Ich habe aufgrund einer Fehlermeldung meines Škoda Octavia Kontakt zu Knubel in Beckum aufgenommen.
Schon der erste Kontakt via Telefon mit Frau Hajdarovic war sehr nett und angenehm. Dort wurde mir nach einem kurzen Datenabgleich mitgeteilt, dass aktuell eine Rückrufaktion bzw. ein Softwareupdate für mein Fahrzeug bestehen würde.
Daraufhin haben wir einen Termin vereinbart.
Gestern morgen habe ich meinen Wagen dann vorgestellt. Ich wurde sehr fr…
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positive Erfahrung mit uns zu teilen.
Es ist schön zu wissen, dass der erste Kontakt mit Frau Hajdarovic angenehm und hilfreich war und dass Herr Bathe Ihnen die notwendigen Informationen und Unterstützung bieten konnte.
Wir hoffen, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Knubel-Team
Faire Preise und kompetente freundliche Beratung! Aus diesem Grund und auch aufgrund der vertrauensvollen und wertschätzenden Atmosphäre haben wir uns für einen Wagen entschieden und könnten uns vorstellen, zukünftig auch weitere zu kaufen. :-)
Liebe Frau B.,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere faire Preisgestaltung und die kompetente, freundliche Beratung hervorheben.
Dass Sie sich aufgrund der vertrauensvollen und wertschätzenden Atmosphäre für ein Fahrzeug entschieden haben und sich sogar vorstellen können, künftig weitere bei uns zu erwerben, bedeutet uns sehr viel. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen
Ihr Knubel Team
Ich war wegen eines Garantiefalls beim Händler und habe mein Auto zur Prüfung abgegeben. Es sollte festgestellt werden, was defekt ist – laut Fehlerlesung sollte es der Nox Sensor sein. Es ist wohl doch nicht der Sensor, sondern etwas anderes, was nur eine Vermutung ist.
Da die Materialkosten (60% Eigenleistung wegen Laufleistung) über 200 € kosten sollte, habe ich mich dagegen entschieden. Bei der Abgabe wurde mir gesagt, dass im Fall einer Ni…
Guten Tag Herr Dereli,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Besuch in unserer Werkstatt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es ist uns wichtig, dass unsere Kunden gut informiert und fair behandelt werden, insbesondere bei komplexen technischen Prüfprozessen.
Die Kosten, die Ihnen entstanden sind, resultieren aus den notwendigen Prüfarbeiten zur Ursachenfindung, welche über die ursprünglich vermutete Fehlerquelle hinausgingen. Wir verstehen, dass dies für Sie überraschend war, und möchten uns für etwaige Missverständnisse entschuldigen. Im Vorfeld wurde Ihnen bei der Annahme jedoch mitgeteilt, dass die Kosten für die Prüfarbeiten nicht festgelegt werden konnten und je nach Aufwand variieren könnten. Dies wurde auch telefonisch besprochen, wobei auf die Bedingungen Ihrer Gebrauchtwagengarantie hingewiesen wurde.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, das Gespräch persönlich fortzusetzen, um etwaige Missverständnisse zu klären. Ihre Rückmeldung hilft uns, unsere Abläufe und die Kommunikation mit unseren Kunden weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Knubel-Team Beckum
Letzte Woche einen Gebrauchtwagen erworben. Es war eine sehr angenehme, lockere Atmosphäre während der Gespräche mit Herrn Bitter. Alle Fragen wurden beantwortet und weitere Informationen wurden durch ihn ermittelt und an uns weitergeleitet.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Es freut uns sehr, dass Sie sich beim Fahrzeugkauf gut aufgehoben gefühlt haben. Das Lob für Herrn Bitter geben wir natürlich gerne weiter. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Gebrauchten und stehen Ihnen jederzeit gerne wieder zur Seite!
Beste Grüße
Ihr Knubel Team
Anfang August habe ich einen gebrauchten Polo bei Knubel in Beckum gekauft. Ich bin mit der Beratung und Abwicklung sehr zufrieden. Herr Wolfgang Bitter hat mich sehr freundlich und kompetent begleitet. Unbedingte Empfehlung 👍
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Kauf Ihres Polos und der Beratung durch Herrn Bitter so zufrieden sind. Viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug und allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Knubel-Team
Изключително професионално отношение, отзивчиви и много любезни .Очаровани сме от г-н Wolfgang Bitter ,който беше неотлъчно до нас и направи покупката ни възможна.
Благодарим Ви сърдечно за топлите думи! Радваме се, че сте останали доволни от обслужването и вниманието на г-н Вълфганг Битер. За нас е чест, че сме могли да Ви помогнем при покупката. Пожелаваме Ви много безаварийни километри и удоволствие от автомобила!
Top saubere Autos, Gebrauchtwagen wie im Neuzustand, reibungslose und spontane Abwicklung mit super Service. Vielen Dank Herr Bitter!
Vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Fahrzeuge und dem Service so zufrieden sind. Besonders schön, dass Herr Bitter Sie so gut begleiten konnte, genau so soll ein Autokauf sein. Viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Knubel-Team
Ich habe bei Knubel einen Gebrauchtwagen gekauft und bin sehr zufrieden. Insgesamt passte hier wirklich alles. Das Fahrzeug stand zum vereinbarten Zeitpunkt schon mit Kennzeichen direkt vor der Türe und war bereit zur Probefahrt. Am Tag der Abholung stand das Fahrzeug im perfekten, sauberen Zustand in der Halle des Autohauses. Einen besonderen Dank an dieser Stelle an Herrn Fröhling!
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Gebrauchtwagenkauf bei uns rundum zufrieden sind. Dass alles reibungslos geklappt hat, von der Probefahrt bis zur Fahrzeugübergabe, ist genau das, was wir uns für unsere Kunden wünschen. Ein besonderes Lob an Herrn Fröhling geben wir natürlich gern weiter. Viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug und allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Knubel Team
Vom ersten Kontakt bis zur Abholung meines Autos war alles absolut top!
Die Beratung war freundlich, kompetent und transparent, es wurden alle Fragen ausführlich beantwortet. Ich hatte jederzeit das Gefühl, gut aufgehoben zu sein. Auch telefonisch konnten jederzeit weitere Fragen geklärt werden. Besonders hervorheben möchte ich die unkomplizierte Abwicklung und den hervorragenden Service.
Vielen Dank an den Verkäufer Herrn Bitter. Ich bin rundum…
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich vom ersten Moment an bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Ihr Lob für die freundliche und transparente Beratung sowie die unkomplizierte Abwicklung geben wir mit Freude an Herrn Bitter und das gesamte Team weiter. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug und jederzeit eine gute Fahrt!
Herzliche Grüße
Ihr Knubel Team
Sehr nett & schnell
Vielen lieben Dank für die positive Bewertung!
Auf der Suche nach einem neuwertigen Gebrauchtwagen, habe ich sehr viele Enttäuschungen und unangenehme Begegnungen in vielen großen Autohäusern erlebt.
Schlussendlich bin ich bei Knubel in Beckum gelandet, einem kleineren aber gut ausgestatteten Autohaus, wo Ich von Herrn Bitter sehr freundlich und bodenständig empfangen wurde (nicht so abgehoben und arrogant wie bei vielen Autoverkäufern zuvor).
Schon beim Gespräch vor dem Besuch hatte ich ein …
Sehr geehrter Herr Krohne, vielen herzlichen Dank für Ihre offenen und ehrlichen Worte. Es freut uns außerordentlich, dass Sie nach einer herausfordernden Suche bei uns im Autohaus Knubel in Beckum angekommen sind und sich von Anfang an gut aufgehoben gefühlt haben.
Ihr Lob an Herrn Bitter und Herrn Fröhling geben wir mit großer Freude weiter. Dass sich dieser Eindruck vom ersten Gespräch bis zur Fahrzeugübergabe bestätigt hat, macht uns stolz und zeigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Gerade in einem Markt, der leider oft von Misstrauen geprägt ist, möchten wir mit Ehrlichkeit, Qualität und persönlichem Service überzeugen.
Wir wünschen Ihnen mit Ihrem neuen Golf VIII Variant allzeit gute und sichere Fahrt und hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Knubel Team
Em todas as minhas visitas o atendimento não foi amigável. Não por parte da equipa de mecânica mas sim por parte de quem está no atendimento ao público. A efectiva resolução de problemas por parte de quem está no balcão é outro ponto negativo.
Lamentamos muito que suas visitas não tenham sido acolhidas da forma que você merece. Agradecemos por reconhecer o trabalho da equipe de mecânica, e levamos muito a sério sua observação sobre o atendimento ao público. Estamos comprometidos em melhorar esse aspecto e garantir que todos os nossos clientes se sintam bem recebidos e tenham seus problemas resolvidos com eficiência. Obrigado por compartilhar sua experiência, ela nos ajuda a crescer.
Die Dame am Empfang war respektlos und unfreundlich. Als sie mich sah, drehte sie sich um und wollte lieber mit einem Kollegen sprechen, anstatt ihrer Arbeit nachzugehen. Außerdem sagte sie noch: „Was gibt’s?“
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir möchten dem geschilderten Vorfall gerne nachgehen und zu verstehen, was genau passiert ist. Daher würden wir uns freuen, wenn Sie uns weitere Informationen per E-Mail an service-beckum@knubel.de senden. So können wir intern klären, was vorgefallen ist, und sicherstellen, dass sich alle Kundinnen und Kunden bei uns gut aufgehoben fühlen.
Vielen Dank für Ihre Offenheit
Ihr Knubel Team
Sehr guter Service bei der Annahme meines Fahrzeugs zur Reparatur. Die Mitarbeiter waren freundlich, kompetent und haben mich umfassend beraten. Die Abwicklung war unkompliziert und transparent.
Freundliche Mitarbeiter, kompetente Beratung und eine reibungslose Abwicklung, genau das macht für uns guten Service aus. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Wir freuen uns, wenn wir Sie auch beim nächsten Besuch wieder überzeugen dürfen!
Viele Grüße
Ihr Knubel Team
Kompetent, professionell, freundlich und zuvorkommend - sehr gute Erfahrungen gemacht beim Kauf eines Gebrauchtwagens von Wolfgang Bitter bei der Fa. Knubel in Beckum
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie den Fahrzeugkauf bei uns als kompetent, professionell und freundlich erlebt haben. Ihr Lob geben wir besonders gern an Herrn Bitter weiter. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Gebrauchtwagen und allzeit gute Fahrt!
Viele Grüße
Ihr Knubel Team
Sehr kompetente und freundliche Beratung und Information zu dem von uns gekauften Fahrzeug. Im Besonderen möchte ich die Hilfe von Herrn Laginestra bei der Unterstützung bei der Lösung der technischen Problemen bei der Online Zulassung hervorheben. Seine Updates dazu kamen ohne jegliche Verzögerung bei uns an. Verbildliche Kommunikation! Sehr gut und nicht selbstverständlich!
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Beratung und dem Service rund um Ihr Fahrzeug so zufrieden sind. Besonders die lobenden Worte über Herrn Laginestra und seine Unterstützung bei der Online-Zulassung geben wir mit Freude weiter.
Wir legen großen Wert auf transparente Kommunikation und schnelle Hilfe, gerade bei technischen Herausforderungen. Umso schöner, dass Sie dies so positiv erlebt haben.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug und stehen Ihnen jederzeit gerne wieder zur Verfügung!
Herzliche Grüße
Ihr Knubel Team
Am Wochenende wurde mein Fahrzeug als Pannenfahrzeug dorthin verbracht.
Das Autohaus präsentiert sich als freundlich, hilfsbereit und kompetent. Die Bearbeitung meiner Probleme, insbesondere im Hinblick auf die Mobilitätsgarantie, erfolgte in einer ruhigen, sachlichen und kundenorientierten Weise.
Das Autohaus Knubel hat eine exzellente, kundenorientierte Arbeit geleistet und sich unter den gegebenen Umständen als Glücksgriff erwiesen.
Herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich auch in einer unerwarteten Situation gut aufgehoben gefühlt haben. Unser Team setzt alles daran, auch bei Pannenfällen schnell, kompetent und kundenorientiert zu handeln, umso schöner, dass Sie das so erlebt haben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Viele Grüße
Ihr Knubel Team
Sehr freundliches und verständnisvolles Personal.
Ich wurde gut informiert und auch auf dem "laufenden" gehalten. Angekündigte Anrufe kamen.
Werkstattmitarbeiter arbeiteten zügig und konnten trotz Urlaubszeit das Auto schnell wieder fahrtauglich machen.
Ich kann diese Werkstatt uneingeschränkt empfehlen.
Herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und unser Team alles geben konnte, um Ihr Fahrzeug schnell wieder fahrtauglich zu machen. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin mit Engagement und Sorgfalt für unsere Kundinnen und Kunden da zu sein.
Bis zum nächsten Besuch
Ihr Knubel Team
Es tut uns leid, dass wir auch nach einem weiteren Gespräch keine einvernehmliche Einigung erzielen konnten.
Viele Grüße
Ihr Knubel Team
Sehr netter Verkäufer und gute Beratung
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Verkäufer und der Beratung zufrieden waren.
Beste Grüße
Ihr Knubel Team
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