Lieber Verfasserin,
Sie haben uns mit einem Stern bewertet, jedoch keine Angaben zu Ihrem Anliegen gemacht. Da uns keine entsprechende Reklamation oder Kundenakte unter diesem Kürzel vorliegt, können wir Ihre Bewertung leider nicht nachvollziehen.
Wir stehen jederzeit für Rückfragen, Beratung oder Klärung zur Verfügung – persönlich, telefonisch oder schriftlich.
Für uns ist echte Kommunikation der beste Weg – anonyme Kritik ohne konkreten Anlass ist für uns schwer einzuordnen.
Mit freundlichen Grüßen
Victoria Puschkin
LADY LIKE VICTORIA – Permanent Make-up & medizinische Pigmentierung
Wimpernkranzverdichtung oben, sieht in Ordnung aus, deswegen 2 Sterne. Wimpernkranzverdichtung unten war eine absolute Katastrophe, nicht zu empfehlen! Zumindest wenn du auf gewissenhafte und ordentliche Arbeit wert legst. Vorsicht ist geboten: Die Dame ist nett, wenn man mit ihrer Leistung zufrieden ist, falls nicht, hast du einfach Pech oder brauchst einen guten Anwalt. Ich musste leider selbst erleben, dass sie meinen unteren Wimpernkranz unte…
Liebe*r Juu,
leider können wir Ihren Namen keinem Kundenfall in unserem System eindeutig zuordnen. Umso mehr bedauern wir, dass Sie den Weg über eine öffentliche Plattform gewählt haben, statt unser Angebot zur persönlichen Nachbesprechung oder Nachbesserung wahrzunehmen.
Wir möchten betonen, dass bei uns sämtliche Behandlungen nach klar definierten Hygiene-, Qualitäts- und Nachbehandlungsstandards durchgeführt werden. Alle Kund*innen erhalten zu Beginn eine umfassende Beratung, individuelle Aufklärung und schriftliche Informationen zu Ablauf, Pflege und AGB.
Sollte es sich bei Ihrer Bewertung tatsächlich um einen echten Vorgang handeln, laden wir Sie herzlich zu einem klärenden Gespräch ein – entweder telefonisch oder persönlich.
Für eine konstruktive Lösung und fachlich faire Kommunikation stehen wir jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Victoria Puschkin
Inhaberin – LADY LIKE VICTORIA
SCHRECKLICH ‼️‼️‼️‼️‼️‼️
Sie hat meine Augenbrauen ruiniert. Zuerst sagte sie, der Preis sei 480 Euro, dann verlangte sie nach der Korrektur noch 100 Euro.
Insgesamt also 580 Euro. Sie sagte, die Farbe würde ein Jahr halten, und dass ich dann nach einem Jahr noch einmal 150 Euro zahlen müsse.
Die Form der Augenbrauen ist ASYMMETRISCH☝️‼️
Ich habe geweint und ihr schon eine Stunde später gesagt, dass mir die Form nicht gefällt.😥
Sie hat mich block…
Liebe Kundin,
wir bedauern, dass Sie mit dem Ergebnis unzufrieden sind. Leider kam es nach Ihrem Termin nicht zu einer sachlichen Kommunikation. Stattdessen erhielten wir eine Vielzahl emotionaler Nachrichten über WhatsApp – woraufhin wir Sie zum Schutz unseres Teams blockieren mussten, um eine Eskalation zu vermeiden.
Zur Richtigstellung:
– Der Preis von 480 € für die Behandlung und 100 € für die Nacharbeit wurde vorab klar kommuniziert und entspricht der branchenüblichen Praxis – wie auch in unseren AGB (Punkte 3 & 5) geregelt.
– Jede Nachbehandlung ist kostenpflichtig. Ein PMU benötigt in der Regel mindestens zwei Sitzungen, insbesondere bei schwieriger Haut nach zahlreichen Tattoo-Entfernungen oder Fremdarbeiten wie in Ihren Fall (siehe AGB Punkt 10). Sie haben selbst erklärt, dass Sie auf Augenbrauen mind 10 Laser-Tattoo-Entfernungen hatten.
– Die Überarbeitung von Fremdarbeiten ist deutlich aufwendiger und erfordert häufig 3–5 Termine – ohne Garantie auf ein perfektes Ergebnis, insbesondere bei vorhandenen Narben nach Tattoo-Entfernung oder Altpigmentierungen.
– Die Haltbarkeit hängt stark vom individuellen Hauttyp, Stoffwechsel und Pflegeverhalten ab – auch das wird stets im Beratungsgespräch erklärt.
– Quittungen stellen wir selbstverständlich IMMER aus und reichen sie bei Bedarf auch digital nach. Sie haben Ihre Quittungen nicht mitgenommen.
– Laut unseren AGB (Punkt 9) erfolgt rechtlich verbindliche Kommunikation ausschließlich telefonisch oder im Studio bei KOSTENLOSEN Beratungen, zu der sich jeder eintragen kann – nicht über WhatsApp oder soziale Netzwerke.
PMU ist eine individuelle, künstlerische Dienstleistung, keine Standardbehandlung mit Garantie auf ein „Wunschergebnis“ – wir handeln dabei stets mit größter Sorgfalt, Transparenz und im Rahmen medizinischer Grenzen.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und stehen für eine professionelle Klärung weiterhin zur Verfügung.
Alles Gute für Sie, nur das Beste!
Lady Like Victoria,
Victoria Puschkin, Inhaberin
Eine langjährige und vertrauensvolle Partnerschaft! Die Inhaberin des Salons ist nicht nur äußerst talentiert, sondern auch fachlich hervorragend ausgebildet. Ihre Kompetenz, ihr Engagement und ihre Leidenschaft für die Kosmetikbranche machen sie zu einer wertvollen Partnerin, auf die man sich jederzeit verlassen kann.
Ich war mit meiner Partnerin dort, und kann zugeben man hat sich sehr wohl gefühlt und sehr kompetent. Ich war kurz davor selber mir einen Termin zu buchen, meine Freundin hat sich mega gefreut über das Ergebnis
Super zufrieden mit Preis/Leistung und auch mit der Qualität der Arbeit!
Vielen Dank👌
Ich kann diesen Salon nur wärmstens empfehlen! Ich habe mich dort sehr wohl gefühlt – die Beratung ist erstklassig. Meine Augenbrauen sind wunderschön geworden, und auch sonst lasse ich dort vieles machen. Ich bin jedes Mal rundum zufrieden. Danke 🙏🏻
Ich bin seit vier Jahren Kundin bei Lady Like Victoria und bin unglaublich zufrieden mit den Ergebnissen. Victoria ist super professionell. Die Behandlung und Hygienemaßnahmen sind hervorragend. Ich würde zu niemand anderem gehen.
Dankeschön ❤️ Deine Rezension ist sehr wichtig für uns!
Victoria ist sehr professionell. Vielen Dank für alles. Wir freuen uns auf die nächste Behandlung.
Bei Victoria vorbeizuschauen kann ich nur empfehlen.
Sehr gute Arbeit, danke !
Sehr kompetent! Empfehlenswert.
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