High-end-Preise für low-end-Produkte
sind für mich nicht aktzeptabel. Wenn bspw. für einfache Kugelschreiberminen (nicht für High-End-Schreibgeräte!), für die der Hersteller eine unverbindliche Preisempfehlung von 3,55 € festgelegt hat, hier stattliche 4,30 € verlangt werden, sorry, aber da geh ich nicht mit, das ist für mich Abzocke. Zumal sie online für 2,60 € pro Stück angeboten werden. Und zwar OHNE Versandkosten. Das sind 65 % weniger als hi…
Hallo Sunny,
vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Es tut uns leid, dass Sie sich über unsere Preise geärgert haben. Wir verstehen Ihren Ärger über den Preisunterschied zum Online-Handel auf den ersten Blick vollkommen.
Bei dem Kauf einer einzelnen Kugelschreibermine entsteht im stationären Handel pro Stück ein vergleichsweise hoher Handling-Aufwand. Der Aufwand für Beratung, das Heraussuchen der passenden Mine, die Buchung an der Kasse und die Abrechnung bleibt bei einem Einzelartikel identisch zu einem größeren Einkauf. Um diesen Service und die Bereitstellung von Kleinstmengen wirtschaftlich und fair zu ermöglichen, müssen wir unsere Preise anders kalkulieren als Online-Händler, die oft nur Großpackungen oder Set-Preise anbieten. Neben dem Produkt finanzieren wir so auch unsere Ladenmiete, Energiekosten und faire Löhne.
Wir möchten keineswegs den Eindruck von „Abzocke“ vermitteln und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns dennoch eine zweite Chance geben und wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch von unserem Service überzeugen dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von Köglmayr - Schenken -Schule - Büro - Buch
Wir haben einen Schulranzen dort gekauft. Die Beratung durch Petra war sehr herzlich und wahnsinnig kompetent! Vielen Dank
Hallo Daniel Faßnacht, vielen Dank für Ihre Rückmeldung, welche uns sehr freut!! Liebe Grüße Ihr Köglmayr-Team
Ich möchte mich bei dem gesamten Team von Köglmayr in Herrsching bedanken. Ich hatte in Höhe ihres Geschäftes letzte Woche einen Unfall. Sie haben mir sofort geholfen und den Notarzt geholt und mir sehr geholfen. Soviel Hilfsbereitschaft und Menschlichkeit ist in der heutigen Zeit nicht Selbstverständlich.
Danke A. Adam
Liebe Frau Adam, vielen lieben Dank für Ihre Worte. Uns freut es, dass wir Ihnen helfen konnten. Wir freuen uns, wenn Sie wieder zu uns ins Geschäft kommen und wünschen Ihnen eine gute Genesung! Viele Grüße Ihr Team-Köglmayr
Wir waren sehr begeistert von diesem Laden. Ein großes Sortiment, gut sortiert.
Besonders die Beratung zum Kauf des Schreiblernfüllers war super. Unser Kind hat sich sehr wohl gefühlt, wurde humorvoll, kindgerecht und kompetent beraten. Wir kommen gern wieder!
Liebe Elisabeth Maier, vielen Dank für das tolle Feedback!! Wir freuen uns wenn Sie wieder zu uns kommen. Viele Grüße Ihr Köglmayr-Team aus Herrsching
Frau Schwiebacher ist ein Highlight in Servicebereitschaft.
Vielen lieben Dank!
Liebe Jutta Langer, vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Guten Start in 2026!
Zunächst das positive: sie haben ein sehr schön selektiertes Sortiment, leider ist einiges nicht ausgepreist.
Der Herr (Besitzer?) leider total unfreundlich, dann sollte man keinen Paketservice anbieten. Musste wegen einer Bestellung 3 mal kommen, am ersten Tag war Betriebsfeier (total in Ordnung, eine frühzeitige Ankündigung wäre schön gewesen) dann wurde das Paket, was seit 3 Tagen zur Abholung bereit liegt nicht aufgefunden und dann am dritten…
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ehrliches Feedback zu hinterlassen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser sorgfältig ausgewähltes Sortiment gefallen hat. Ihr Lob nehmen wir gerne an und sehen es als Bestätigung für unser Engagement bei der Produktauswahl.
Wir bedauern jedoch sehr, dass Ihr Erlebnis mit unserem Service und im Paketshop nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Für die Unannehmlichkeiten, die durch die fehlende Auszeichnung einiger Artikel, die nicht auffindbare Sendung und die mehrmaligen Besuche entstanden sind, möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Ebenso tut es uns leid, dass Sie sich bei uns unfreundlich behandelt gefühlt haben – das entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Freundlichkeit und Servicequalität.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es in Ausnahmefällen, wie etwa bei besonders hohem Arbeitsaufkommen oder erhöhtem Krankenstand im Team, zu Verzögerungen und Engpässen kommen kann.
Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst und arbeiten daran, unsere Abläufe – insbesondere im Bereich des Paketservices – zu optimieren. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, unseren Service weiter zu verbessern.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben und wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch von unserer gewohnten Freundlichkeit und Zuverlässigkeit überzeugen dürfen.
Viele Grüße Ihr Team von Köglmayr aus Herrsching
Sehr gut sortiert, freundliche und fachliche Beratung, immer schön aufgeräumt in so einen Laden geht man gerne!
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Ihr Team von Köglmayr aus Herrsching
Toll sortierter Schreibwarenladen mit super freundlichem Personal
Hallo Frau Bilkey, vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Ihr Köglmayr-Team in Herrsching
Meine Post bringe ich immer zum Köglmayr, der Service ist dort super. Außerdem wird man dort sehr gut beraten. Egal ob es sich um Zeitschriften oder Schulranzen handelt. Ein Tipp von mir!
Hallo Herr Badergoll, vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Ihr Köglmayr-Team in Herrsching
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Komme gerne hin, hauptsächlich für Pakete aber für Bürobedarf. Wirklich klasse :)
Hallo Frau Götz, vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Ihr Köglmayr-Team in Herrsching
Top Service!
Hallo Frau Lindig, vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Ihr Team-Köglmayr in Herrsching
Wir sind sehr zufrieden mit dem Service. Wir bestellen seit Jahren als Schule und erhalten unsere Ware immer pünktlich.
Auch die Nutzung der Post ist für uns super. Mich bediente Frau Götz in der Vergangenheit immer sehr kompetent und stets zuvorkommend. Ein großes Lob an Sie.
Wir sind froh, dass es einen so tollen Schreibwarenladen mit Post in Herrsching gibt. Macht weiter so!
Hallo Frau Sprinkart, vielen Dank für Ihre tolle und ausführliche Rückmeldung!! Ihr Köglmayr-Team in Herrsching
P.s. wenn Sie Zeit haben, würden wir uns über eine Rezession auf unserer Postfiliale Deutsche Post Filiale 447 sehr freuen!
Super nettes und äußerst kompetentes Team,
können wir nur weiterempfehlen
Liebes Hörgeräte 5 Seeland-Team, vielen Dank für Eure Rückmeldung.
Euer Köglmayr-Team in Herrsching
Hallo Frau Ritz'-Klatte, vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Ihr Köglmayr-Team in Herrsching
Hallo Frau Hilbig, vielen Dank für die tolle Rückmeldung! Ihr Köglmayr-Team in Herrsching
Kaufe immer gerne dort ein, weil das Sortiment umfangreich ist und ich alles auch sofort bekomme, was gut ist, wenn es schnell gehen muss. Hr Reich jun. und seine Kollegen sind immer freundlich und kennen das Sortiment in und auswendig.
Hallo Herr Darchinger, vielen Dank für Ihre Rückmeldung!! Ihr Köglmayr-Team in Herrsching
Super gut organisiert für den Schuljahresanfangswahnsinn, sehr freundlich und sogar in dieser Woche über Mittag offen
Wenn ich mal zur Post muss, dann komme ich gerne hier. Super freundlichen und immer lachen im Gesicht.
Tolle Buchberatung. Eine absolute Empfehlung.
Zu jeder Zeit hilfsbereit und immer freundlich. Hier ist man gerne Kunde.
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