Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.26 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 252 Kundenbewertungen auf 3 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Der Händler hat schnell und ausführlich zum Inserat sowohl mit Mail als auch telefonisch reagiert. Er war äußerst freundlich.
Das Angebot war realistisch und wurde genau erläutert, Rückfragen wurden geduldig und schnell beantwortet.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Ich bin absolut begeistert vom Service bei Knubel in Coesfeld! Der gesamte Ablauf des Autokaufs war von Anfang bis Ende perfekt organisiert. Ein besonderes Lob geht an den Verkäufer **Haschem Youssef**, der mich äußerst kompetent, freundlich und transparent beraten hat. Alle meine Fragen wurden ausführlich beantwortet, und ich habe mich jederzeit bestens aufgehoben gefühlt. Auch nach dem Kauf war der Service erstklassig. So stellt man …
Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für die Bewertung und das positive Feedback! Wir freuen uns sehr darüber und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Beste Grüße
Ihr Knubel-Team
Sehr lange Wartezeiten und Mitarbeiter waren auch nicht gerade freundlich.
Antwort des Unternehmens
Lieber Emin,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns unzufrieden waren. Wir entschuldigen uns für die langen Wartezeiten und die Unfreundlichkeit unserer Mitarbeiter. Das entspricht nicht unserem Standard. Gerne würden wir die Angelegenheit in einem persönlichen Gespräch klären, um uns zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie uns direkt.
Ihr Knubel-Team.
Auf gar keinen Fall zu empfehlen. Erst immer super freundlich und hinten rum nur Probleme und das bereits zwei mal. Erst bring ich mein Auto nach einem Unfallschaden dorthin. Das ganze Heck wird neu gemacht, lief alles rund. Ich fahr vom Hof und 300 Meter weiter geht plötzlich nichts mehr. „Ungünstiger Zufall“ wurde es genannt da muss was ausgetauscht werden, 500€.
Einige Zeit später fahr ich hin um ein Rücklicht reparieren zu lassen. Alles lief …
Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Laurey,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie solche Erfahrungen gemacht haben. Wir möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Leider decken sich Ihre Schilderungen nicht ganz mit unseren vorliegenden Unterlagen. Die Fehlermeldungen und Defekte, die Sie erwähnen, hängen nicht kausal mit den durchgeführten Reparaturen zusammen.
Gerne würden wir die Angelegenheit in einem persönlichen Gespräch klären, um Missverständnisse auszuräumen und eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Bitte kontaktieren Sie unseren Betriebsleiter Herrn Dick unter Telefon (02541) 948411, damit wir gemeinsam die Situation besprechen können.
Ihr Knubel-Team
Herr Bobb hat mir sehr schnell geantwortet und meine Fragen zum iD.7 sehr freundlich beantwortet. Ich habe mich sehr ernst genommen gefühlt mit meinen Anforderungen an das neue Auto und kann das Autohaus echt empfehlen. Macht weiter so!
Antwort des Unternehmens
Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback!
Beste Grüße
Ihr Knubel-Team
Meine Frau ist mit unserem Skoda liegengeblieben außerhalb von Coesfeld.
Bei den Temperaturen mit 2 Kindern, keine Hilfe in Sicht. Auch natürlich keine schnelle Hilfe über unseren Pannenschutz. Ein Anruf bei unserer Vertrauenswerkstatt,
überraschte uns riesig! Sofortige unkomplizierte Hilfe und wir waren in ca 45 min wieder auf der Straße. Wer jetzt vielleicht denkt das wurde dann mit einer saftigen Rechnung bezahlt irrt leider!
Ein Riesen Danke…
Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank für die positive Bewertung und Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen so schnell helfen konnten.
Beste Grüße
Ihr Knubel-Team
Unfreundliche Menschen, empfehle dort nicht hin zu gehen, lügen auch gerne. Mehr möchte ich dazu nicht sagen…. Er8ärmlich
Am besten wäre wenn das Autohaus nicht mehr existiert!
Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Bewertender,
es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Eindrücke von unserem Autohaus gewonnen haben. Leider können wir ohne genauere Informationen den geschilderten Vorgang nicht nachvollziehen. Wir legen großen Wert auf ehrlichen und respektvollen Umgang sowie auf die Zufriedenheit unserer Kunden.
Wir möchten Sie herzlich einladen, uns direkt zu kontaktieren, damit wir Missverständnisse klären und mögliche Fehler unsererseits besprechen können. Nur durch offenes Feedback können wir uns verbessern und sicherstellen, dass solche Eindrücke in Zukunft nicht entstehen.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit, uns von einer besseren Seite zu zeigen.
Ihr Knubel-Team
Danke für Ihre Bewertung. Aktuell können wir diese leider keinem Vorgang zuordnen, weshalb wir uns darüber freuen würden, wenn Sie Kontakt zu uns aufnehmen könnten. Melden Sie sich gerne per Mail an marketing@knubel.de, damit wir die Ursache Ihrer Unzufriedenheit besprechen können.
Vielen Dank und beste Grüße
Ihr Knubel-Team
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