⚡️
Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.88 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 319 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
71%
Neutral
5%
Negativ
24%
Google
Google
319 Bewertungen
A
Andreas L

Wir haben Ende April eine Küche bestellt und nachdem noch ein paar Details geklärt wurden, wurde sie Ende Juli eingebaut. Von Anfang bis Ende können wir nur Positives berichten. Wir sind sehr glücklich mit unserer neuen Küche. Besonders möchten wir Frau Zaby für die Planung lobend erwähnen, die einen super Job gemacht hat. Sie hat sich viel Zeit genommen, war immer sehr freundlich und ist auf alle unsere Wünsche eingegangen und hat eine wundersch

J
Jessica D

Top Beratung & exzellenter Service bei KüchenAktuell Krefeld! Wir haben unsere neue Küche bei KüchenAktuell in Krefeld geplant und sind rundum begeistert besonders von der professionellen und sympathischen Beratung durch Frau Salzburg. Beim ersten Termin hat sich Frau Salzburg viel Zeit genommen, unsere Wünsche aufmerksam angehört und mit viel Fachwissen sowie kreativen Ideen eine Küche geplant, die genau zu uns passt. Sie hat ein tolles Gespür

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr Feedback, Frau Domke. Wir geben Ihr Lob gerne weiter. Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team
V
verena b

Absolut nicht zu empfehlen!!! Mein Mann wollte soeben ein Angebot /Versicherungsschaden dort für neue Oberschränke einholen. Da wir um die Ecke wohnen, war Küchen Aktuell unsere erste Wahl. Man wollte uns aber kein Angebot erstellen.... Direkt mit der Unterstellung, dass wir dann ja eh nicht dort kaufen würden. Absolute Frechheit!!! Wollen wohl nichts verdienen. Unfassbar!!!

J
JM A

Hervorragende Beratung durch Markus Platen! Wir möchten uns herzlich bei Herrn Platen für die super schnelle, kompetente und absolut professionelle Beratung bedanken! Nach Besuchen bei drei anderen Anbietern – die zudem deutlich teurer waren – hat uns niemand so überzeugt wie er. Herr Platen hat nicht nur unsere Wünsche verstanden, sondern auch kreative und praxisnahe Lösungen angeboten. Wir haben uns von Anfang an gut aufgehoben gefühlt – sowohl

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir geben Ihr Lob gerne weiter. Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team
A
Anni S

Eigentlich hat man eine Küche im 6 stelligen Bereich mit guten Gewissen gekauft. Bei der Planung ist einiges schief gelaufen was wir leider erst beim Aufbau feststellen mussten. Kühlschrank Tür ging nicht auf wie gewünscht und musste umgeplant werden. Innen Schrank Beleuchtung und Unterschrank Beleuchtung nicht wie geplant separat steuerbar. Zudem wurden uns überall Auszugsschränke versichert. Linker Schrank richtig eng an der Wand. Ohne Auszugs

Antwort des Unternehmens
Hallo, wir bedauern, dass Sie enttäuscht von unserem Service sind. Hierfür bitten wir um Entschuldigung. Gerne würden wir Sie beim Reklamationsvorgang und eventuellen Rückfragen unterstützen. Wir würden uns freuen wenn Sie uns eine Email mit Ihrer Auftragsnummer oder Ihren Kontaktdaten sowie einer kurzen Schilderung an kundenservice@kuechenaktuell.de zusenden könnten. Wir setzen uns dann zeitnah mit ihnen in Verbindung. Viele Grüße – Ihr KÜCHEN AKTUELL Service-Team
L
Leo N

Unsere Beratung und Planung bei Frau Zaby war hervorragend und überaus kompetent. Sie hat direkt verstanden, wie wir uns unsere Küche vorstellen und gute Ideen eingebracht. Auch der für unsere Küche verhandelte Preis war gut. Der Aufbau verlief zügig, leider jedoch nicht mängelfrei. Jedoch wurden alle angemerkten Mängel eine Zeit später behoben und auch eine zweite Mängelmeldung wurde akzeptiert und kulant ausgebessert. Wir sind sehr zufrieden

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir geben Ihr Lob gerne weiter. Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team
M
Marcel

Absolute Katastrophe! Keine Weiterempfehlung Die Beratung in Krefeld war sehr gut. Mit der Anlieferung und Montage der Küche begann allerdings die Katastrophe. Es wurden falsche Schränke geliefert, die Arbeitsplatte musste trotz sorgfältiger Planung nochmal vor Ort auf Maß geschnitten werden, die Schnittkanten wurden mangelhaft versiegelt und auch nach einer Nacharbeitung weisst die Arbeitsplatte immer noch Mängel auf. Zwei Fronten waren auf Gru

Antwort des Unternehmens
Hallo, wir danken für die ausführliche Rückmeldung und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten im gesamten Prozess. Ebenfalls bedauern wir, wenn es bei der Montage zu beschädigten Fliesen gekommen ist. Hierfür bitte wir um Entschuldigung. Gerne würden wir uns den Sachverhalt einmal genauer ansehen. Bitte senden Sie uns dazu eine Email mit Ihrer Auftragsnummer oder Kontaktdaten und einer kurzen Schilderung an kundenservice@kuechenaktuell.de Vielen Dank! – Ihr KÜCHEN AKTUELL Service-Team
L
Linda L

Eine reine Katastrophe dieses Küchenstudio. Man wird einfach alleine gelassen und fühlt sich nicht ernst genommen. Ich selbst habe meine Küche dort nicht her (Gott sei Dank!). Die Küche meiner Schwester steht heute noch nicht, trotz dessen das die Mitarbeiter bereits 2x da waren. Einmal wurde kurz vorher abgesagt aufgrund von Krankheit, obwohl vorab versprochen wurde, dass selbst im Krankheitsfall Ersatz da wäre. Nachdem die Aufbauer das 2. mal d

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Lindemann, wir bedauern, dass Sie mit unserer Leistung unzufrieden waren. Ihre Darstellung des Sachverhaltes entspricht absolut nicht dem Anspruch, den wir an uns selbst stellen. Um den Vorgang genauer zu analysieren, wären wir Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns eine kurze E-Mail mit Ihrer Auftragsnummer oder Kontaktdaten und einer kurzen Schilderung an kundenservice@kuechenaktuell.de senden. Vielen Dank für Ihre Bemühungen. – Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team
H
Hülya P

Ich habe meine Küche bei Hr Hasan Idriz im Oktober 2024 gekauft .Die Lieferung und der Aufbau erfolgten Ende Januar 2025 .Vom ersten kennenlernen bis zum Aufbau der Küche verlief alles reibungslos.Kleinere Probleme wurden zeitnah behoben .Zu dem Verkäufer kann ich nur sagen das er seinen Job mit Verstand macht ,seine Vorschläge bei der Planung sind absolut lobenswert .Von mir ein großes Lob an ihn .Vielen Dank

Antwort des Unternehmens
Hallo, wir freuen uns darüber, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre Bewertung, gerne geben wir Ihr Lob weiter. Viele Grüße – Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team
D
Dilber

Hiermit bedanke ich mich an IDRIS HASAN, VIELEN DANK.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir geben Ihr Lob gerne weiter. Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team
M
Maggie

Gute professionne und individuelle Beratung. Terminplanung perfekt. Team zum Küchenaufbau sehr professionell. Sind mit unserer neuen Küche total zufrieden.

Antwort des Unternehmens
Hallo, wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung. Vielen Dank – Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team
D
D B

Sehr zufrieden. Beste Hilfe von Herrn Platen erhalten 🙂

Antwort des Unternehmens
Hallo, wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung. Vielen Dank – Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team
M
Mathias S

Wir haben am 05.08.2024 eine Küche bei diesem Küchenstudio in Auftrag gegeben (11 0 XXX890). Leider verlief die Lieferung alles andere als zufriedenstellend. Erst am 24.10.2024 erhielten wir die Küche teilweise, wobei wichtige Komponenten wie die Abzugshaube und Arbeitsleuchten fehlten, welches uns erst bei der Montageübergabe auf Nachfrage erläutert wurde. Trotz mehrmaliger telefonischer Nachfragen und zugesagter Nachlieferungstermine wurde die

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Schopmans, wir danken für Ihre ausführliche Rückmeldung. Jedoch bedauern wir Ihre Unannehmlichkeiten durch die Lieferverzögerung sowie die anschließende gestörte Kommunikation. Wir hoffen, dass zwischenzeitlich sämtliche Restarbeiten und Verrechnungen zu Ihrer Zufriedenheit durchgeführt werden konnten. Wir hoffen nun, dass der Ärger schnell verfliegen kann und Sie fortan viel Freude mit der Küche haben werden. Gerne bleiben wir weiter Ihr Partner in Küchenfragen und stehen Ihnen unter kundenservice@kuechenaktuell.de zur Verfügung. – Ihr KÜCHEN AKTUELL Service-Team
J
Justus G

Leider habe ich eine sehr enttäuschende Erfahrung gemacht. Die Silikonfugen in meiner Küche wurden so aufgetragen, dass nur nach 2 1/2 Jahren die Rückwand rundum aufgequollen ist. Für eine Nachbesserung sollte ich aus meiner Sicht einen viel zu hohen Preis zahlen. Bei einer fachgerechten Montage erwarte ich, dass die Fugen deutlich länger halten.

review imagereview imagereview imagereview image
Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Grosse, wir bedauern Ihre Unannehmlichkeiten und möchten Ihnen zielgerichtet helfen. In der Tat handelt es sich bei den Silikonarbeiten um Wartungsfugen, die auch bei Bedarf nachgezogen werden sollten. Bitte teilen Sie uns per Email an kundenservice@kuechenaktuell.de Ihre Auftragsnummer oder Kontaktdaten und eine kurze Schilderung ggf. sogar mit Bildern mit. Gerne schauen wir uns den Sachverhalt noch einmal an und geben Ihnen eine Rückmeldung. Besten Dank für Ihre Mühe. – Ihr KÜCHEN AKTUELL Service-Team
M
Manfred M

Wir haben bei Küchen Aktuell eine neue Küche gekauft. Wir würden von Frau Salzburg beraten. Wir können nur sagen 5 Sterne sehr kompetent, freundlich, geht auf den Kunden ein und rennt mit einem solange durch den Laden bis alle Kundenwünsche erfüllt sind. Unsere Beratung und sofortiger Kauf war zu keinem Moment in den 4 Stunden langweilig. Vielen Dank nochmal

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr Feedback, Herr Meurer. Wir geben Ihr Lob gerne weiter. Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team
T
TP

Von der Beratung / Planung bis zur Montage war Küchen Aktuell für uns ein echter Volltreffer! Hier sind ausschließlich Profis am Werk, angefangen von unserem weltbesten Berater Herrn Idriz, der unsere Wünsche genau umgesetzt hat, über den freundlichen Chef und das Empfangspersonal samt Vierbeiner bis hin zur Tourenplanung und den Monteuren Daniel und Vito, die ihren Job mit viel Leidenschaft und noch mehr Können machen. Der Preis für meine Schüll

review imagereview imagereview imagereview imagereview imagereview imagereview imagereview image
Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir geben Ihr Lob gerne weiter. Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team
M
Mario J

Einen schlechteren Service kann man sich glaube ich nicht vorstellen. Beratungsgespräch gut, alles danach war nur noch schlecht. Die Küche wurde von der von Küchen Aktuell beauftragten Firma falsch ausgemessen, sodass die geplante Küche nicht komplett eingebaut werden konnte, hier wurde eine alternative angeboten mit dem Hinweis, dass man erst im nachhinein den Preisnachlass geben könnte. Nachdem 4! mal nach gebessert wurde, ist die Küche nun imm

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Jaskolka, wir danken für Ihre ausführliche Rückmeldung und bedauern Ihre Unannehmlichkeiten. Hierfür bitten wir um Entschuldigung. Leider haben Sie nicht mehr Informationen hinterlassen, so dass wir Ihren Sachverhalt nicht unmittelbar zuordnen können. Wir würden uns freuen wenn Sie uns eine Email mit Ihrer Auftragsnummer oder Ihren Kontaktdaten sowie einer kurzen Schilderung an kundenservice@kuechenaktuell.de zusenden könnten. Viele Grüße – Ihr KÜCHEN AKTUELL Service-Team
K
Katja S

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Schäfer, wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung. Vielen Dank – Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team
A
Andrea W

Gestern wurde unsere Küche geliefert, das Montageteam war super😄 es musste sehr viel angepasst werden aber das hat die Jung‘s nicht aus der Fassung gebracht . Unser Fazit von der Planung ,zusammen mit Herrn Platen, bis zum Aufbau hat alles wunderbar geklappt 👍 vielen Dank dafür an das komplette Küchen Aktuell Team

review imagereview image
Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Witt, wir freuen uns darüber, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre Bewertung, gerne geben wir Ihr Lob weiter. Viele Grüße – Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team
N
Nadine F

Finger weg. Die Küche nach unzähligen Aufforderungen immer noch nicht ohne Mängel. Plötzlich hat nie jemand eine Ahnung. Den Preis nicht wert.

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Fischer, wir bedauern, dass Sie mit unserer Leistung unzufrieden waren. Ihre Darstellung des Sachverhaltes entspricht absolut nicht dem Anspruch, den wir an uns selbst stellen. Um den Vorgang genauer zu analysieren, wären wir Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns eine kurze E-Mail mit Ihrer Auftragsnummer oder Kontaktdaten und einer kurzen Schilderung an kundenservice@kuechenaktuell.de senden. Vielen Dank für Ihre Bemühungen. – Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team