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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 2.78 von 5 Sternen bewertet (Note “Ausreichend”). Grundlage hierfür sind 628 Kundenbewertungen auf 3 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
42%
Neutral
8%
Negativ
50%
Google
Google
547 Bewertungen
Kununu
Kununu
59 Bewertungen
Trustpilot
Trustpilot
22 Bewertungen
А
Алина Л

Ich bin enttäuscht über solche ,,Dienstleistungen“… Trotz der Erfüllung aller Anweisungen des Unternehmens bei der Kontaktaufnahme zeigt sich das Unternehmen völlig unkooperativ.

N
Nur i

Als gesundheitlicher Notfall absolut im Stich gelassen – sozialer Auftrag verfehlt! Die LWB wirbt damit, für sozial Schwächere und Notfälle da zu sein. Die Realität sieht leider komplett anders aus. Ich bin ein nachgewiesener gesundheitlicher Notfall. Der LWB liegen alle meine Daten und ein ärztliches Attest vollständig vor. Trotzdem werde ich permanent ausgemustert und ignoriert. Ich habe mittlerweile locker 8 Wohnungsanfragen geschickt. Das E

A
Andrea S

Diese Vermietung vermietet Wohnungen mit lockeren Anschlussventiel für die Waschmaschine. Die Kunden die mir die Waschmaschine angeschlossen haben, die haben den Wasserhahn soweit aufgedreht dass der sich nicht mehr zudrehen lässt. Weil das Ventil so locker in der Wand steckt. Und wenn was ist, ist man noch selber schuld.

L
Leo

Ihre Antwort enttäuscht mich sehr. Ich werde meine Bewertung weder löschen noch ändern. Sie spiegelt meine persönliche Erfahrung während der Wohnungsbesichtigung wider. An der Besichtigung nahmen lediglich drei Interessenten teil. Während des gesamten Termins richtete Ihre Mitarbeiterin ihre Aufmerksamkeit fast ausschließlich auf eine Interessentin, die nach meinem Eindruck persönlich mit ihr bekannt war. Sie erhielt ausführliche Informationen

C
Christian M

Frau Köchling hat trotz dessen die Tatsache bekannt war, dass eine Immatrikulationsbescheinigung bei Aufnahme des Studiums logischerweise erst nach Bearbeitung durch die Universität erteilt werden kann, den Interessenten 600 km fahren lassen, um ihm dann mitzuteilen, dass ohne Bescheinigung eine Wohnung nicht vergeben werden kann. Es wurde dann eine Frist gesetzt am Freitag, 12.00 Uhr bis Montag, die Bescheinigung vorzulegen, witzigerweise innerh

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Müller, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir können gut nachvollziehen, dass Sie über den geschilderten Ablauf verärgert sind – insbesondere, wenn dafür eine lange Anreise in Kauf genommen wurde. Das bedauern wir sehr. Für die Vergabe unserer Wohnungen gelten einheitliche Voraussetzungen, zu denen auch die Vorlage bestimmter Nachweise gehört. Diese Vorgaben dienen dazu, alle Interessentinnen und Interessenten gleich zu behandeln und eine faire Entscheidung zu gewährleisten. Die Entscheidung über eine Wohnungsvergabe wird dabei grundsätzlich in einem neutralen Gremium getroffen und nicht von einzelnen Mitarbeitenden allein. Herzliche Grüße aus der LWB Unternehmenskommunikation
J
Jens F

Unsere nun leider verstorbene Mutter brauchte vor zwei Jahren eine kleine Wohnung mit Pflegemöglichkeit. So ist sie dann an die LWB geraten. Wir können über die zwei Jahre und über die Zeit nach ihrem Tod nur Gutes über die Zusammenarbeit mit der LWB berichten. Alle Abrechnungen waren fair und nachvollziehbar, die Kommunikation war offen und alle unsere Anfragen wurden schnellstens beantwortet. Uns wurde dann sogar eine Monatsmiete erlassen, da e

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Frenkel, unser herzliches Beileid zu Ihrem Verlust. Wir sind froh, dass alles so reibungslos geklappt hat und bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Herzliche Grüße aus der LWB Unternehmenskommunikation
B
Beate

Ich wohne fast 20 Jahre in einer LWB Wohnung. Mein gesamter Eindruck ist positiv. Der Vermieter ist sozial und familienfreundlich. Wenn man Hilfe benötigt bekommt man diese auch.Wenn man höflich und sachlich ist. Extreme Ansprüche kann die LWB nicht erfüllen.Dafür sind die Mieten günstig. Jetzt wird unser Wohnkomplex endlich saniert. Ich freue mich. Alles läuft gut. Und trotzdem meckern Mieter. Über sinnlosen Mist.Anstatt sich zu freuen. Ich bin

Antwort des Unternehmens
Hallo Beate, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Herzliche Grüße aus der LWB Unternehmenskommunikation
berna j

Herr Rauschenbach hat mich sehr gut betreut. Das Mietvertragsverhältnis wurde respektvoll und unkompliziert abgeschlossen. Vielen Dank.

T
Two

Termine bekommt man zugeteilt und das nur einen. Hat man nicht die Möglichkeit diesen wahrzunehmen, dann ist das Angebot hinfällig. Keine Interesse Wohnungen zu vermitteln? Zudem auch noch unglaublich unfreundlich im Telefonat. Nicht zu empfehlen.

L
Leo

Beschwerde über die Wohnungsbesichtigung in der Katharinenstraße 4 hiermit möchte ich meine Enttäuschung über die Wohnungsbesichtigung in der Katharinenstraße 4 zum Ausdruck bringen. Leider war die zuständige Mitarbeiterin, Frau Katja Rutte, während des gesamten Termins äußerst unprofessionell und wenig engagiert. Von Beginn an zeigte sie keinerlei Interesse daran, uns Informationen zur Wohnung zu geben oder unsere Fragen zu beantworten. Stattd

Antwort des Unternehmens
Hallo Leo, Wir können gut nachvollziehen, dass Sie enttäuscht sind, und bedauern, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Rückmeldungen wie Ihre nehmen wir sehr ernst und nutzen sie, um unsere Abläufe und unseren Service kontinuierlich zu überprüfen und zu verbessern. Sie haben völlig Recht: Bei Wohnungsbesichtigungen sollte niemand bevorzugt oder benachteiligt werden. Aus diesem Grund wird die Entscheidung über die Vergabe einer Wohnung nicht von einer einzelnen Person getroffen, sondern in einem neutralen Gremium. Die von Ihnen genannte Kollegin ist eine langjährige und sehr geschätzte Mitarbeiterin der LWB. Sie ist sowohl für ihre Professionalität als auch für ihren freundlichen und engagierten Umgang mit Interessentinnen und Interessenten bekannt. Wir möchten Sie bitten, Ihre Bewertung dahingehend anzupassen, dass der Name unserer Mitarbeiterin entfernt wird. Aus datenschutzrechtlichen Gründen sollten personenbezogene Daten in öffentlichen Bewertungen grundsätzlich nicht genannt werden. Herzliche Grüße aus der LWB Unternehmenskommunikation
L
Leo R

Ich möchte Ihnen ein besonderes Lob für Ihre Mitarbeiterin (Frau L. Lange) aussprechen. Sie war außerordentlich freundlich, kompetent und hilfsbereit. Mit ihrem engagierten Einsatz hat sie mein Anliegen schnell und zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst. Solch ein kundenorientiertes und professionelles Auftreten ist nicht selbstverständlich und verdient Anerkennung. Bitte geben Sie ihr meinen herzlichen Dank und mein großes Lob weiter.

D
Daniel T

Das finde ich nicht in Ordnung das die die Leute ihre Hunde ohne Leine frei draußen rumlaufen lassen und besser ist wen die Leute ihre Hunde an der Leine nehmen draußen und die Leute sollten besser ihre Hunde aufbassen draußen

I
Ines K

Massive Mieterhöhung um 200 % bei gleichzeitig mäßigem Zustand einer alten kleinen Garage ohne Stromanbindung. Erst durch neue Gesetze enteignet. Trotz Leerstand vieler Garagen keine Gesprächsbereitschaft. Schade. Man orientiere sich nur an marktüblichen Preisen, na herzlichen Glückwunsch zu ihrer neuen Schrottimmobilie! 🎉