Leider sehr enttäuschend. Wir haben unaufgefordert Post für das Bausparen unseres Sohnes erhalten. Nachdem wir diese ignoriert hatten, meldete sich Herr Gerards in einem weiteren Schreiben und kündigte einen Termin an – den wir definitiv nicht wollten. Plötzlich stand er bei uns zu Hause vor der Tür und versuchte, meiner Frau und meinem Sohn einen Bausparvertrag aufzuschwatzen. Solch unseriöses Verhalten habe ich noch nie erlebt. Absolut unprofes…
Sehr geehrter Herr Wollgarten, es tut uns leid zu hören, dass Sie solche Erfahrungen gemacht haben.
Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Bitte kontaktieren Sie uns direkt per E-Mail an impulsmanagement@lbs-nw.de unter Angabe der Bausparvertragsnummer, damit wir Ihre Angelegenheit umgehend klären können. Wir möchten sicherstellen, dass Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeitet wird. Vielen Dank für Ihr Feedback.
Ihre LBS in Simmerath
Habe mich bisher immer gut aufgehoben gefühlt.
Guten Tag Lui Trui,
vielen Dank für Ihr herzliches Feedback! Es freut uns, dass Sie mit der Arbeit unseres Teams so zufrieden sind. Wir sind jederzeit - bei Fragen rund ums Bausparen, Finanzieren und die eigene Immobilie - für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen, Ihre LBS in Simmerath
Der eine Stern ist für die Freundlichkeit. Freundlich ist man dort zu den Kunden oder potentiellen Kunden. Von dem Rest schreibe ich besser nichts. Sämtliche Nachteile wurden im Gespräch nicht erläutert.
Guten Tag Herr Germ,
wir bedauern, dass Sie mit dem Besuch und der Beratung in unserer Geschäftsstelle nicht zufrieden waren.
Bitte senden Sie uns in dieser Angelegenheit genauere Informationen über das Kontaktformular www.lbs.de/impulse.
Wir würden uns Ihren Fall gerne genauer anschauen. Vielen Dank!
Freundliche Grüße, Ihre LBS in Simmerath
Google