Habe einen bunten Ball für meinen Sohn bestellt. Leider kam er platt an und ließ sich auch nicht aufpumpen. Ein kurzer und netter Anruf hat gereicht und ich muss mir noch nichtmal den Stress machen den Ball zu retournieren. Defekten Ball entsorgt und die Tage kommt ein neuer, hoffentlich heiler Ball an. Sowas kann passieren, die Reaktion darauf war super. Wegen dem defekten Ball und etwas längere Bearbeitungszeit nur 4 Sterne.
Vielen Dank für das ehrliche Feedback! Es tut uns leid, dass der erste Ball defekt war, aber umso mehr freut es uns, dass die Lösung unkompliziert geklappt hat. Wir hoffen, dass der neue Ball einwandfrei ankommt und viel Freude bereitet!
Ware auf Rechnung bestellt und nach ein paar Tagen eine E-Mail bekommen ich wäre Erstkunde und müsste per Sofortüberweisung bezahlen. Sorry aber bestelle durch mein Unternehmen seit Jahren auf Rechnung und es ist auch als Neukunde bisher nie ein Problem gewesen. Dann bitte die Kunden darauf hinweisen und nicht das Zahlungsmittel Kauf auf Rechnung anbieten. Gleiche Ware woanders ohne Probleme auf Rechnung bestellt. Auf meinen Hinweis per Mail, das…
Lieber Kunden, liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. In unseren Zahlungsbedingungen weisen wir darauf hin, dass die Zahlung auf Rechnung ausschließlich für Unternehmen, Institutionen, Kommunen und Vereine zur Verfügung steht. Bitte haben Sie Nachsicht, dass, wenn ein Unternehmen nicht eindeutig verifiziert werden kann, wir bei der ersten Bestellung gelegentlich eine andere Zahlungsmethode wählen müssen. Wir verstehen, dass dies nicht ideal ist, und entschuldigen uns hierfür. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Rozładunek przebiegł sprawnie. Jeśli chodzi o załadunek to brama 50 metrów dalej
Dziękujemy za pozytywną opinię! Cieszymy się, że wszystko przebiegło pomyślnie.
Ebenfalls Null Sterne. Meine Frau Kauft ausersehen falsche Trampolin mit 1,20m. Vom Kaufpries 15% einbehalten. Und wir mussten das riessen Teil zur Post bringen das Kosten uns 48,98 € weil Sperrgut ist. Meine hat heute angerufen die Dame war nicht freundlich. Nie wieder kaufen wir was bei Kübler Sport. Auch nicht sehr kulanz.
Lieber Kunde, liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht zufrieden waren. Wir bedauern, dass es zu Missverständnissen bezüglich der Rücksendekosten und des Einbehalts gekommen ist.
Wie in unseren Widerrufsbedingungen angegeben, ist es leider notwendig, diese Kosten zu berechnen, um die Einlagerung und Prüfung der zurückgesendeten Ware abzudecken. Wir verstehen, dass die Rücksendung zusätzliche Herausforderungen mit sich bringt, und es tut uns leid, dass dies zu Unannehmlichkeiten für Sie geführt hat.
Unser Team legt großen Wert darauf, alle Anfragen freundlich und transparent zu bearbeiten. Wir nehmen Ihre Bedenken ernst und haben Ihr Feedback intern weitergeben.
Freundliche Grüße
Kübler Sport
Does Kübler Sport also produce and sell clothing and accessories like sport and working gloves?
Kübler Sport the same as KÜBLER Workwear Company?
Thanks for your reply.
Thank you for your question! Kübler Sport is not affiliated with Kübler Workwear. We at Kübler Sport specialize exclusively in sports equipment and related products - we do not produce or sell clothing, including sportswear.
If you have any specific inquiries about our sports equipment, we will be happy to help you!
Ein wahnsinnig toller Service ganz tolle liebe Mitarbeiter tolle Produkte. Ich kann es wirklich absolut empfehlen und bin rund um begeistert.
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service, unserem Team und unseren Produkten so zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Als ich meinen Artikel auf der Homepage ausgewählt hatte, wurde mir in meiner Bestellbestätigung angezeigt das der Artikel innerhalb einer Woche geliefert wird. Dann bekam ich eine weitere Mitteilung, das der Artikel nun erst in drei Wochen statt in einer Woche geliefert wird. Aufgrund meiner Verletzung war der Zeitpunkt der Lieferung aber extrem wichtig für mich. Wenn die Artikel aktuell nicht mehr verfügbar ist, sollte d das auch angezeigt werd…
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten, die durch die Lieferverzögerung entstanden sind. Wir hatten versucht, Sie telefonisch zu erreichen, und die fehlende Informationen anschließend per E-Mail gesendet. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Einkauf von einem reibungsloseren Ablauf überzeugen zu können.
Leider mehrmals hintereinander vergessene Artikel der Lieferung, aber schon eine Mahnung rausschickende .. Kundenservice miserabel, entweder werden Informationen nicht weitergegeben oder einfach ignoriert. Anschließend wird der Kunde beschuldig, nach (interner Untersuchung dann wieder entschuldigt) also und das jetzt schon 3 mal. Ist auf jeden Fall die letzte Bestellung vom Kübler Sport gewesen, ja wenn sie dann irgendwann geliefert wird .. Beste…
Lieber Kunde, liebe Kundin, wir bedauern zutiefst, von Ihren enttäuschenden Erfahrungen mit unserer Lieferung und dem Kundenservice zu hören.
Leider können wir anhand Ihrer Bewertung nicht nachvollziehen, um welche Korrespondenz bzw. Bestellung es sich handelt. Unser Team hat bereits interne Rücksprache gehalten, jedoch ist uns aktuell kein Fall bekannt, der Ihren beschriebenen Erfahrungen entspricht.
Wir möchten Ihnen jedoch versichern, dass wir jede Beschwerde ernst nehmen. Um eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden, bitten wir Sie daher höflich, sich direkt mit unserem Kundenservice info@kuebler-sport.de in Verbindung zu setzen. Vielen Dank für Ihre Mithilfe.
Nie wieder bei Kübler Sport GmbH bestellen.
Für Flossen für meinen Sohn die im Sale waren für ursprünglich 20 Euro musste ich im Endeffekt knapp 42 Euro zahlen plus den Rückversand auf eigene Kosten. Das macht am Ende fast 50 Euro.
Den einen Stern haben sie auch nur bekommen weil ich sonst keine Rezension schreiben durfte.
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit und bedauern zutiefst, dass es zu Missverständnissen gekommen ist. Bezüglich der Rücksendekosten möchten wir darauf hinweisen, dass wir gemäß den gesetzlichen Bestimmungen vorgehen, über die wir Sie informiert haben. Wir hoffen, dass die weitere Preiszusammensetzung in unserer E-Mail-Korrespondenz klar wurde. Wir stehen Ihnen weiterhin gerne zur Verfügung, um etwaige Unklarheiten aus dem Weg zu räumen.
0 Sterne! Habe zum ersten Mal bei Kübler bestellt- nie wieder!!!
Unfreundliches Personal, Lieferung der falschen Farbe, angeblich meine Schuld! Da mir die verschiedenen Farben wichtig waren, habe ich extra beim Kundenservice angerufen und gefragt, ob der Artikel so ausgeliefert wird wie auf dem Bild angezeigt. Der Herr am Telefon sicherte mir zu, dass wenn ich vier Stück bestelle, auch verschiedene Farben geliefert werden, ich solle aber bei der …
Liebe Kundin,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren. Wir möchten jedoch freundlich darauf hinweisen, dass wir bezüglich Ihrer Bestellung keine Farbwünsche als Kommentar erhalten haben. Gemäß unseren Standardverfahren haben wir die Artikel verpackt und versendet. Wir verstehen, dass Ihnen die verschiedenen Farben wichtig waren und bedauern, dass es zu Missverständnissen gekommen ist.
Freundliche Grüße
Kübler Sport
Alles bestens, toller Service, freundliche Mitarbeiter, schnelle Lieferung von hochwertigen Produkten
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden mit unserem Service sind.
Erstklassiger Sportgeräte-Fachhändler. Motivierte und sehr freundliche Mitarbeiter. Große Auswahl zu günstigen Preisen und außerdem hochkompetent.
Suchen Personal, und mit 54j ist man wohl zu Alt!
Hallo Oliver Bachmaier, wir danken Ihnen herzlich für Ihr Interesse an unseren Stellenanzeigen. Unsere Personalbeschaffung basiert auf objektiven Kriterien, die die Qualifikation und Eignung für die jeweilige Position bewerten. Es tut uns leid, dass wir Ihnen in diesem Fall keine positive Rückmeldung geben konnten. Im Unternehmen schätzen wir die Vielfalt in unseren Teams, die verschiedene Altersgruppen einschließt. Wir haben einige Mitarbeitende im höheren Alter, die wertvolle Beiträge zu unserem Unternehmenserfolg leisten.
Achtung beim bestellen: Für Retoure werden ebenfalls Versandkosten verlangt. Das steht nur ganz klein im Kleingedruckten.
Hatte 2 Bälle bestellt, einer war eine falsche Bestellung meinerseits, bei dem anderen den ich behalten habe geht bereits nach 2 Tagen die Luft aus.
Sehr schlechte Qualität der Artikel.
Eine Bestellung kann ich so nicht empfehlen.
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren. Wir bedauern die Missverständnisse bezüglich der Versandkosten für Retouren. Gerne bieten wir Ihnen an, den womöglich schadhaften Ball zu reklamieren. Bitte kontaktieren Sie dazu unseren Kundenservice und wir werden uns gerne persönlich um Ihr Anliegen kümmern.
Mit sportlichen Grüßen
Kübler Sport GmbH
Es gab ein missgeschick bei dem versendeten Artikel, falsches Produkt, doch Fehler passieren eben und durch den überaus freundlichen Kundendienst gab es dafür eine schnelle Lösung. Wirklich vorbildlich, danke dafür.
Mit dem Produkt selbst auch sehr zufrieden.
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir entschuldigen uns nochmal vielmals für den Fehler unsererseits. Wir freuen uns umso mehr, dass Sie dennoch insgesamt zufrieden mit unserem Shop und Service sind.
Mit sportlichen Grüßen
Kübler Sport
Habe im Januar 2023 den MoVeS Faltbaren Arm- und Beintrainer bestellt und schnell geliefert bekommen. Dabei war ein Teil defekt. Habe bei Bewertung es beschrieben. Das Gerät habe trotzdem behalten, weil auch ohne defekten Teil (LCD) kann man Gerät gut benutzen. Ganz schnell habe einen Anruf von Service bekommen und Angebot Gerät auszutauschen oder Preisnachlass zubekommen. Ich war mit Preisnachlass einverstanden und auch bekommen. Ich war angeneh…
Absolut hilfsbereit und freundlich, Top Kundenservice
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden mit unserem Service sind.
Norderstedt sagt Dankeschön! Die beste Überraschung seht Jahren!!!! 1000 Dank
Ich hatte am 12.5.2022 einen Artikel bestellt. Angegeben wurde eine Lieferzeit von 1 Woche. Die Lieferzeit wurde nicht eingehalten und von Woche zu Woche verschoben. Mittlerweile wurde mir ein Liefertermin Mitte August genannt. Auf der Webseite steht immer noch 1 Woche Lieferzeit.
Ich habe den Auftrag storniert und bekam wenigstens den bereits bezahlten Betrag zeitnah zurück.
Lieber Kunde,
wir entschuldigen uns vielmals für die Umstände. Die voraussichtlichen Liefertermine erreichen uns von den Herstellern, hier sind uns leider die Hände gebunden. Die Angabe auf unserer Website werden wir dagegen selbstverständlich direkt prüfen.
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback!
Mit sportlichen Grüßen
Kübler Sport GmbH
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