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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.45 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 76 Kundenbewertungen auf 3 Bewertungsportalen. Mehr Infos
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1 Bewertung
V
Verena J

Great shopping experience with super friendly and supportive staff. I will try to come back!

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Petra Z

Superliebe, herzige Bedienung..richtiger Mensch!

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K
Kristien Q

Prachtige kleurrijke kleding. Enkele huizen verder is de stockwinkel. Alles aan 10 euro! Toch wel uitzonderlijk want de kledij is van mooie en zachte kwaliteit.

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A
Adam P

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Lena C

Wunderschöne Klamotten, tolle und liebe Beratung. Habe meinen Traummantel gefunden!

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L
Liza

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Merete B

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M
Maria

Luca e Anna ist einzigartig in dieser Gegend. Tolle italienische Kleidung, leger und schick. Komme immer wieder gerne vorbei... Die Verkäuferin ist freundlich, unaufdringlich und kompetent. Der Tag wird dadurch jedes Mal schöner. Danke.... PS war gerade toll einkaufen

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T
Thomas B

Einfach wundervoll!!!

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N
Nicolai T

Ich finde hier immer schöne Geschenke für meine Freundin und werde kompetent sowie freundlich beraten. Toller Laden!

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S
Sarah M

Ich bin absolut begeistert von diesem tollen Store! 💕 Die Auswahl an Damenmode ist nicht nur stilvoll, sondern auch von hervorragender Qualität. Die Stoffe fühlen sich einfach großartig an – man merkt sofort, dass hier auf hochwertige Materialien geachtet wird. Jedes Piece ist ein echtes Mode-Highlight! Besonders hervorheben möchte ich auch den freundlichen und zuvorkommenden Service – man fühlt sich sofort wohl und gut beraten. Ein echter Geheim…

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A
Andrea W

Billige Ware wird hier teuer verkauft Auf Reklamation wird dreist geantwortet man wäre selber schuld. Wird wohl auf Touristenabzocke gehofft und nicht das Berliner hier einkaufen

Antwort des Unternehmens
Hallo Andrea, Deine Aussage finden wir sehr schade. Seit über 20 Jahren bestehen wir als Unternehmen, und sowohl unsere Kundinnen aus Berlin als auch zahlreiche Touristinnen aus aller Welt schätzen unsere Produkte und unseren Service sehr. Dennoch bitten wir um Verständnis, dass weder wir noch unsere Hersteller eine Reklamation akzeptieren können, wenn – wie in Deinem Fall – die weiche Viskose durch das diagonale Tragen einer rauen Tasche beschädigt wurde (Peeling). Die Gebrauchsspuren waren ausschließlich an diesen Stellen sichtbar, nicht am gesamten Kleidungsstück. Bei einer sachlichen und fairen Kommunikation sind wir grundsätzlich immer zu einer kulanten Lösung bereit. Beste Grüße Antje info@luca-anna.de
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C
Carla L

Super mean and rude

Antwort des Unternehmens
Hi Carla, we’re sorry to hear about your experience. Since 2005, we’ve been running several stores in Berlin, and our team is always committed to being polite, empathetic, and helpful. We’d really like to understand what went wrong. Please feel free to email us at info@luca-anna.de so we can learn from your feedback and continue to improve. Best, Antje.
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Elisabeth E

Ich bin absolut begeistert von der Location, der Auswahl der Kleidung und der sehr engagierten und professionellen Verkäuferin Liz. Es war ein wahres Einkaufserlebnis und endete im Kauf zweier Outfits. Danke Liz für deine Liebe zur Mode und deiner Freundlichkeit. Marion

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Rokhaya H

Sehr liebe Kundenbetreuung!

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K
Katharina S

best shop ever. Liz is great.

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Z
Ziheng Z

There are many beautiful clothes and dresses from Italy in the shop. The lady working there is friendly and patient! She let us stay in the shop when it was raining heavily outside. She gave us a warm welcome and had a pleasant conversation with us. My girlfriend also found her dream dress here.

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C
Christian H

Sehr gute Beratung, tolle Mode, es war super!

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A
Ann M

Such a nice Shop, amazing clothes and a very good choice. Very friendly staff, we really enjoyed the time in your shop and we will come back❤️.

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A
ADDC

Blond older lady – not sure if she’s the owner of the manager- is rude. Would’ve bought sweaters there, but didn’t enjoy her attitude..

Antwort des Unternehmens
Hi, we are sorry to hear that. Since 2005, we have always strived to satisfy all our customers, and we usually succeed. I'm sorry that you didn't like the attitude of our salesperson, though this is a very subjective matter. We would love to know what happened. Feel free to share your experience via email at info@luca-anna.de so we can improve.
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