- Positiv
- 76%
- Neutral
- 5%
- Negativ
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Google- 211 Bewertungen
ReviewHero- 1 Bewertung
Bewertungen
Die Uhren samt Armbändern sind schön, leider hält die Qualität aber nicht, was sie verspricht. Das Korkarmband war schon nach einem halben Jahr kaputt. Ein weiteres würde ca. 60 €uro kosten- der Kundenservice schickt kein Ersatzband. Im Gegenteil: Der Kundenservice reagiert leider bis heute nicht auf meine entsprechende Beschwerde. Die Kundenzufriedenheit scheint der Firma Lilienthal egal zu sein. Noch gibt es offenbar genügend Käufer. Kundenservice und Qualität sind enttäuschend. Wer seine Kunden so schlecht behandelt bei gleichzeitig schlechter Qualität, sollte sich nicht wundern, wenn man- und irgendwann auch viele weitere Kunden- künftig einen großen Bogen um LIlienthal macht.
They sent my package to the wrong address and now they are refusing to answer my emails. I will update the review when they respond. update: After updating the contact informations, I recieved the watch. update (2024-05-14): afterall i really like this watch update (2025-10-09): it still works, not missing time, had to replace the battery some month ago
Lilienthal ist eine schlechte Firma! Telefonisch nicht erreichbar, wahrscheinlich wegen zu vieler Reklamationen. Kundendienst: Schlecht! Öffnungszeiten: täglich geschlossen! Diese Firma gehört verboten!
Tolle Uhren! Uhr gekauft, Uhr bezahlt, Eine Lieferung erfolgt nicht! Kundendienst reagiert nur auf negative Google Bewertung. Ein Stern ist schon zu viel.
Die Uhren sind schön, aber der Service ist schlecht. Ich versuche seit 4Wochen eine im Februar gekaufte Uhr zu reklamieren, bei der ein Zeiger abgefallen(!!!) ist. Ich wurde auf das Retourenportal verwiesen, da hab ich alles ausgefüllt, aber dann geht es nicht weiter. Bei erneuter Nachfrage wurde ich wieder auf das Portal verwiesen, da kann ich dann meine Angaben einsehen und werde auf eine 30tägige Widerrufsfrist hingewiesen. Es kann doch nicht…
Die Uhr hatte nach dem ersten Tragen (Bürotätigkeit) schon Kratzer im Glas, innerhalbe von 4 wochen 2 x die Batterie gewechselt. Noch nie eine so schlechte Uhr gehabt. Bei Mangelanmeldung immer wieder auf die Webseite verwiesen, aber keinen Vorschlag zur Lösung erhalten. Die Uhr ist nur optisch schön.
Buenos días, He encargado un reloj el día 30 de Agosto para recibirlo en España PEDIDO LT-EU-6313, cuando lo compré ponía que el envío se realizaría a través de Ups de 1 a 3 días laborables . Aún no he recibido ni obtenido código de envío , he mandado varios emails pidiendo información y no me responden...esperaré algunos días más antes de elevar una reclamación formal espero no sea una ESTAFA. Gracias
Absolut unprofessionell und unvertrauenswürdig! Ich habe zwei falsche Artikel geliefert bekommen, sie zurückgeschickt und wollte gerne die bestellte Ware haben. Der Kundenservice gab nur roboterartige E-Mail-Auskünfte, die sich widersprachen. Erst hieß es, die Retoure sei angekommen und man würde nun die korrekte Ware versenden, einige Zeit später wurde ich auf meine Nachfrage hin belehrt, dass ich zuerst die Falschware zurücksenden müsse. Die wu…
Vorweg: Ich besitze eine echte Rolex AirKing Baujahr 2018, eine Romanson Adel, eine G-Shock und eine Citizen Eco Drive, laufen sämtlich wie Schweizer Nähmaschinen und sind robust wie ein Bradley Panzer. Meinen Sohn habe ich vor Jahren eine Meteorite I geschenkt und heute eine Meteorite III für mich bestellt.. Noch Fragen?
Ich kann die überhaupt nicht empfehlen. Die sind schlimmer als die Ingenieure, die den Berliner Flughafen geplant und gebaut haben. Die Uhr leuchtet im Dunkeln nicht, wie sie eigentlich sollte, und nach nur sechs Monaten geht sie jetzt auch noch falsch – verliert fast eine Stunde alle paar Tage. So viel zum Thema deutsche Wertarbeit. Und wenn man die Uhr einschickt, kriegt man sie nie wieder zurück. I don’t recommend them at all. They are worse t…
Ordered watch on Tuesday and email from Royal Mail telling me parcel will be delivered today, Friday. Excellent service and quality of watch fantastic. A very happy customer.
Super service, Neolux uurwerk op maandag besteld, binnen de 48 uur horloge in ontvangst mogen nemen. In het echt nog mooier dan op foto. Er gaat binnenkort nog een bestelling richting Berlijn. Aanrader!
Zero stars. I've ordered two watches from this company and only one turned up. it was a month ago I ordered and despite sending them daily emails asking where the second watch is, they don't respond. Updated to 3* as the acted very quickly once I'd started moaning and reviewing them. Watches are nice, I'll give them that, but customer service lacking
Jestem zaskoczony szybkością przesyłki do Polski (Olsztyn). Zegarek zamówiony w środę, a w sobotę o godz. 9:00 (dziś) go odebrałem. Mam dziś urodziny, więc tym bardziej miło. Zegarek Chronograph Blue Orange prezentuje się świetnie.
Ich habe seit ca. 2 Jahren eine Chronograph Solar II und bin damit sehr zufrieden, allerdings bemerkte ich vor kurzem, daß die Zeiger von 2 Chronographen nicht senkrecht standen, was mich ehrlich gesagt, etwas störte. Beim Heraussuchen der Kauf-Unterlagen fand ich auch die Bedienungsanleitung, die ich wegen der Garantieangabe durchblätterte, da fand ich tatsächlich die Beschreibung zum Ausrichten der Chronographen-Zeiger 👍🏻 ich war sehr positiv ü…
Lieferung war schnell und problemlos. Allerdings finde ich wirken die Uhren in der Realität weitaus weniger wertig, als auf den Bildern und auch gerade im Vergleich zu anderen Uhren dieser Preiskategorie, die ich besitze. Man hat ein wenig das Gefühl man trägt eine Spielzeuguhr.
Die Uhren sind wirklich sehr schön. Mir haben auf Anhieb viele vom Design gefallen. Habe direkt 2 Uhren bestellt. Lieferung erfolgte innerhalb 3 Werktagen. Die Uhren kamen gut verpackt, in einer schönen Schachtel, bei mir Zuhause an. Die Qualität der Uhren ist ebenfalls top. Kann die Firma also nur weiterempfehlen. Probleme wie bei anderen, gab es bei mir nicht.