Zusammenfassung
Das Unternehmen hat hauptsächlich positive Bewertungen erhalten, in denen die Maklerin Frau Pemmerl als freundlich, kompetent, transparent und professionell gelobt wird. Die Kunden fühlten sich gut beraten und unterstützt, auch in schwierigen Situationen. Die Kommunikation wurde als unkompliziert, schnell und informativ empfunden. Es gab auch lobende Worte für das Team und die gute Erreichbarkeit. Negativbewertungen beziehen sich auf unhöfliches und unprofessionelles Verhalten bei einem Besichtigungstermin und am Telefon. Ein Kunde erlebte die Kontakte als herablassend, unhöflich und rassistisch. Trotzdem wird das Unternehmen insgesamt überwiegend positiv bewertet.
Positive Punkte
- ✅Frau Pemmerl wird als freundlich, kompetent, transparent und professionell gelobt
- ✅Gute Beratung und Unterstützung, auch in schwierigen Situationen
- ✅Unkomplizierte, schnelle und informative Kommunikation
- ✅Lob für das Team und gute Erreichbarkeit
Negative Punkte
- ❌Unhöfliches und unprofessionelles Verhalten bei einem Besichtigungstermin und am Telefon
- ❌Ein Kunde erlebte die Kontakte als herablassend, unhöflich und rassistisch
Verteilung der Bewertungen
- Positive
- 73%
- neutral
- 0%
- Negative
- 27%
Google- 22 Bewertungen
Bewertungen
Fr. Pemmerl war stets höflich und freundlich im Kontakt. Die Absprache für einen Besichtigungstermin war unkompliziert und wir haben uns vorab und vor Ort gut informiert gefühlt. Vielen Dank dafür!
Sehr kompetente und freundliche Maklerin. Wir fühlten uns im gesamten Prozess ausgezeichnet beraten. Frau Pemmerl war von Anfang an äußerst transparent in Bezug auf alle Wohnungsdetails, einschließlich solcher, die möglicherweise weniger attraktiv sind, wie die Lage neben einer Grundschule.
Beim Auszug aus meiner Wohnung war Frau Pemmerl die verantwortliche Maklerin. Problemloser Kontakt und pragmatische Herangehensweise. Auch bei Verzögerungen oder Problemen wurde schnell eine Lösung gefunden mit der sämtliche Parteien rundum zufrieden waren. Danke ☀️
Sehr nettes Team, ich fühlte mich sehr gut beraten und unterstützt. Empfehle ich gerne weiter. Wenn ich nochmal eine Wohnung suchen muss, frage ich hier als erstes an.
Sehr gut erreichbar und eine schnelle sowie unkomplizierte Kommunikation. Frau Pemmerl ließ keine Fragen offen!
Wir haben Sie, liebe Frau Pemmerl, schon öfters beauftragt, dieses Mal mit der Mietersuche für eine 60m² Wohnung. Die Abwicklung war wie immer professionell, schnell, höflich und auch humorig. Wir werden uns gerne wieder an Sie wenden! Liebe Grüße sendet Familie Detsch
Wir wurden sehr gut beraten und haben uns bei allen Besichtigungen gut aufgehoben gefühlt. Trotz der Pandemie und hierdurch schwierigen Situationen, wurden immer die Hygiene bzw. Abstand Regelung eingehalten und gab einem ein sehr gutes Gefühl. Wir danken Frau Pemmerl für ihre super gute Beratung, Geduld und ihr Einfühlvermögen. Immer wieder gerne
ich bin super zufrieden - wer eine Maklerin mit Sachverstand und Erfahrung sucht ist hier richtig. Ich bedanke mich für den netten Kontakt, die schnelle Besichtigungsmöglichkeit.
Meine aktuelle Wohnung wurde mir von Frau Pemmerl vermittelt. Sehr professionell, freundlich und pragmatisch. Der Verzicht auf Branchen-übliche Makler-Phrasen aus der Ecke "ruhiges und doch zentrales Filet-Stück" war durchaus erfrischend. Besichtigung problemlos organisiert, Abwicklung im Nachgang rasch und zuverlässig. So soll es sein.
Frau Pemmerl ist sowohl menschlich als auch fachlich überaus kompetent. Durch sie habe ich bereits die zweite Wohnung vermittelt bekommen und sowohl bei der ersten, als auch bei der jetzigen wahr sie stehts hilfsbereit und emphatisch. Ich kann Frau Pemmerl nur wärmstens weiterempfehlen!
Was hier teilweise geschrieben wird widerspricht komplett unseren Erfahrungen mit Kopal Immobilien. Die Kommunikation lief absolut höflig, respektvoll und informativ. Frau Pemmerl bot uns einen zeitnahen Besichtigungstermin der Wohnung an, für die wir uns interessierten, und lieferte an diesem auch alle nötigen Infos zu deren Geschichte. Wenn jemand behauptet, dass die Besichtigung unprofessionell und respektlos vonstatten ging, liegt es vlt an d…
Schade, dass man keine 0 Sterne abgeben kann. Die Dame, mit der wir einen Besichtigungstermin hatten, war unprofessionell und unhöflich auf höchstem Level. Absolut nicht weiter zu empfehlen!! Das war uns eine Lehre!! Die Wohnung bekommt die "Maklerin" mit so einem Verhalten bei bestem Wille nicht vermittelt... Sowas wie heute hat aufm Immobilienmarkt nichts zu suchen...
Nie ein so unfreundliches Telefonat erlebt. Habe mich am Telefon auf eine sehr herablassende Art behandeln lassen müssen. Keines falls zu empfehlen!
Sehr überheblich und protzig. Nein Danke, bei so einer Unfreundlichkeit am Telefon verzichte ich auf eine persönliche Immobilienbesichtigung.. Ich Bitte um Freundlichkeit, es kostet nichts:-)
Sehr gut und informative. Schnelle Bearbeitung meines Anliegens.
Habe meine Wohnung zur Miete sowie eine Eigentumswohnung zum Kauf über Kopal Immobilien gefunden. Sehr vertrauensvoller Umgang, schnelle Reaktionszeiten und gute Kommunikation. Gerne wieder!