Vielen Dank an die Nette Frau Doreen Kittel für die professionelle und prompte Beratung. Gerne wieder!
Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind und geben das Lob sehr gerne weiter. Viele Grüße, Ihre Kreissparkasse Gotha
Sehr nette, kompetente Beratung in lockerer Atmosphäre.
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Sehr nette Bearbeiterin!!
Bin sehr zufrieden mit der beratung des LBS
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Seit Jahren Kunde. Allerdings gibt es bei dieser Bank Mitarbeiter die einen schlecht behandeln wenn man nicht gerade einen gewissen kontostand hat. Schlimm diese 2 Klassen Behandlung, wie bei der deutschen Bahn
Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung machen mussten. Wir werden Ihr Feedback an die Kollegen weitergeben. Vielleicht möchten Sie uns Ihre Kontaktdaten mitteilen, damit wir die Angelegenheit persönlich mit Ihnen klären können. Viele Grüße, Ihre Kreissparkasse Gotha
Ich bin sehr zufrieden.
Sie sind sehr nett.
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Sehr nette Behandlung.
Vielen Dank
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Sehr freundlich und aufgeschlossen
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Sehr gute, qualifizierte und freundliche Beratung, großzügiger Service. Man fühlt sich in guten Händen.
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Sehr freundliche Kundenbetreuung, lösungsorientiertes arbeiten, ich habe die Filiale mit einem sehr zufriedenen Gefühl verlassen, gerne wieder!
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Mitte März sollte ein Kontenwechsel von Sparkasse Gotha nach Sparkasse Bamberg passieren. Was passierte? Nichts!
Das alte Konto wurde vom Online Banking gelöscht, die Karte eingezogen, und der Betrag (mittlerer fünfstelliger) nicht auf das neuen Konto geschoben!
Bei Nachfragen in Gotha gab es grob falsche Informationen.
Nicht nur das: es wurde behauptet, es wurde ein Anruf in Bamberg gemacht deswegen, der dort aber nie ankam!
Daraufhin musste di…
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Viele Grüße, Ihre Kreissparkasse Gotha
Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Gern würden wir mehr zu den Hintergründen Ihrer Bewertung erfahren und freuen uns auf den persönlichen Kontakt mit Ihnen. Sprechen Sie uns gern an. Viele Grüße, Ihre Kreissparkasse Gotha
Schlechter Service, 1 Kundenberater zur hauptöffnungszeit - ca. 15.30 uhr- die anderen beiden Damen verließen fluchtartig das geschehen. Wartezeit für einen Dauerauftrag ändern ca. 40 Minuten. Geht gar nicht mit einer 80-jährigen Kundin. Für online- banking einen neuen Termin-never! Werde anraten, die Bank zu wechseln...
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Es war eine schlechte Erfahrung. Sie haben um Unterstützung bei der Aktivierung eines Online-Kontos gebeten Die dort arbeitende Dame ist nicht freundlich Du hast unangemessen gesprochen Ich dachte, ich spreche kein Deutsch
Ich werde mein Konto kündigen und in eine andere Filiale verschieben
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Sehr moderne und freundliche Geschäftsräume laden zu Bankgeschäften ein.
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Ich schließe mich meinen Vorgängern an und ich finde das sich dies dringend ändern muss. So freundlich die Damen auch waren und jeder Mitarbeiter in dieser Sparkasse tut sein bestes dem Kunden es so schön wie möglich zu machen aber simple Transfers von Daten, Einzahlungen oder Informationen fließen kaum bis gar nicht weil das System völliger Nonsens ist und das spürt der Kunde.
Sehr schade!
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Ich habe mein Konto aufgelöst und mein Geld an eine andere Bank transferiert.
Es ist für mich nicht nachvollziehbar, wie man Schalter so stellen kann, dass jeder vorbeigehende Kunde Einblick in meine Daten erhalten kann (ich sah auch die Infos meiner Vorgängerin) und konnte trotz Abstand jedes Wort hören. Zwei Schalter waren personell doppelt belegt mit ewig langen Schlagen, zwei dafür ohne Personal. Die Damen an der Info hatten Leerlauf. Hier ge…
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