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Bewertungen
Habe eine zuverlässige Aussage zu dem Untersuchungsablauf und vor allem auch eine verbindliche Preisauskunft von Herrn Dr. Wolf bekommen. Hat alles wunderbar funktioniert. Gerne wieder!
Unterirdisch die Empfangsfrau am Telefon (Dame schreibe ich nicht, das wäre zu viel der Ehre) sehr, sehr unfreundlich und absolut inkompetent.
Mir wurde freundlich und kompetent weitergeholfen. Besten Dank geht an Herrn Wolf aus der Humangenetik.
Am liebsten 0 Sterne. Auf Nachfrage woher die Referenzwerte kommen wurde ich abgewimmelt mit der Aussage, dass Sie keine ärztliche Beratung machen. Ich hatte nicht nach einer ärztlichen Beratung, sondern um eine Auskunft zu ihrem Bereich gebeten, falls Sie etwas davon verstehen?!
Unfreundlich. Man sollte Minus-Sterne vergeben. Dame am Telefon hatte einen unmöglichen Ton. Ich wollte nur wissen wie die Daten einzugeben sind und habe ihr nichts getan. Die Eingabe der Daten ist umständlich. Die sogenannte Anleitung ist mißverständlich und gibt keine brauchbaren Informationen her. Mit 2. Vornamen oder ohne, mit oder ohne Punkt-Strich-Leerzeichen oder mit/ohne letzte Ziffer? Wenn das anders wäre bräuchte man die hohen Herrschaf…
Man bekommt bei Abnahme des Abstrichs eine Probanden Anleitung. Man soll sich registrieren um sein Ergebnis abzurufen. Jedes Mal muss die Auftragsnummer und alle Daten eingetragen werden. Warum so umständlich? Denkt mal jemand daran, dass man vielleicht krank ist und nicht jedes Mal alles neu eingeben kann und will? Bei meinem Namen kommt noch so oder ß dazu. Wie bin ich registriert? Keine Ahnung
Labor verschickt Rechnungen obwohl PCR Tests kostenlos sind bei uns war sogar mit der Stadt abgesprochen Vorsicht Betrüger. Ans Telefon geht auch keiner
Sehr schnelles PCR-Ergebnis. Können sich andere als Vorbild nehmen. Zudem war die Dame in der Zentrale sehr freundlich.