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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.05 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 388 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
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76%
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4%
Negativ
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388 Bewertungen
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RoRex

Leider kennen diese Leute keinen After sale Service nur Verkauf. Nach 11 Jahren ist eine Schublade ausgebrochen und wir wollten diese repariert haben. Gleichzeitig, soll ja für alle auch ein Vorteil sein, wollte ich die gesamte Küche überholen lassen, neu ausrichten usw. leider keilte mir der „Fachberater mit, das der Hersteller dieses System seit 6 Jahren nicht mehr liefert und wir sollten uns besser an einen Schreiner wenden. Also das bringt mi

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Anni S

Eigentlich hat man eine Küche im 6 stelligen Bereich mit guten Gewissen gekauft. Bei der Planung ist einiges schief gelaufen was wir leider erst beim Aufbau feststellen mussten. Kühlschrank Tür ging nicht auf wie gewünscht und musste umgeplant werden. Innen Schrank Beleuchtung und Unterschrank Beleuchtung nicht wie geplant separat steuerbar. Zudem wurden uns überall Auszugsschränke versichert. Linker Schrank richtig eng an der Wand. Ohne Auszugs

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Hallo, wir bedauern, dass Sie enttäuscht von unserem Service sind. Hierfür bitten wir um Entschuldigung. Gerne würden wir Sie beim Reklamationsvorgang und eventuellen Rückfragen unterstützen. Wir würden uns freuen wenn Sie uns eine Email mit Ihrer Auftragsnummer oder Ihren Kontaktdaten sowie einer kurzen Schilderung an kundenservice@kuechenaktuell.de zusenden könnten. Wir setzen uns dann zeitnah mit ihnen in Verbindung. Viele Grüße – Ihr KÜCHEN AKTUELL Service-Team
N
Norbert S

Modernes Küchenstudio mit freundlichen Mitarbeitern

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Schwickart, wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung. Vielen Dank – Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team
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Alexander G

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr Feedback. Bedauerlicherweise haben Sie nicht mehr Informationen zu Ihren Erfahrungen hinterlassen. Wir würden gerne mehr über Ihre Meinung erfahren, sodass wir unseren Service verbessern können. Senden Sie uns doch bitte eine Mail an kundenservice@kuechenaktuell.de mit dem, was wir besser machen könnten. Vielen Dank und bis bald. – Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team
H
Hermann K

Sehr empfehlenswert, sowohl was die ausgestellten Küchen als auch die hervorragend geschulten Berater angeht. Der Kauf einer Küche ist hier ein sehr angenehmes Vergnügen. Wünsche werden erfüllt, Lösungen werden gefunden und Schwierigkeiten werden aus dem Weg geräumt. Am Ende verlässt man das Geschäft und weiß, dass man in guten Händen ist. 100% Weiterempfehlung.

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Hallo Herr Kohls, wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung. Vielen Dank – Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team
C
Cebrail K

Ich bin extrem unzufrieden mit meiner neuen Küche von Küchen Aktuell. Leider weist sie mehrere Mängel auf, die ich bei einer hochwertigen Küche nicht erwarten würde. - Die Fußleiste ist ungleichmäßig und hat deutliche Lücken, was nicht nur optisch störend ist, sondern auch die Stabilität der gesamten Küche beeinträchtigt. - Der Gewürzschrank hat ein Innenbrett, das wackelt und nicht sicher befestigt ist. Das ist nicht nur ärgerlich, sondern auch

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Hallo Herr Kaya, wir bedauern, wenn es bei der Montage zu Beanstandungen gekommen ist. Für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung. Wir sind zuversichtlich die Beanstandungen mit dem bereits vereinbarten Termin zu Ihrer Zufriedenheit beheben zu können. Bei zwischenzeitlichen Fragen stehen wir Ihnen gerne unter kundenservice@kuechenaktuell.de weiter zur Verfügung. – Ihr KÜCHEN AKTUELL Service-Team.
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Andreas P

Frau Rupp beriet meine Eltern und telefonierte zu dem Angebot und einer Umplanung der Küche mit mir. Dass sie auch mit mir telefonierte machte sie laut eigener Aussage "perplex", da meine Eltern Ansprechpartner seien. Ob das eine Verkäuferin gleich perplex machen muss sei dahin gestellt... Dass jedoch verneint wurde, das Angebot nicht so darzustellen, dass die Einzelpreise der Positionen nachvollziehbar sind und das "so üblich" sei, könnte man v

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Hallo Herr Papamikros, wir bedauern, wenn es im Beratungsprozess zu Missverständnissen gekommen ist. Wir werden uns Ihren geschilderten Sachverhalt einmal genauer ansehen und mit unseren Kollegen vor Ort besprechen. Sollten noch Fragen offen geblieben sein stehen wir Ihnen gerne auch unter kundenservice@kuechenaktuell.de weiter zur Verfügung. – Ihr KÜCHEN AKTUELL Service-Team
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Daniel K

Ich kann nur die Beratung/Planung bewerten und möchte dafür ein großes Lob aussprechen. Wir wurden von Herrn Berja beraten und haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Alle (Änderungs-) Wünsche wurden berücksichtigt und der Kontakt mit allen Beteiligten war immer super nett.

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Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir geben Ihr Lob gerne weiter. Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team
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Sarah J

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr Feedback. Bedauerlicherweise haben Sie nicht mehr Informationen zu Ihren Erfahrungen hinterlassen. Wir würden gerne mehr über Ihre Meinung erfahren, sodass wir unseren Service verbessern können. Senden Sie uns doch bitte eine Mail an kundenservice@kuechenaktuell.de mit dem, was wir besser machen könnten. Vielen Dank und bis bald. – Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team
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Messias S

Vor etlichen Monaten Fotos der sich auflösenden Fronten meiner 2,5 Jahre alten Küche geschickt, mit der Bitte um Prüfung, nie wieder etwas gehört. Bin schwer enttäuscht.

J
JH

Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter Gute Auswahl

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Hallo, wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung. Vielen Dank – Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team
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Brigitte T

Wir haben unsere Küche bei Küchen aktuell gekauft und sind immer noch sehr zufrieden. Deshalb haben wir das Freunden empfohlen. Dies fühlten sich nicht gut aufgehoben und wurden sich selbst überlassen. Deshalb haben sie woanders eine teure Küche gekauft.

Antwort des Unternehmens
Hallo, wir bedauern, dass wir bei Ihnen keinen guten Eindruck hinterlassen haben und würden uns freuen, wenn Sie uns bitte eine Mail an kundenservice@kuechenaktuell.de schicken würden, mit dem was wir in Ihren Augen verbessern könnten. Vielen Dank und bis bald. – Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team
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Andreas P

Herr Atinel hat uns sehr gut beraten. Es lief von der Beratung bis zum Aufbau der Küche alles reibungslos. Wir sind sehr zufrieden. Vielen Dank.

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Vielen Dank für Ihr Feedback, Herr Pröhl. Wir geben Ihr Lob gerne weiter. Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team
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patrick o

Reklamation von Küchenfronten 2022-2025: Im Jahr 2021 haben wir eine sehr teure Küche der Marke Schüller bei Küchen Aktuell gekauft. Bereits ein Jahr später zeigten die häufig benutzten Fronten von Geschirrspüler, Kühlschrank und Schubladen unzählige Flecken und Gebrauchsspuren auf, die sich auf keine gängige Weise reinigen ließen. Es folgten unzählige Anfragen an den Kundendienst, Termine vor Ort bei denen auch kein Monteur die Mängel beseitige

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Angela A

Sehr nettes und kompetentes Personal....

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Hallo Frau Arenz, wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung. Vielen Dank – Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team
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Patrick S

Wir haben unsere Küche im Landhaus Stil bei Küchen Aktuell in Wuppertal gekauft. Bei der Beratung und Auswahl der Komponenten haben wir uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Beratung durch Herrn Marcel Fresdorf hat uns gut gefallen. Die Küche mit allen Geräten ist nicht gerade günstig ausgefallen, aber durch die gute Beratung und die Ausstellung vor Ort haben wir uns gut aufgehoben gefühlt. Dann kam der Tag der Küchen Lieferung. Die Monteure haben

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Fred F

Schöne Küchenausstellung sowie organisierter und ordentlicher Laden. Frau Cagan hat sehr professionelle Arbeit bei der Planung geleistet und sehr angenehm und konstruktiv eine tolle Küche für uns geplant. Würden Sie jederzeit wieder wählen! Leider sind wir am Ende mit dem Filialleiter zu keiner preislichen Übereinstimmung gekommen und fanden auch das schlechtermachen anderer Mitbewerber dilettantisch und abschreckend. Da wir bereits 4 vergleichba

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Lars R

Wir möchten uns ganz Herzlich bei Toni Caramanno von Küchen Aktuell bedanken. Vom ersten Beratungsgespräch bis hin zur fertigen Montage war alles einfach perfekt. Herr Caramanno hat uns mit seiner Fachkompetenz, Geduld und Kreativität einfach nur beeindruckt. Er ist auf all unsere Wünsche (und die meiner Frau) eingegangen, hat tolle Vorschläge gemacht und dabei stets unsere Bedürfnisse und unser Budget im Blick behalten. Die Planung war bis ins k

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr Feedback, Herr Ransleben. Wir geben Ihr Lob gerne weiter. Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team
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Torsten K

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Kononenko, wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung. Vielen Dank – Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team
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Simone V

Ich habe meine Küche auch bei Küchen Aktuell gekauft und war mit der Beratung und dem Team sehr zufrieden dann kam der Tag des Aufbaus und das Grauen nahm seinen Lauf . 1 Tag wurde das heitzungsrohr angebohrt. Der Klempner musste kommen und die Wand aufreißen. 2. Versuch die Küche steht aber eine Schublade ist beschädigt und ein Teil des Spritzschutz fehlt, der Sockel sollte dann beim nächsten Mal gemacht werden. 3. Versuch ich musste jemanden

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Hallo Frau Voß, wir danken für Ihre ausführliche Schilderung. Für die Verzögerung bitten wir um Entschuldigung. Wir sind jedoch zuversichtlich sämtliche Restarbeiten mit dem bereits vereinbarten Termin zu Ihrer Zufriedenheit durchführen und erledigen zu können. Bei weiteren Hinweisen stehen wir Ihnen gerne unter kundenservice@kuechenaktuell.de zur Verfügung. Vielen Dank für Ihre Geduld – Ihr KÜCHEN AKTUELL Service-Team