bin nicht enttäuscht worden . Die Tasche entspricht genau der Beschreibung! Versand war zügig und auch alles super verpackt 😇

Antwort des Unternehmens
Liebe Sandra, wie schön, das zu lesen – vielen Dank für dein liebes Feedback! 😇 Es freut uns sehr, dass du mit deiner ersten Bestellung bei uns so happy bist. Ganz viel Freude mit deiner Tasche! 💛 Dein Luxussachen-Team
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T. D

5 Sterne für die tolle Beratung! Die Verkäuferin in Hamburg glänzt durch echtes Fachwissen und ist dabei wahnsinnig nett und hilfsbereit. Wie am Telefon, so auch vor Ort einfach nur toll. Heutzutage findet man so eine kundenorientierte Art nur noch selten. Ich bin total begeistert von der herzlichen Atmosphäre! Vielen lieben Dank nochmal. Und die Kette ist wunderschön <3

Antwort des Unternehmens
DANKE für deine Sterne und dein Besuch ! bis bald
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Fatima M

Antwort des Unternehmens
Liebe Fatima, danke für deine 5-Sterne ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️
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L'upcycling A

Mise à jour de l'avis : Merci de votre réponse, mais comment peut-on se targuer de ce genre de propos quand on se base, pour authentifier des produits, sur des factures originales ? Toute la profession de la seconde main le sait : personne ne fonde son expertise sur des documents, mais sur les qualités intrinsèques du produit. Encore faut-il avoir un expert assermenté. Vous ne travaillez avec aucun expert et vous vous cachez derrière des documen

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten klarstellen, dass wir ausschließlich Originalware mit nachvollziehbarer Herkunft und gültigen Nachweisen ankaufen. Die von Ihnen vertretene Firma konnte diese Anforderungen nicht erfüllen und trat per E-Mail Kontakt und auch in unserem Geschäft wiederholt sehr aufdringlich und unangemessen auf, weshalb wir den Kontakt höflich, aber konsequent mehrmals beendet haben. Termine wurden nicht vergeben. Als seriöses Unternehmen halten wir uns strikt an transparente Prozesse und nachweisbare Herkunftsdokumente.
H
Hach M

Antwort des Unternehmens
Liebe/r Bewerter/in, leider können wir Ihren Kommentar keiner Bestellung oder einem Kundenkontakt zuordnen. Wir legen großen Wert auf echte und nachvollziehbare Bewertungen. Ohne konkrete Angaben wirkt diese Bewertung für uns leider nicht authentisch.
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Kerstin B

Ich habe vergangene Woche meine wunderschöne Pochette Felicie bei Luxussachen erworben und bin begeistert! Der Zustand ist neuwertig - eine wunderschöne Tasche! Der Service sehr zuvorkommend und kundenorientiert. Ich hoffe auf weitere tolle Schätze von Luxussachen 🩷

Antwort des Unternehmens
Liebe Kerstin, vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Wir freuen uns riesig, dass Du mit Deiner Pochette Félicie so glücklich bist und Dir unser Service gefallen hat. Es ist schön zu hören, dass Dich die Tasche genauso begeistert wie uns. Wir wünschen Dir ganz viel Freude damit und hoffen, Dich bald wieder bei Luxussachen begrüßen zu dürfen, vielleicht wartet ja schon der nächste Schatz auf Dich! Liebe Grüße Dein Luxussachen-Team
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Patricia C

Luxussachen hat mehrere Taschen von mir angekauft. Jedesmal bin ich sehr zufrieden, faire Absprachen, unbürokratische Abwicklung und eine superschnelle Überweisung des vereinbarten Ankauf Preises. Auf den bekannten Portalen ist wahrscheinlich ein besserer Preis zu bekommen, ich lege Wert auf eine sichere Abwicklung. Auch sollte nicht vergessen werden, dass an einen Händler verkauft wird. Abzüglich aller anfallenden Kosten muss auch für das Team v

Antwort des Unternehmens
Liebe Patricia, danke dir für dein liebes Feedback! Es freut uns riesig, dass du dich bei uns so gut aufgehoben fühlst. Genau so soll’s sein: fair, unkompliziert und schnell. Und klar, wir geben immer unser Bestes, damit es für beide Seiten passt. Schön, dass du weiter an uns denkst – ob als Verkäuferin oder vielleicht bald auch als Käuferin. 💛 Dein Luxussachen Team :)
lammerskoetter.rulandgmx.de

Ich habe erneut eine ausgezeichnete Tasche erhalten. Innerhalb kurzer Zeit habe ich nun drei Taschen erworben und bin äußerst zufrieden. Die Beschreibung entspricht exakt dem Zustand der Tasche. Ich werde auch weiterhin gerne bei Ihnen einkaufen.