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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.5 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 6 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
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6 Bewertungen
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Monika T

Das ist ein sehr schöner und gepflegter Laden. Die Frau Hendricks ist immer freundlich hilfsbereit und nett. Sehr gute Beratung. Fühle mich bei ihr immer gut aufgehoben

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Tüns, vielen Dank für ihre Bewertung Mit freundlichen Grüßen Sanitätshaus Emil Kraft
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N. H

Dort gibt es nur Rollatoren für über 300€ mit Rezept. Die ganz günstigen sehen so aus wie vor 20Jahren und der Verkäufer möchten nur die teuren für über 400€ verkaufen. Es ist eine abzocke der alten Menschen, die oft nicht nein sagen aus Charm. Sie werden dann vom Verkäufer zur Bank geschickt um Geld zu holen. Mein Fazit, dort sieht man uns nicht mehr, wir gucken woanders. Im Netz gibt es gute ab 100€ dann werden wir hier vor Ort einen Händler

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau / Herr N.H., vielen Dank für ihre Nachricht, unser Ziel ist es, unseren Kunden eine umfassende Auswahl an Rollatoren direkt vor Ort, zum anfassen und ausprobieren anzubieten. Vorzüge welche sie im beschriebenen Online Handel nicht haben. Aus diesem Grunde führen wir kontinuierlich etwa 15 unterschiedliche Modelle in sehr unterschiedlichen Preislagen in unserem Sortiment. Der Basisrollator der Krankenkassen, welchen sie über das Rezept erhalten hat sich in den letzten Jahren nicht verändert; dies ist korrekt. Dieser wird weiter durch die Kostenträger/ Krankenkassen als ausreichend angesehen und ist deshalb auch nur mit ihrer gesetzlichen Zuzahlung erhältlich .Viele Kunden wünschen aus diesem Grund ( zu schwer, unmodisch , etc....) alternative Optionen und aktuelle Modelle und sind sich auch bewusst bzw werden informiert das diese Sonderwünsche keine Leistungen sind die die gestzlichen Kostenträger / Krankenkasse zu 100 % übernehmen . Es ist deshalb erforderlich einen gewissen Eigenanteil zu leisten. Unsere hochwertigen Modelle beginnen deshalb bei einem Preis von 199 Euro – exakt dem Betrag, den Sie im stationären Handel anstreben. Sobald ein Kunde sich für ein Produkt entschieden hat und dieses erwerben möchte, ist die Bezahlung selbstverständlich erforderlich. Sollte ein Kunde ohne Bargeld oder EC-Karte in unser Geschäft kommen, raten wir dazu, Geld von der Bank abzuheben; es ist bedauerlicherweise nicht möglich wie auch in anderen Geschäften des Einzelhandels, Ware ohne vorherige Bezahlung mitzunehmen. Dieses werden sie sicherlich verstehen. Gerne stehen wir ihnen weiter für alle Fragen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Sanitätshaus Emil Kraft
E
Ein G

Wir haben ein Rollatorentraining durch die Firma Kraft in Anspruch genommen und wurden sehr freundlich und außerordentlich kompetent beraten. Die Mitarbeiterin hat sich sehr viel Zeit genommen und die Modelle sehr anschaulich vorgestellt. Auch die Gäste, die bereits über Rollatoren verfügen, haben von der Vorstellung sehr profitiert, da sie sehr anschaulich und praxisnah nochmals die verschiedenen Anpassungsmöglichkeiten erörtert hat. An dieser S

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für ihre freundliche Bewertung. Mit freundlichen Grüßen Kraft Reha und Orthopädie Technik