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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.86 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 7 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
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7 Bewertungen
A
Adem C

Sehr freundliches und kompetentes Personal. Wurden sehr gut beraten und erklärt habe mir dann auch ein Koffer gekauft.

Antwort des Unternehmens
Hallo Adem, danke, für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass dir unser Service so gut gefallen hat. Wir hoffen, dass du lange Freude an dem Koffer haben wirst. Bis zum nächsten Mal! Liebe Grüße – Leder Berensen Team
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S
Sabine H

Ich habe eine Arbeitstasche für meinen Mann gekauft. Zunächst war auch alles in Ordnung. Doch dann ging das Schloss kaputt und damit fing der ganze Ärger richtig an.Ich ging in die Filiale und reklamierte die Tasche. Zuerst wollte man die Tasche gar nicht annehmen. Dann wollte man die Angelegenheit schnell klären. Nach 3 Wochen, ich habe während dieser Zeit keine Rückmeldung bekommen, ging ich in die Filiale und wurde nur vertröstet. Inzwischen …

Antwort des Unternehmens
Liebe Sabine, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, über deine Erfahrung zu berichten. Dass du mit unserem Service nicht zufrieden warst tut uns sehr leid. Dies entspricht keinesfalls unseren hohen Ansprüchen, die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen! Solltest du dich dazu entschließen, uns eine weitere Chance zu geben, – und wir hoffen, dass du das tun wirst – kontaktiere uns bitte unter k.vohs@leder-berensen.de, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
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C
Carina E

Ich war heute Vormittag im Geschäft. Als erstes wurde man weder begrüßt, noch bot die Mitarbeiterin von sich aus Hilfe bzw. Beratung an. Als ich etwas erfragte bekam ich eine pampige und äußert unfreundliche Antwort. Die Hilfsbereitschaft ließ leider sehr zu wünschen übrig. Ich fühlte mich sehr unwohl und unwillkommen in diesem Laden.

Antwort des Unternehmens
Hallo Carina, danke, dass du dir die Zeit genommen hast, um über deine Erfahrungen zu berichten. Es tut uns leid, dass du mit unserem Service vor Ort nicht zufrieden warst. Dein Feedback ist uns sehr wichtig! Wie du hoffentlich aus unseren anderen Rezensionen erkennen kannst, ist deine Situation die Ausnahme und weit von unseren üblichen hohen Standards entfernt. Die Zufriedenheit unserer Kunden hat oberste Priorität – all unsere Mitarbeiter kümmern sich mit sehr viel Engagement und Herzblut um unsere Kundschaft. Denn nur so können wir auf die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden eingehen und Ihnen einen erstklassigen Service bieten. Wir sind uns sicher, dass hier ein Missverständnis vorliegt. Gerne kannst du dich für einen persönlichen Austausch direkt mit uns via Mail in Verbindung setzen unter k.vohs@leder-berensen.de Wir würden uns sehr freuen, wenn du dich dazu entschließen würdest, uns eine weitere Chance zu geben, damit wir dich bei einem zukünftigen Besuch von unserem Service überzeugen können.
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A
Alina L

Nette, professionelle Beratung👍🏼👍🏼 freundliche Mitarbeiterinnen; kann ich nur weiterempfehlen🙃

Antwort des Unternehmens
Hallo Alina, danke für dein liebes Feedback! Schön, dass es dir bei uns gefallen hat. Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch! Liebe Grüße - Leder Berensen Team
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F
Filipino M

Toller Shop

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M
Marika S

Beste Leder Lader ! Sehr nette Verkäuferinnen.

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M
Marie F

Eine wirklich nette und authentische Beratung !

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