- Positiv
- 58%
- Neutral
- 4%
- Negativ
- 38%
Google- 24 Bewertungen
Bewertungen
Aufgrund ausbleibender Rückmeldungen auf E-Mails und Anrufe sowie erheblicher Verzögerungen, die zu Schäden geführt haben, seh ich mich gezwungen, rechtliche Schritte einzuleiten. Eine Empfehlung ist daher ausgeschlossen.
Weder telefonisch erreichbar, spricht man auf den Anrufbeantworter bekommt man auch keinen Rückruf, noch wird auf die E-Mails geantwortet. Von Kundenservice verstehe ich etwas anderes.
Emails werden so lange nicht beantwortet,bis - wie in meinem Fall- die Hausverwaltung gewechselt wurde. Mitarbeiter können zwischen positiven und negativen Saldo nicht unterscheiden,und fordern Geld ein welches ausbezahlt werden muss. Guthaben wird nicht ausgezahlt,Verträge kann man nicht einsehen etc....KEIN KOMMENTAR
Ich persönlich fühle mich erpresst und abgezockt!! Zur Info: Krase verwaltet ein großes Ferienobjekt in Heiligenhafen für eine Gage von >407.000€ pro Jahr bei ~1700 WE. Nach Corona (=Sitzungsverbot) wurde in der ersten Sitzung gefordert, dass zuerst ein neuer 5-Jahresvertrag abgeschlossen werden muss, sonst würde Krase die Sitzung verlassen und eine Übergabe an eine neue Hausverwaltung nicht durchführen, weil der alte Vertrag ausgelaufen war. Da…
Schreiben an die Verwaltung werden zeitnah nicht beantwortet (bsw. seit 15 Monaten) und die Sorgfaltspflicht bei Schadensmeldungen den Wohnungseigentümern gegenüber ignoriert. Das alles ist ungenügend. Ein Stern ist noch zu viel.
Schlechteste Hausverwaltung!! Keine Antwort nach Wochen, Rückruf noch nie erhalten. Finger Weg!!!
Trotz ausgemachten Termin hat man uns am 28.09.2022 buchstäblich im regen stehen gelassen ohne Absage. Telefonisch war keine zu erreichen. Das ist nicht nur unhöflich sondern auch unprofessionell und unseriös.
Wirklich sehr kompetent ,sehr nett und sehr Zuverlässig ! ,ob durch eine E-Mail oder Telefon was auch eine Rücksprache angeht wirklich Top ! ,mir ist aufgefallen das ich immer sehr nett behandelt worden bin ,wenn ich ein Problem hatte sehr schnell und zuvorkommend behandelt wurde einfach klasse ,besonders durch eine sehr Sachkundige und sehr nette Mitarbeiterin Frau Hristiyana Todorova vielen Dank nochmal an Sie . Das Negative immer im Netz fin…
Über viele Hausverwaltungen liest man schlechtes im Internet. Nicht immer stimmt das - schon gar nicht hier. Die Krase Immobilienverwaltung überzeugt auf ganzer Linie. Dank der guten und professionellen Arbeitsweise fühle ich mich hier gut aufgehoben. Besonders Frau Behrend, mein Kontakt im Team Buxtehude, ist stets kompetent und zuverlässig zur Stelle.