Saftladen
Vielen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Kritik. Scheinbar sind Sie nicht zufrieden mit unserer Geschäftsstelle. Schreiben Sie gern eine Mail an info@ksk-slf-ru.de, damit wir die Umstände besser nachvollziehen und vielleicht eine Lösung finden können. Viele Grüße, Ihre Sparkasse
Bin sehr zufrieden gewesen mit dem Service!👍
Vielen Dank für Ihre netten Worte, Herr Geissler. Es freut uns, dass Sie so zufrieden sind und geben das Lob sehr gerne an die Geschäftsstelle weiter.
Freundliche Grüße, Ihre Kreissparkasse Saalfeld-Rudolstadt
Unhöflich, Heute habe ich ein neues Konto geöffnet und die sage mir bekomme ich keine Online Banking, weil ich kein deutschen Pass hab so sieht aus unsere Sparkasse in Saalfeld
Das ist sehr schlecht, was die gerade machen und erzählen Mein Konto habe ich wieder geschlossen und ich öffne ein neues Konto bei bei Sparkasse, Erfurt ich
empfehle, alle dahingehen
:
"Die erste Angestellte, die mir das Konto eröffnet hat, sagte mir, dass ich als Auslän…
Vielen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Kritik. Wir nehmen diese sehr ernst und werden die Angelegenheit prüfen. Viele Grüße, Ihre Kreissparkasse Saalfeld-Rudolstadt
Sehr kompetente, schnelle und freundliche Bearbeitung meines Anliegens.
Sehr geehrter Herr Eichhorn, vielen Dank für Ihre netten Worte. Es freut uns, dass Sie so zufrieden mit unserer Geschäftsstelle sind und geben das Lob sehr gerne weiter.
Viele Grüße, Ihre Kreissparkasse Saalfeld-Rudolstadt
Online Banking ist das letzte, man kann sich nicht mal auf einen PC einloggen um zu schauen.
Jedes Mal eine TAN eingeben.
Man hat ja immer das TAN Gerät dabei.
Sehr geehrter Herr Floßmann,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Kritik. Die Eingabe einer TAN bei der Anmeldung im Online-Banking ist eine reine Sicherheitsmaßnahme. Sie können den von Ihnen verwendeten PC jedoch direkt bei der Anmeldung als "Vertrauenswürdiges Gerät" hinterlegen. Sie geben dann nur noch einmal für die Speicherung des Geräts eine TAN ein und anschließend dann nicht mehr bei jeder Anmeldung.
Wenn Ihnen die Handhabung mit dem TAN-Generator grundsätzlich zu umständlich ist, können wir Ihnen außerdem das pushTAN-Verfahren empfehlen. Die TAN wird dabei mit einer App auf dem Smartphone oder Tablet erzeugt. Ihr Freigabeverfahren können Sie jederzeit selbst online ändern. Wenn Sie noch Fragen haben, schreiben Sie uns gern eine E-Mail an info@ksk-slf-ru.de oder melden Sie sich telefonisch im KundenServiceCenter unter 03671 888-0.
Mit freundlichen Grüßen, Kreissparkasse Saalfeld-Rudolstadt
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte teilen Sie uns mit, weshalb Sie aktuell nicht zufrieden mit unserer Geschäftsstelle am Markt in Saalfeld sind. Nur so können wir unseren Service weiterhin verbessern. Sie erreichen uns auch per E-Mail unter info@ksk-slf-ru.de. Viele Grüße, Ihre Sparkasse
Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch genauer wissen lassen, was Ihnen besonders gut gefällt. Das Lob an sich geben wir aber gern schon mal weiter.
Freundliche Grüße, Ihre Kreissparkasse Saalfeld-Rudolstadt
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie scheinen nicht vollständig zufrieden mit uns zu sein. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch genauer wissen lassen, wie wir uns verbessern können.
Freundliche Grüße, Ihre Kreissparkasse Saalfeld-Rudolstadt
Wenn's um Geld geht -- Sparkasse !
Sehr geehrter Herr Zimmer, vielen Dank für Ihre Bewertung. Scheinbar haben Sie Grund zur Kritik. Um uns ständig verbessern zu können, würden wir gern mehr über Ihre Erfahrungen mit unserer Sparkasse wissen. Schreiben Sie uns diesbezüglich gern eine E-Mail an info@ksk-slf-ru.de oder rufen Sie an unter 03671 888-0. Viele Grüße, Ihre Kreissparkasse Saalfeld-Rudolstadt
Hallo Frau Khanina, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit uns zufrieden sind und geben das Lob sehr gerne an die Geschäftsstelle in Saalfeld weiter. Viele Grüße, Ihre Kreissparkasse Saalfeld-Rudolstadt
Abgezockt…
Warum Bitteschön kommt man auf den Gedanken mit einer mehr als nur ausreichend gedeckten ausländischen Kreditkarte den Bezug von Bargeld pro Abhebung auf 200€ zu begrenzen?
Möchte ich also, wie in meinem Fall, 400€ ziehen muss ich das zweimal mit 200€ erledigen, mit saftigen Gebühren seitens der Sparkasse.
HALLO? Ist der Zweit-Porsche vom Chef noch nicht bezahlt?
Der Kundenservice war zwar bemüht, aber doch recht überheblich und in der…
Vielen Dank für Ihre kritische Nachricht, welche jedoch einer Klarstellung bedarf.
Offensichtlich unterliegen Sie dem Irrtum, dass unsere Sparkasse aufgrund Ihrer Bargeldabhebung mit einer VISACard am Geldautomaten ein Entgelt berechnet hat. Das ist ausweislich unserer Preisinformation nicht der Fall. Die Preisinformation hängt in jeder unserer SB-Zonen, sodass für derartige Transaktionen ggf. anfallende Gebühren für jeden ersichtlich und transparent sind.
Ob Ihre kartenausgebende Stelle ein Entgelt für die Bargeldabhebung berechnet, entzieht sich unserer Kenntnis – deshalb der diesbezügliche Hinweis in unserer Preisinformation.
Indem Sie eine Bargeldabhebung an unserem Geldautomaten vornehmen, ohne ein Entgelt an unsere Sparkasse entrichten zu müssen, ist für uns der Vorwurf der Abzocke haltlos.
Wir sind als regionale Sparkasse vorrangig Dienstleister für unsere Kunden im Landkreis Saalfeld-Rudolstadt und verfolgen einen öffentlichen Auftrag. Die Zurverfügungstellung von Geldautomaten und Bargeld ist für uns grundsätzlich mit hohen Kosten verbunden. Für diesen Service, die persönliche Beratung und alles, was eine Sparkasse sonst noch ausmacht, bezahlen unsere Kunden Kontoführungsgebühren. Die von uns festgelegte Beschränkung der Höhe der Bargeldauszahlung an Kunden fremder Kreditinstitute liegt insoweit im Ermessen unseres Hauses.
Wir laden Sie gern dazu ein, Kunde unseres Hauses zu werden und unser umfangreiches Service-Angebot zu nutzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Kreissparkasse Saalfeld-Rudolstadt
Das Personal ist sehr nett, und man wird gut beraten
Sehr geehrter Herr Hehne,
vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung zufrieden sind und geben das Lob sehr gerne weiter.
Viele Grüße, Ihre Kreissparkasse Saalfeld-Rudolstadt
Sehr geehrter Herr Röhner, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schreiben Sie uns gern auch eine E-Mail an info@ksk-slf-ru.de, wenn Sie noch weitere Anmerkungen hierzu anbringen möchten. Wir sind dankbar für jeden Hinweis und möchten Ihre Zufriedenheit steigern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Kreissparkasse Saalfeld-Rudolstadt
Beste Bank im Landkreis! Nette und kompetente Mitarbeiter. Stets bemüht eine Lösung zu finden.
💪💪💪👍👍👍
Vielen Dank für Ihr Feedback. Das hören wir gern.
Mit freundlichen Grüßen
Redaktionsteam der Kreissparkasse Saalfeld-Rudolstadt
War lange Kunde, habe dann gewechselt und jetzt wieder zurück nach Saalfeld. Man hört ja manch schlechtes, dass kann ich nicht bestätigen. Es war die einzige Bank welche uns „normal“ behandelt hat. Deshalb haben wir jetzt alles dort (Kredite und Konten). Die Beratung war dabei perfekt! Dinge werden schnell bearbeitet und man kann auf Augenhöhe kommunizieren. Danke und bitte weiter so!
Sehr geehrter Herr Arndt,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das damit verbundene Lob. Wir freuen uns, dass Sie so zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Redaktionsteam der Kreissparkasse Saalfeld-Rudolstadt
Sehr kompetente Ansprechpartner, professionelle Beratung
Die Kreditversicherung für Krankheitsfälle ist vom Service her unterirdisch. Was bringt sie einem wenn sich die Abwicklung über Monate zieht. Ich bin einfach nur enttäuscht vom Service
Nach anfänglichen Problemen bin ich jetzt zufrieden. Besonders gut finde ich, daß vieles (fast alle Vorgänge) unkompliziert über Telefon und Mailkontakt erledigt werden können.
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