⚡️
Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.5 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 6 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
83%
Neutral
0%
Negativ
17%
Google
Google
6 Bewertungen
E
Elke A

Wir waren vorgestern im Geschäft, um uns nach einer neuen Handtasche umzusehen und wurde völlig ignoriert. Keine Frage, ob man uns helfen könne, nichts… wir hatten das Gefühl, zu stören. Heute haben wir es nochmal versucht, da ich eine Handtasche gesehen hatte, die mir gefiel und zudem ein Schild im Fenster hing, dass es 20% Rabatt gebe. Wieder kein aktives Zugehen auf uns als potentielle Kunden. Erst auf Nachfrage wurde uns die fragliche Tasche …

Antwort des Unternehmens
Liebe Elke, danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Anliegen mitzuteilen. Es tut uns leid, dass wir deine Erwartungen nicht erfüllen konnten und dass du mit unserem Service vor Ort nicht zufrieden warst. Dies entspricht keinesfalls unseren hohen Ansprüchen, die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen! Dennoch ist es gut zu wissen, wo wir einen Fehler gemacht haben, damit wir es in Zukunft besser machen können. Wir werden unsere Mitarbeiterin darauf hinweisen. Solltest du dich dazu entschließen, uns eine weitere Chance zu geben, werden wir es bei einem zukünftigen Besuch hoffentlich wiedergutmachen können. Solltest du an einem persönlichen Austausch interessiert sein kannst du dich gerne unter der folgenden E-Mail-Adresse melden: k.vohs@leder-berensen.de
GoogleGoogle
J
Juliane S

Toller Laden, super Beratung vor Ort. Kann ich nur weiterempfehlen!

Antwort des Unternehmens
Hallo Juliane, danke für deine lieben Worte. Wie schön, dass es dir bei uns gefallen hat! Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch! Bis dahin – Liebe Grüße vom Leder Berensen Team
GoogleGoogle
N
Nicole A

Support your local…nettes übersichtliches Geschäft, welches die Bereiche Lederwaren (Handtaschen, Rucksäcke, Geldbörsen…), Reisen (Trolley und Co.), Schule&Arbeit (Ranzen und Aktentaschen) bedient. Neben Filialgeschäften auch ein Onlineshop. Nicht immer das günstigste Angebot am Platz, dafür aber mit Beratung, Anfassen und Probieren. Marken auf der Homepage

GoogleGoogle
M
Mr. N

Heute wegen einem eher kleineren Mangel an meiner neuen Handtasche vor Ort gewesen. Es wurde ohne zu zögern direkt die Tasche (drei Wochen alt) ausgetauscht. Super Service freundlich, kulant und die Beratung bei Kauf war auch super. Weiter so 👍🏻

Antwort des Unternehmens
Hallo Mr. Netix, vielen lieben Dank, für dein positives Feedback. Das wissen wir sehr zu schätzen! Es freut uns total, dass du so gut mit unserem Service zufrieden bist. Hoffentlich sehen wir uns ganz bald wieder. – Liebe Grüße, Leder Berensen Team
GoogleGoogle
H
Helmi

Sehr guter Service die Beratung war exzellent wir haben einen Schulranzen gesucht und hier gefunden beim nächsten kommen wir gerne wieder hier her

Antwort des Unternehmens
Hallo Helmi, danke für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass dir unser Service so gut gefallen hat. Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch und hoffen, dass ihr lange Freude an dem Schulranzen haben werdet. Bis dahin – Liebe Grüße, Leder Berensen Team
GoogleGoogle
B
Beate D

Ein wirklich schönes Ledergeschäft mit abwechslungsreichem Sortiment in unterschiedlicher Preislage und guten Labels sowie netter und kompetenter Beratung. Kann ich nur empfehlen!

GoogleGoogle