Leider keine gute Erfahrung. Die Organisation wirkte insgesamt schlecht geplant, da deutlich mehr Spieler angenommen wurden, als die Anlage offenbar bewältigen konnte. Dadurch entstanden lange Wartezeiten. Auf unsere Nachfrage wurde lediglich geantwortet, dass man es so geplant habe, obwohl die Einteilung aus unserer Sicht wenig sinnvoll war. Dadurch verlängerte sich unsere ursprünglich geplante Besuchszeit erheblich.<br><br>Zusätzlich wurden wir…
Wir haben hier "Kindergeburtstag" (14Jahre) gefeiert. Und das zum zweiten Mal. Die Jungs sind begeistert. Haben das Geburtstagspaket (4 Runden) plus Upgrade (für Tisch, Getränke-Flatrate, Gratis-Eis) gebucht. So kann man Essen und Trinken selbst mitbringen. Wir waren super zufrieden, die Betreuung durch die Mitarbeiterinnen war toll, die Location ist cool bis chillig und das Lasertag macht Spaß und wird zum ultimativen Wettkampf mit den anderen T…
Liebe Frau Winkler,<br><br>vielen Dank für Ihre offene und ehrliche Bewertun! Es freut uns sehr, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten.<br>Wir geben jeden Tag unser Bestes, um unseren Gästen ein besondere Erlebnis zu bieten. Daher bedeutet uns Ihr positives Feedback sehr viel.<br>Wir freuen uns schon auf ihren nächsten Besuch<br><br>Mit Freundlichen Grüßen<br>Ihr Team vom Lasertag Sachsenpark
Super hat viel spass gemacht
Hallo Sonja,<br><br>Es ist schön zu hören das es dir bei uns so gefallen hat.<br>Wir freuen uns schon auf deinen nächsten besuch bei uns.<br><br>Viele Grüße <br>Ihr Lasertag Sachsenpark Team
Schöner Tag - perfekt für einen Kindergeburtstag
Hallo Dennis,<br><br>vielen Dank für deine positive Bewertung! Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch! :)<br><br>Mit freundlichen Grüßen,<br>Das Lasertag-Team im Sachsenpark
Wir hatten für 3 Stunden reserviert, waren insgesamt jedoch enttäuscht von unserem Besuch. Bei der Abrechnung bzw. Zählung der gespielten Runden gab es Unstimmigkeiten. Die Anzahl der Spiele, die die Kinder tatsächlich gespielt haben, stimmte nicht mit der erfassten Anzahl überein. Nach unserer Wahrnehmung wurde sogar eine komplette Spielrunde nicht berücksichtigt.<br><br>Zudem empfanden wir einen Mitarbeiter als unfreundlich. Außerdem hatten wir…
Sehr geehrte Frau Feil,<br><br>Schade, dass Sie Ihren Besuch bei uns nicht so positiv erlebt haben, wie wir es uns für unsere Gäste wünschen.<br><br>Die Anzahl der gespielten Runden wird von unserem Team während des Aufenthalts erfasst. Nach unserer Erinnerung wurde die vereinbarte Anzahl an Spielen durchgeführt. Dennoch bedauern wir, dass hier offenbar ein anderer Eindruck entstanden ist.<br>Bezüglich der Pausen zwischen den Spielen versuchen wir stets, uns an den Wünschen und dem Tempo der jeweiligen Gruppe zu orientieren. Es tut uns leid, wenn bei Ihnen dadurch ein Gefühl von Zeitdruck entstanden ist. Dies entspricht nicht unserem Anspruch an einen entspannten Aufenthalt.<br><br>Mit freundlichen Grüßen.<br>Ihr Team Lasertag Sachsenpark <br>
Hallo Susann,<br>vielen lieben Dank, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast!<br><br>Mit freundlichen Grüßen<br>Lasertag Sachsenpark
Hallo Stan leFire,<br>vielen lieben Dank, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast!<br>Wir freuen uns, dich hoffentlich ganz bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!<br>Das Team vom Lasertag Sachsenpark
Wir haben hier einen Kindergeburtstag gefeiert und hatten eine richtig tolle Zeit beim Lasertag in Leipzig! Das Team war sehr freundlich, hilfsbereit und hat alles gut erklärt. Alles war bestens vorbereitet, sodass wir direkt starten konnten. Die Kinder und auch wir Erwachsene, hatten mega viel Spaß. Die Atmosphäre war super und der Ablauf total entspannt. Absolut empfehlenswert, wir kommen gerne wieder!
Hallo Andreas,<br><br>vielen Dank für euren Besuch! Es freut uns zu hören, dass ihr bei uns eine tolle Zeit hattet. Bis zum nächsten Mal :)<br><br>Mit freundlichen Grüßen,<br>Das Lasertag-Team im Sachsenpark
3 Tage nach diesem Vorfall hat sich der Besitzer persönlich gemeldet, sich mehrmals entschuldigt und eine Kompensiation angeboten. Dabei war er sehr sympathisch und vollkommen sachlich. 1A wie man mit so einer Situation als Chef umgeht!<br><br>Vorherige Rezension:<br>Leider überhaupt nicht empfehlenswert.<br>Die Anlage an sich ist in Ordnung, jedoch sind die Mitarbeiter unterste Schublade.<br>Eine sehr unfreundliche Begrüßung, gefolgt von pampige…
Sehr geehrter Niclas S.,<br><br>vielen Dank für Ihr Update und die fairen Worte.<br>Es freut uns, dass wir die Situation in einem persönlichen Gespräch klären konnten. Auch wenn uns die geschilderten Vorkommnisse sehr leid tun, sind wir dankbar für Ihr offenes Feedback, da es uns hilft, unseren Service weiter zu verbessern.<br><br>Vielen Dank für die Gelegenheit, die Angelegenheit zu besprechen. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen.<br><br>Mit freundlichen Grüßen.<br>Ihr Team Lasertag Sachsenpark
Hallo, mein Sohn hatte Geburtstag und sein wunsch war Lasertag. Es hat uns allen sehr viel Spaß gemacht. Die beiden Frauen waren sehr nett. Der Lasertagraum an sich ist nicht zu groß, für eine kleine Gruppe vollkommen ausreichend. Es gibt wenn ich mich recht erinnere 12 verschiedene Spiele zum einstellen. Die Einstellung übernehmen die beiden Frauen. Es gibt dort Getränke und kleine Nascherein. Ich persönlich hatte richtig viel Spass.
Hallo Romy,<br><br>vielen Dank für deine positive Bewertung! Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch! :)<br><br>Mit freundlichen Grüßen,<br>Das Lasertag-Team im Sachsenpark<br>
Direkt zu Beginn wurden wir schon grundlos unfreundlich begrüßt. Eine Mitarbeiterin patziger als die andere. Es schien so als hätten beide absolut keinen Bock dort zu arbeiten.<br>Direkt beim Betreten der Halle roch es nach Schweiß. Der Geruch spiegelte sich auch in den Westen wider. Fraglich ob die regelmäßig gereinigt oder desinfiziert werden.<br>Die Arena ist für größere Gruppen (10Leute) definitiv zu klein.<br>Es gibt verschiedene Spielmodi z…
Sehr geehrte Leonie, <br><br>Es tut uns leid, dass Ihr Besuch bei uns einen so negativen Eindruck hinterlassen hat. Freundlicher Service und ein positives Spielerlebnis haben für uns einen hohen Stellenwert. Daher nehmen wir Ihre Hinweise zum Umgang durch unser Team sehr ernst und werden diese besprechen.<br><br>Bezüglich der Gruppengröße ist unsere Arena für 20 Personen grundsätzlich geeignet. Dass der gewählte Spielmodus nicht wie gewünscht funktioniert hat, bedauern wir. Unsere Stornierungs- und Umbuchungsbedingungen sind vor der Buchung einsehbar und gelten für alle Gäste gleichermaßen.<br>Schade, dass wir Sie insgesamt nicht von unserem Angebot überzeugen konnten. Dennoch bedanken wir uns für Ihre Rückmeldung und wünschen Ihnen alles Gute.<br><br>Mit freundlichen Grüßen.<br>Ihr Team Lasertag Sachsenpark.
Wir hatten leider mehrere Probleme während des Spieles und wurden danach noch unfreundlich angepampt, dass man dann rauskommen muss und das abbrechen muss. Wir wurden dann auch aus dem Zugangsraum ausgesperrt und mussten eine Zwangspause einlegen, damit andere zwischen uns spielen können, wovon wir vorher auch nichts wussten. Generell waren beide Damen sehr pampig und kurz angebunden
Sehr geehrte Frau Tanzmann, <br><br>Es tut uns leid, dass Sie Ihren Besuch bei uns als unangenehm empfunden haben. Wenn ein Spiel aufgrund technischer Probleme oder anderer Umstände unterbrochen werden muss, ist es manchmal notwendig, die Arena kurz zu verlassen, damit unser Team die Situation prüfen und einen reibungslosen Ablauf für alle Gäste sicherstellen kann.<br>Zwischen einzelnen Spielrunden können je nach Auslastung kurze Wartezeiten entstehen. <br>Wir bedauern, wenn dies im Vorfeld nicht ausreichend kommuniziert wurde.<br><br>Mit freundlichen Grüßen.<br>Ihr Team Lasertag Sachsenpark :)
Immer wieder ein tolles Erlebnis mit sehr viel Spaß. Vielen lieben Dank an Jasmin für ihre nette, zuvorkommende Art uns gegenüber.
Hallo Dana,<br><br>vielen Dank für deine positive Bewertung! Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch! :)<br><br>Mit freundlichen Grüßen,<br>Das Lasertag-Team im Sachsenpark<br>
Hab heute hier gespielt, die beiden jungen Menschen vor Ort hatten einen Überblick und wußten was zu tun ist. Eine gute Spieleübersicht gab es auch, so das für alle war was dabei ist.<br><br>Ich komme auf jeden Fall wieder.
Hallo Nicole<br>vielen lieben Dank für die positive Bewertung.<br>Wir würden uns freuen euch bald wiederzusehen bei Lasertag :)<br><br>Mit freundlichen Grüßen.<br>Das Lasertag-Team im Sachsenpark
Die Wartezeit zwischen den Spielen war extrem lang, nach den ersten zwei Runden warteten wir wine ganze Stunde.<br>Sonst hat es wieder sehr Spaß gemacht, das Personal war freundlich und gab sich große Mühe allen gerecht zu werden.
Hallo Martina,<br>schön, dass es euch trotz der längeren Wartezeit bei uns gefallen hat. Leider kommt es an ausgebuchten Tagen immer mal vor, dass die Wartezeiten etwas länger sind - aber wir geben unser Bestes allen gerecht zu werden. Wir freuen uns natürlich euch bald wieder zu sehen. <br><br>Mit freundlichen Grüßen.<br>Das Lasertag-Team im Sachsenpark
Gute Atmosphäre
Hallo Christian,<br>vielen lieben Dank für die positive Bewertung.<br>Wir würden uns freuen euch bald wiederzusehen bei Lasertag :)<br><br>Mit freundlichen Grüßen.<br>Das Lasertag-Team im Sachsenpark
Bisschen unfair das auch 8 Leute gegen 5 erlaubt sind und Mann dann noch gelobt wird das Mann in der Überzahl gewinnt
Hallo Baconbombe,<br>vielen Dank für deine Bewertung!<br>Die Einteilung der Teams ist bei uns sehr individuell und hängt maßgeblich von der Anzahl und dem Alter der Gäste vor Ort ab. Auch wenn wir immer versuchen, ein faires Spiel zu ermöglichen, kann es leider vorkommen, dass vermeintlich "unfaire" Teams entstehen. Sprich uns nächstes Mal gerne vor Ort an, dann können wir direkt darauf reagieren und die Teamaufteilung vielleicht noch abändern.<br>Viele Grüße, dein Team vom Lasertag Sachsenpark
Es war ein schöner Familientag aber leider warte ich noch auf eine Rückzahlung von 27.00 Euro auf mein Konto es ist breits nun die dritte Woche obwohl mir der Kollege am Empfang gesagt hat es ist in einer Woche drauf. VG Sven Liebscher
Guten Tag Herr Liebscher,<br><br>es freut uns sehr, dass Ihnen der Besuch bei uns gefallen hat.<br><br>Bezüglich der Rückerstattung der 27,00 € möchten wir uns aufrichtig für die Verzögerung entschuldigen. Das war keine Absicht. Wir haben den Vorgang geprüft und die Erstattung soeben direkt in die Wege geleitet. Das Geld wird in den nächsten Tagen bei Ihnen eingehen.<br><br>Sollte es künftig einmal Rückfragen oder Unklarheiten geben, rufen Sie uns bitte einfach kurz an. Per Telefon können wir solche Anliegen meist noch schneller und direkter für Sie lösen.<br><br>Beste Grüße Ihr Team vom Lasertag Sachsenpark
Super nettes Team!<br>Jedes mal aufs Neue ein verdammt geiles Event!
Hallo Lotta,<br><br>vielen Dank für deine positive Bewertung! Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch! :)<br><br>Mit freundlichen Grüßen,<br>Das Lasertag-Team im Sachsenpark
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