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Wir haben mit Frau Wilhelm-Manuela in der Berliner Filiale leider durchweg schlechte Erfahrungen gemacht. Trotz mehrfacher Telefonate, vollständiger Unterlagen und E-Mails erfolgte kaum Rückmeldung. Termine wurden verschoben oder abgesagt, und zugesagte Bearbeitungsschritte blieben aus. Am Ende standen wir ohne Ergebnis und ohne Schreiben für das Finanzamt da, wodurch Fristen verstrichen. Das gesamte Vorgehen wirkte desinteressiert und unkoordini…
Nette telefonische sowie persönliche Beratung. Termin zügig bekommen. Alles in allem sehr zufrieden!
Pro: Der berechnete Steuerrückerstattungsbetrag stimmt mit meinen eigenen WISO-Berechnungen überein, das Finanzamt überwies den entsprechenden Betrag auf mein Konto Telefonische Erreichbarkeit war stets vorhanden Contra: In meinem Fall gab es eine Bearbeitungsdauer von mehreren Monaten. Wenn man dann noch die Bearbeitungsdauer vom Finanzamt dazu rechnet, kann man sich selbst ausrechnen, dass ich das Geld erst zum Jahresende erhalten habe. Des…