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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.12 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 156 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
77%
Neutral
2%
Negativ
21%
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156 Bewertungen
M
Mustafa B

Ich habe eine sehr schlechte Erfahrung. Die Personal hier scheint nicht mit den Kunden reden zu wollen. Vielleicht hatte meine Nationalität darauf einen Einfluss. Ich würde diesen Laden jedenfalls niemandem empfehlen.

N
Nils B

Ich habe mein Fahrrad zur Reperatur abgegeben. Die Bremsen und das Hinterrad wurden erfolgreich repariert. Ich bat auch darum die Beleuchtung zu reparieren. Mir wurde gesagt, dass es etwas dauern würde bis das neue Vorderlicht bestellt ist und ich dann wieder kommen könne. Beim Fahren fiel mir auf, dass das hintere Licht aber auch nicht funktioniert. Also erneut hin und es wurde mir schnell ein neues Rücklicht angebaut. Nach ein paar Tagen funkti

Antwort des Unternehmens
Hallo Nils, danke für dein ausführliches Feedback. Unserer Anspruch ist es bei der Annahme der Reparatur alle Mängel festzustellen und aufzuzeigen, und nach Absprache mit dem Kunden dann die Reparatur auch auszuführen. Es scheint in deinem Fall einige Einzelphänomene gegeben zuhaben, sodass die vollständig Reparatur nicht möglich war. An diesen Punkt werden wir nochmal ansetzen. Damit das Thema für uns besser zu bearbeiten ist, würde ich mich freuen, wenn du mir eine Zeitliche Gliederung per Mail zukommen lassen kannst. t.doege@littlejohnbikes.com Ich bin sehr daran interessiert diesen Sachverhalt aufzuklären und freue mich auf deine Mail. Mit freundlichen Grüßen Tobias Doege Regionalverkaufsleiter Little John Bikes GmbH
H
Ha n

Schlechtes Angebot und unfreundlicher Verkäufer. Danke! 1. und letzter Besuch in diesem Laden.

P
Patrick S

Top zufrieden Sehr freundlich und hilfsbereit 👍🏼

A
Anke G

Super freundliches Personal, sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Sehr zu empfehlen

E
Eva-Maria L

Wir waren nun schon mit verschiedenen Gefährten bei Little John Bikes in Stralsund und sind sehr zufrieden. Umfassendere Reparaturen und Wartungsarbeiten an einem E-Bike wurden genauso zufriedenstellend vorgenommen wie eine vermeintliche Reparatur an unserem Fahrradanhänger, welche sich schlussendlich nur als verklemmtes Steinchen entpuppte. Es wird in Ruhe geschaut, wo das Problem liegen könnte und nach einer Lösung gesucht, ohne dass man das Ge

J
Jacqueline G

Antwort des Unternehmens
Hallo Jacqueline Gasch, deine Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir möchten gerne verstehen was genau nicht deinen Erwartungen entsprach. Kannst du uns bitte mehr Informationen darüber geben, was dir nicht gefallen hat? Mit besten Grüßen Dein Team von Little John Bikes
P
Peter H

Wir haben unsere Ladegeräte für die E- Biks vergessen mitzunehmen. Die Filiale Little John Bike in Wismar war so freundlich, uns kulanterweise über Nacht die Akkus aufzuladen. Dafür einen herzlichen Dank an das Team!!

A
Andrea S

Vielen lieben Dank Wir brauchten unbedingt einen Fahrradkarton auch wenn wir nicht,s gekauft haben wahren sie sehr zuvorkommend und haben uns geholfen . Ganz ohne Gegenleistungen Herzlichen Dank

Antwort des Unternehmens
Hallo Andrea Spiering, vielen Dank für deine positive Rückmeldung. Wir freuen uns auf das nächste Wiedersehen. Mit besten Grüßen Dein Little John Bikes Team
K
Ke J

Super nette Beratung von der jungen Frau. Es wurde uns alles gut erklärt und Tipps gab es auch noch. Wir haben für mich auch ein schönes E-Bike gefunden. Da wir hier nur im Urlaub waren haben wir einen Termin in einer Filiale in unserer Nähe gebucht. Trotzdem finden wir, dass man hier eine top Beratung erhält. Für uns 100% Weiterempfehlung

Antwort des Unternehmens
Hallo Ke Ja, vielen Dank für deine positive Rückmeldung. Solch tolles Feedback ist eine schöne Bestätigung und motiviert uns bei unserer täglichen Arbeit zusätzlich. Mit besten Grüßen Dein Little John Bikes Team
B
Birgit K

Sind z. Zt. in Stralsund im Urlaub und hatten ein Problem mit dem E-bike. Plötzlich war der Sattel während der Fahrt lose. Sind zum bike laden gefahren und ein super Personal hat sich gekümmert, mehrere Ideen wurden zur Lösung vorgeschlagen, ausprobiert und dann hat es geklappt. Wir waren super glücklich, der Reparaturpreis war günstig und alles in allem kann ich mur keinen besseren Service vorstellen. Danke!

Antwort des Unternehmens
Hallo, vielen Dank für deine positive Rückmeldung. Unser Team freut sich sehr, dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit gelöst zu haben. Mit besten Grüßen Dein Little John Bikes Team
J
J. S

Waren gestern in der Filiale, da ich wahnsinnige Schmerzen beim Fahrrad fahren hatte waren wir auf der Suche nach einem anderen Sattel. Der Hintern wurde vermessen 🤣 und uns wurde ein Sattel empfohlen. Ich erklärte dem Verkäufer wo die Schmerzen sind und er meinte wir sollten beim Sattel die Neigung ändern.(Er hat uns gezeigt wie wir das machen müssen und meinte wenn das nichts bringt sollen wir nochmal hinkommen dann schauen wir nochmal) gesagt

Antwort des Unternehmens
Hallo J.S., vielen Dank für deine positive Rückmeldung. Wir sind zufrieden, wenn du es bist. Das spornt uns zusätzlich an. Mit besten Grüßen Dein Little John Bikes Team
H
Hilde P

Das Rahmenschloss öffnete sich nicht und uns wurde super geholfen. Danke dafür 👍👍

Antwort des Unternehmens
Hallo Hilde, vielen Dank für deine positive Rückmeldung. Es ist schön, dass wir dir helfen konnten. Mit besten Grüßen Dein Little John Bikes Team
L
Lisa T

Ich war heute mit meiner Tochter dort wir haben etwas Hilfe bei ihrem neuen Fahrrad gebraucht, die zwei netten Herren beim Service haben uns sofort geholfen, wirklich sehr nett und absolut nicht selbstverständlich ! Lieben Dank nochmal dafür!

Antwort des Unternehmens
Hallo Lisa, vielen Dank für deine positive Rückmeldung. Wir sind zufrieden, wenn du es bist. Das spornt uns zusätzlich an. Mit besten Grüßen Dein Little John Bikes Team
T
Thomas

Nach Erfahrungen mit verschiedenen Anbietern im Raum Stralsund mein klares Fazit - das Team um Chefin Doreen ist die Nummer 1 vor Ort! An der natürlichen Freundlichkeit beim Service sollte sich der Wettbewerb ein Beispiel nehmen. Problemlos wurde mir die Möglichkeit eingeräumt, ein im Internet gekauftes, nicht zum eigentlichen Sortiment gehörendes E-Bike mit Wertgarantie und Velocard auszustatten. Hat man ein Problem, wird versucht spontan zu he

Antwort des Unternehmens
Hallo Thomas, vielen Dank für deine positive Rückmeldung. Solch tolles Feedback ist eine schöne Bestätigung und motiviert uns bei unserer täglichen Arbeit zusätzlich. Mit besten Grüßen Dein Little John Bikes Team
P
Petra W

Habe dort im April eine Probefahrt gemacht, danach noch einmal wo anders geschaut und auch getestet,mehrere Räder. Danach ging es zurück zu Little Johns Bike, wieder getestet und mich entschieden da zu kaufen. Erstklassige Beratung und viele Tipps erhalten, man sollte etwas Zeit mitbringen. Kann ich nur empfehlen, danke an Dori😀 und an Denny 😀sehr freundlich und hilfsbereit zu den Kunden. Ich kann das Unternehmen weiterempfehlen. Bleibt bitte so

Antwort des Unternehmens
Hallo Petra, vielen Dank für deine positive Rückmeldung. Allzeit eine gute Fahrt. Wir freuen uns, dich (nun) viele Fahrradleben lang begleiten zu dürfen. Mit besten Grüßen Dein Little John Bikes Team
L
Lisa L

Wir waren insgesamt zwei Mal in dieser Filiale und hatten beim ersten Mal den Händler mit einem sehr guten Gefühl verlassen. Beim heutigen Besuch kauften wir das ausgesuchte Fahrrad. Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich, vom Berater bis zum Mechaniker, außerdem wurden wir sehr geduldig und kompetent beraten. Kleiner Tipp für die ganz ungeduldigen Kunden.. wenn ihr eine kompetente und zeitaufwändige Beratung wünscht, bringt bitte etwas Zeit

Antwort des Unternehmens
Hallo Lisa, vielen Dank für deine positive Rückmeldung. Allzeit eine gute Fahrt. Wir freuen uns, dich (nun) viele Fahrradleben lang begleiten zu dürfen. Mit besten Grüßen Dein Little John Bikes Team
C
Caroline B

Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter. Haben mein Problem super schnell und effizient gelöst, bereits das zweite mal. Vielen Dank !

Antwort des Unternehmens
Hallo Caroline, vielen Dank für deine positive Rückmeldung. Wir sind zufrieden, wenn du es bist. Das spornt uns zusätzlich an. Mit besten Grüßen Dein Little John Bikes Team
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Niklas S

Eine super Beratung zu den Fahrrädern und eine problemlose Kaufabwicklung.Alle Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit.

Antwort des Unternehmens
Hallo Niklas, vielen Dank für deine positive Rückmeldung. Es ist immer schön, einen rundum glücklichen Kunden aus dem Laden fahren zu sehen. Mit besten Grüßen Dein Little John Bikes Team
V
Verena D

sehr nettes Personal, super Beratung, man hat sich wirklich Zeit für uns genommen. Würde ich jederzeit weiter empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Hallo Verena, vielen Dank für deine positive Rückmeldung. Wir freuen uns auf das nächste Wiedersehen. Mit besten Grüßen Dein Little John Bikes Team