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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.8 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 46 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
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Negativ
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45 Bewertungen
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1 Bewertung
D
Daniel

Ich war zum ersten Mal für eine Vorbesichtigung vor Ort und wurde direkt sehr freundlich empfangen. Mitarbeiter*innen kamen hilfsbereit auf mich zu. Es war wirklich ein schöner Aufenthalt. Auf die für mich interessanten Objekte habe ich schließlich dann einige Tage später online mitgeboten. Bei einem Telefonat zur Nachfrage zur Abholung wurde ich ebenfalls freundlich beraten. Als ich dann schließlich die ersteigerten Objekte vor Ort abholte, wurd

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Otto G

Das Kunsthaus Lempertz überzeugt mich immer und immer wieder nicht durch seine übergreifende Expertise, sondern auch durch durch fantastischen Veranstaltungen das ganze Jahr hinweg. Man merkt eindeutig, dass es sich hier um ein Auktionshaus mit vielen Generationen an Erfahrung und Professionalität handelt.

E
Eric L

This was hands down the worst experience I've ever had with an auction house. They don't respond to emails about payment inquiries, but they're quick to cancel invoices and sell items to someone else. What's the point of a public auction if they're gonna pull this kind of stunt? It's total BS—feels like they're running a rigged game. Save yourself the headache and avoid this place like the plague!

Antwort des Unternehmens
Dear Mr. Little, Thank you for taking the time to leave a review and bringing this issue to our attention. We are sorry that your contact with our accounting department did not meet your expectations. With the information you provided, we are unfortunately unable to investigate the incident. We would like to understand what happened and how we can do better in the future. Please email us at info@lempertz.com so that we can get in touch with you directly. Best regards Lempertz management
M
Michael B

Teuer, langsam und wenig hilfreich - ich kaufe in Zukunft woanders. Auf Anfragen wird nicht reagiert. Das können andere Häuser besser. Arroganz hilft im Geschäftsleben leider nicht weiter.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Bolte, wir bedauern Ihre Unzufriedenheit und haben zur Kenntnis genommen, dass Sie die Speditionskosten Ihrer Käufe monieren. Wie Sie unseren Versteigerungsbedingungen und Kommunikation entnehmen können sind Lieferungen durch dritte Speditionen nicht im Kaufpreis inkludiert. Wie auch in Ihrem Fall geschehen, unterstützen wir unsere Kunden selbstverständlich bei der Einholung von Angeboten und der Abwicklung von Transporten. Wir beraten unsere Kunden gerne auch bereits vor den Auktionen. Wir stehen Ihnen mit unserer Expertise weiterhin jederzeit zur Verfügung und hoffen Sie in Zukunft wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.
N
Nomen N

Kein Feedback auf e Mails. Kann wieder gelöscht werden. Auch ein Weg zu positiven Beiträgen

F
Faraway M

A galleries current display shows thier collector base Range. In Koln Germany, Lampertz varied showcase can best be described as "Blue and White" There was a collectors watch auction beinv held upon my visit but i did not bother. My walk through was smooth and the Chocolate was delicious. Vielen Danke.

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L
LadyLucia

Leider ein unglaublich unorganisiertes Team, dass dadurch Probleme hat seriös zu arbeiten

Ω
ω

Erroneous handling of auction results, too inefficient, artwork shipped in regular packages.

U
Ute S

Gutes Auktionshaus

H
Heike C

Kommen wenig interessiert und kundenfreundlich rüber. Zugesagte Rückrufe kamen, wenn überhaupt, nur schleppend.

A
A B

Das Kunsthaus Lempertz ist ein alteingesessenes (seit 1845) Auktionshaus und meines Wissens nach die Nummer 1 in Köln. Es bietet ein breites Spektrum an Kunst und Kunstgewerbe aus Europa, Asien, Afrika und Ozeanien an. Die Objekte lassen sich zu den Vorbesichtigungen kostenfrei besichtigen und das bei Gegenständen auf museumsniveau. Das Personal ist hochprofessionell, höflich und eine Ersteinschätzung kostenlos.

J
Juergen H

Habe dort etwas eingeliefert. Frau Hanstein hat mich persönlich beraten. Sehr seröses, alteingesessenes Auktionshaus im Herzen von Köln, gegenüber dem Neumarkt.

K
K. S

Alles professional