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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.18 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 441 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
78%
Neutral
7%
Negativ
15%
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441 Bewertungen
A
Anil S

Leider sehr enttäuschend – schlechte Organisation trotz guter Ausstattung und freundlichem Personal Ich war innerhalb von 2–3 Monaten mehrfach in der Praxis und musste jedes Mal dieselbe frustrierende Erfahrung machen. Die Wartezeiten waren trotz Termin jedes Mal extrem lang. Zusätzlich wurde ich mehrfach nicht im System gefunden. Ich musste jedes Mal selbst erklären, welche Untersuchungen bereits durchgeführt wurden und was noch aussteht. Es h

Antwort des Unternehmens
Hallo, Anil S. es tut uns leid, dass wir Sie bei Ihrem Aufenthalt nicht überzeugen konnten. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute. Ihr Lasermed-Team
D
Drobitskii M

Ich bin sehr begeistert von meinem Besuch in der Augenklinik. Die Terminvereinbarung lief schnell und reibungslos, und trotz meines Besuchs am Vormittag hatte ich kaum Wartezeit. Der Arzt war sehr nett und hilfsbereit, hat sich Zeit genommen, alles verständlich zu erklären, und ich habe mich bestens aufgehoben gefühlt. Auch mit dem Ergebnis und den verschriebenen Medikamenten bin ich sehr zufrieden – meine Beschwerden sind komplett verschwunden.

Antwort des Unternehmens
Hallo Drobitskii, vielen Dank für die positive Bewertung. Gerne geben wir dein tolles Feedback direkt an das Praxisteam weiter. Viele Grüße. Dein Lasermed-Team
H
Hannah B

Super nette Begleitung durch die Untersuchungen! Sehr gut verständliche Erklärung der einzelnen Schritte.

Antwort des Unternehmens
Hallo Hannah, vielen Dank für die positive Bewertung. Gerne geben wir dein tolles Feedback direkt an das Praxisteam weiter. Viele Grüße. Dein Lasermed-Team
I
Irina

Sehr, sehr Lange Wartezeit, fast 2 Stunden, aber Beratung ist O kej.

Antwort des Unternehmens
Hallo Irina, vielen Dank für die Bewertung. Wie versuchen stetig unseren Service zu verbessern. Wir würden uns freuen Sie beim nächsten Besuch vollständig überzeugen zu können. Viele Grüße, Ihr Lasermed-Team
V
VKay

The eye technician was called away to translate for another patient, while she was seeing me. Totally cool. But when the doctor didn’t speak English, and I asked her to call some help, she refused. Besides, having other visitors to chit chat during my time in her cubicle. I was seen by the technician after 1 hour of my appointment. I was seen by the doctor, another 1 hour later. Each seeing lasted only 5-10 minutes. So in spite of an appointmen

Antwort des Unternehmens
Hello VKay, We are sorry that your visit to our eye care practice did not meet your expectations. We are constantly working to improve our service. Best regards, your Lasermed Team
M
mariam a

Antwort des Unternehmens
Wir freuen uns, dass wir Ihnen helfen konnten! Ihr Lasermed-Team
L
Lina B

Before seeing the doc, one gets sold to buy into glaukom diagnostics. The doctor didn’t take much time, didn’t explain anything at all, and didn’t share any information on what kind of medication he’s prescribing. Only later on at the pharmacy, I found out that I cannot take this medication because of my medical condition. Check-in and check out process was smooth. But that’s about it. Very unhappy.

Antwort des Unternehmens
Hello, Thank you for informing us about this problem. We will take necessary measures. We apologize for the inconvenience. Regards, your Lasermed Team
A
Andrea L

Am meisten positiv überrascht war ich über die schnelle Terminvergabe. Das gibt es ja heute so gut wie nicht mehr. Die Ärztin war sehr freundlich und hat mich sehr gründlich untersucht. Auch die Mitarbeiterinnen bei der Anmeldung und Voruntersuchung waren sehr nett.

Antwort des Unternehmens
Hallo Andrea, vielen Dank für die positive Bewertung. Gerne geben wir dein tolles Feedback direkt an das Praxisteam weiter. Viele Grüße. Dein Lasermed-Team
E
E. Y

Die Rezeption am Empfang war sehr nett. Alles ist sehr schnell gelaufen. Die Ärztin war ganz toll.

Antwort des Unternehmens
Hallo E., vielen Dank für die positive Bewertung. Gerne geben wir dein tolles Feedback direkt an das Praxisteam weiter. Viele Grüße. Dein Lasermed-Team
Y
Yasemin A

Antwort des Unternehmens
Hallo Yasemin Akcay, vielen Dank für Ihre Rezension. Wir versuchen stetig unseren Service zu verbessen und nehmen Ihre Bewertung zum Anlass uns weiter zu optimieren. Wir würden uns freuen Sie bei Ihrem nächsten Besuch überzeugen zu können. Viele Grüße, Ihr Lasermed-Team
М
Майя Д

Antwort des Unternehmens
Hallo Майя Давлетханова, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Lasermed-Team
J
Jenny V

Praxis am Auge operiert und wir waren damals mit der Behandlung und dem freundlichen Auftreten der Ärztinnen und Ärzte sehr zufrieden. Leider war unser diesjähriger Kontrolltermin eine völlig gegenteilige Erfahrung. Der empfangende Arzt war äußerst unfreundlich gegenüber meinem Kind, was ich in einer medizinischen Einrichtung als vollkommen unangebracht empfinde. Zudem erhielt meine Mutter keine klare oder hilfreiche Empfehlung zu ihren aktuelle

Antwort des Unternehmens
Wir bedauern, dass wir Sie nicht überzeugen konnten und möchten uns dafür entschuldigen. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute. Ihr Lasermed-Team
E
Elke S

Wartezeit war diesmal heftig sonst alles ok

Antwort des Unternehmens
Hallo Elke, vielen Dank für das Feedback. Dein Lasermed-Team
S
Sabine R

Alle waren sehr freundlich habe mich in guten Händen gefühlt.

Antwort des Unternehmens
Hallo Sabine, wie schön, dass du dich bei uns gut aufgehoben gefühlt hast. Herzlichen Dank für das Lob. Dein Lasermed-Team
K
Kerstin M

Antwort des Unternehmens
Vielen herzlichen Dank! Dein Lasermed-Team
C
Carola M

Freundliche, angenehme Athmosphäre, es gab beim Termin keine lange Wartezeit, die errforderlichen Untersuchungen wurden zügig durchgeführt und die Beratung und Empfehlung zu den möglichen Varianten war hilfreich und gut dargestellt. Zudem wurde angeboten, jederzeit für Nachfragen und weiteren Gesprächsbedarf vorbeikommen zu dürfen.

Antwort des Unternehmens
Hallo Carola, vielen lieben Dank für deine Bewertung und die Sterne. Wir freuen uns sehr. Herzliche Grüße, dein Lasermed-Team
S
Surel S

Antwort des Unternehmens
Vielen herzlichen Dank! Dein Lasermed-Team
T
Toni T

Eine vertauensvolle Beziehung zum ständig wechselnden Arzt ist schwierig aufzubauen, wenn man nur wenige Minuten Zeit hat. Das Bestellsystem ist frustrierend. Über 2 Stunden bis zum Arztkonakt.

Antwort des Unternehmens
Hallo Toni Turnschuh, wir bedauern sehr, dass es bei Ihrem Besuch zu längeren Wartezeiten gekommen ist. Wir versuchen, uns stets genug Zeit für unseren Patienten zu nehmen und eine optimale Versorgung zu gewährleisten, weshalb wir teils längere Wartezeiten nicht verhindern können. Wir hoffen Sie dennoch Sie mit unserer professionellen Arbeit überzeugen zu können. Viele Grüße, Ihr Lasermed-Team
E
Elke G

Sehr nette Aufnahme. Die Ärztin hat sich auch ungewöhnlich viel Zeit genommen und eine sehr gute Erklärung über mein Sehvermögen abgegeben. Ich gehe mit einen guten Gefühl zum nächsten Termin. Danke an das gesamte Team

Antwort des Unternehmens
Hallo Elke, vielen Dank für die positive Bewertung. Gerne geben wir dein tolles Feedback direkt an das Praxisteam weiter. Viele Grüße. Dein Lasermed-Team
Y
Yuhan L

Antwort des Unternehmens
Vielen herzlichen Dank! Dein Lasermed-Team