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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.66 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 50 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
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43 Bewertungen
Kennstdueinen
Kennstdueinen
7 Bewertungen
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aldin i

Also, wir sind zufrieden mit dem Service von Fassunglos. + Man nimmt sich die Zeit +Service ist Top +Telefonische bestellungen gehen ratz fatz. +++ Meine persönliche Meinung : Ein Laden den man nicht missen möchte...bleibt so.😁

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Heike S

Ich bin mehr als zufrieden. Ich hab durch eine Empfehlung von dem Laden erfahren und innerhalb einer Woche einen Termin bekommen. Heute war ich da und kann nur bestätigen, was schon ein Großteil hier gesagt hat: das Ergebnis ist einfach sensationell und ich bin total im Glück. Ich brauchte eine Lösung und künftig keine zwei Brillen mehr zu tragen, nämlich zum weit und nachsehen. Und genau das ist dem Team dort geglückt bereits nach nicht mal 1 St

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Farah M

Super freundliches, kompetentes, und geduldiges Team. Gemeinsam versuchten wir verschieden Arten von Kontaktlinsen (von harten bis zu verschieden Marken von weichen). Jedes Mal - egal welche Mitarbeiter*In da war - war die Person immer sehr geduldig, verständnisvoll, und hoffungsvoll dass wir eine passende Kontaktlinse finden. Echt nur zu empfehlen! Super friendly, competent and patient team. Together we tried different types of contact lenses (

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Arkadi B

Super kompetent und freundlich!

A
anna c

Sehr professionelle und freundliche Studio. Leider konnte ich mich an formstabile Linsen nicht gewöhnen. Sie waren aber sehr gut gemacht. Besser als in anderen Studio. Ich möchte bald nochmals probieren. Bei Euch.

S
snoopy 0

- re-posted - Wortwörtlich und buchstäblich Fassungslos. Nach Umstellung sollten keine Linsen mehr vom Laden sondern von wo anders geliefert werden. Über Wochen hingehalten worden, am Ende nach 3 Monaten welche bekommen. Daraufhin böse Bindehautentzündung bekommen. Hin in den Laden beschwert, für die 3 Monate 150,- bezahlt ohne Leistungen zu bekommen. Für die die denn endlich ankamen auch noch bezahlt. Ende der Geschichte Linsen wurden einkassier

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Kundin, schade dass sie anonym ihre Kritik veröffentlicht haben und wir keine Chance auf Besserung haben. Was sie dort geschildert haben ist tatsächlich nicht unsere Art, will das aber nicht gänzlich ausschließen weil es auch immer wieder Kunden gibt, die wegen mangelnder Compliance uns keine Chance auf Besserung einräumen. Dies ist sehr bedauerlich .
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Sara F

Sehr zufrieden! Man bekommt schnell einen Termin und die Mitarbeiter geben sich immer viel Mühe.

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Doreen W

Ich bin mit dem Service von Fassungslos rundum zufrieden. Termine bekommt man schnell. Sollte was mit den Linsen nicht passen oder man verliert eine/welche, wird sofort Ersatz geschickt. Einfach top.

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Witte, ganz leiben Dank für die gute Bewertung. Wir werden daran arbeite nicht schlechter zu werden und sind auch dankbar für konstruktive Kritik um noch kundengerechter Arbeiten zu können.
T
Till Q

Top Service und super nett!

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Qwe, danke für die kurze und knappe gute Bewertung.
W
Winni F

Ich bin sehr zufrieden mit meinem ersten Besuch hier und der Beratung. Sehr netter und kompetenter Inhaber. Ich freue mich auf die kommenden Termine und die Aussicht bald wieder "fassungslos" 😀 durch den Alltag gehen zu können.

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Feldmeier, ich danke ihnen sehr für die tolle Bewertung.
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Ingo H

Top Beratung. Sehr gutes Fachwissen.

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Henning, danke für die gute Bewertung.
D
Doreen S

Kann ich nur empfehlen. Herr Schroedel stellte bei mit Kerakrokonus an beiden Augen fest. Dank ihn habe ich von meiner Augenärztin eine Verordnung für die angepassten Linsen bekommen, welche ich über Ihn erhalten habe. Endlich habe ich Kontaktlinsen die super sitzen und womit ich perfekt sehen kann. Top Beratung und Nachkontrolle. Ich wünsche dem Team von FASSUNGSLOS schöne Weihnachten und einen guten Rutsch ins neue Jahr.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Frau Schimmeier, ich danke ihnen für die Bewertung und hoffe ihnen auch in Zukunft immer ein kompetenter Partner für ihre Augen sein zu dürfen.
B
Beate J

Unkomplizierter freundlicher Service. Mir wurde mehrfach geholfen, als meine Brille defekt war-und das kostenlos.

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Jahnke-Funk, das haben wir sehr gerne gemacht und würden es jederzeit wieder tun.
A
Anna-Luisa R

Kann ich wärmstens empfehlen. Ich habe eine Kontaktlinse beim schwimmen verloren und war total aufgeschmissen, da ich eine einzelne Linse in einer ziemlich starken stärke besorgen musste. Daraufhin habe ich bei Fassungslos angerufen und sie haben mir eine ihrer Testlinsen geschenkt. Super nett und kompetent.

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Rother, ganz lieben Danke ihre nette Rezension, danke dass sie unseren Service so schätzen. Ihr FASSUNGSLOS-Team
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stefan s

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Schulz, lieben Dank für die freundliche Bewertung. Ihr FASSUNGSLOS-Team
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Q. L

Sehr freundliche Mitarbeiter und sehr gute Beratung! Es wurde sich viel Zeit genommen, um mir alles zu erklären. Nach einem Sehtest wurden mir die entsprechenden Kontaktlinsen bestellt, sodass diese hoffentlich bald ankommen. Da ich noch nie Kontaktlinsen hatte, wird mir bei einem weiteren Termin gezeigt, wie alles funktioniert. Ich bin gespannt. Bis jetzt alles super gelaufen! Ich kann die Firma zum jetzigen Zeitpunkt weiterempfehlen! TOP!

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Kam, danke für die gute Bewertung , sicherlich sind wir bemüht die Anpassung zu ihrer vollsten Zufriedenheit demnächst zum Abschluss bringen zu können.
M
Melissa E

Antwort des Unternehmens
ich möchte mich für die gute Bewertung bedanken
A
Ali Ö

Super Service und professionelle Beratung! Vor allem die Versorgung mit Kontaktlinsen erfolgt immer schnell und vor allem problemlos.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Özkök, ganz lieben Dank für die tolle Bewertung.